導(dǎo)游個人年度工作總結(jié)優(yōu)秀范文大全-在線瀏覽
2024-09-06 15:02本頁面
【正文】 于一個遂昌有著重大貢獻的人，我居然對他一無所知。 20 某某年，對于旅游界來說是一個特殊的年份。新法規(guī)定：為保障游客的消費權(quán)利，整個行程中不得進購物店。這也是一個公開的秘密。但是真正提高 多少呢 ?不得而知。第一次獨立完成地接工作，第一次處理交通事故，第一次半夜帶摔傷的老人去醫(yī)院，第一次送機到機場，卻發(fā)現(xiàn)關(guān)門。雖然每個團的基本步驟差不多，拿計劃單，接團，走行程，送團，報賬。讀萬卷書，不如行萬里路。這是一筆難得的財富。但是今年我可以沖到旅游工作的第一線去，去給客人介紹我們祖國的山山水水、介紹我們大連這座城市的春夏秋冬。這就是我今年的第一個收獲 —— 我的國導(dǎo)證、正因為有了證我得意實現(xiàn)我的人生夢想，去完成我的人生使命。 在有限的時間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解 、多服務(wù)、多微笑是我做導(dǎo)游的宗旨。這么漂亮的城市不能因為導(dǎo)游的服務(wù)差而讓游客對其有反感。可能作為我的同行業(yè)來說不會賺錢的導(dǎo)游不是好導(dǎo)游，但是只會賺錢不會服務(wù)的導(dǎo)游更不是好導(dǎo)游。 面對今年的第二個收獲就是我有幸參加遼寧省舉辦的導(dǎo)游大賽，感受了賽場的爭鋒對決也讓我見識了我省其他地區(qū)導(dǎo)游員的水平，一句話 “ 人外有人天外有天 ” 我承認(rèn)我的沒有發(fā)揮好只因為我還不夠努力，盡管我像考導(dǎo)游證那樣三更午夜的看 題，但是只要在努力一些在努力一些我也許就不會錯兩道題，也許就是全場的分。我很服氣但是我不甘心我等待著下一次的對決，但是對于我剛出茅廬的孩子能夠參加比賽我已經(jīng)知足。把快樂帶回家，沒有發(fā)生誤船誤機事故，完成了 “ 快樂而來滿意而歸 ” 的宗旨，因為平安、開心、快樂、比什么都重要 ! 2024 年 是我的幸運年我考上了夢寐以求的導(dǎo)游證。同時我在這里也向所有的大連導(dǎo)游發(fā)起倡議 “ 做一個名干干凈凈的導(dǎo)游、不賺黑心錢、不某購物、不某游客消費、不在宣傳中有虛假信息 ” 。讓他們的記憶中永遠都有那片藍色的大海，永遠都有導(dǎo)游那張燦爛的笑容。我們呢 ?就是制造快樂的機器把所有不快樂的因素在我們這里都轉(zhuǎn)化為快樂、快樂、快樂、 在新的一年里我還要在工作的同時繼續(xù)學(xué)習(xí)旅游文化、學(xué)習(xí)祖國河山的文化、把不知道的知識彌補回來。 導(dǎo)游個人年度工作總結(jié)優(yōu)秀范文大全 3 回顧 2024 年，是極不平凡的一年，也是充滿希望、迎接挑戰(zhàn)的一年。 來到太旅，來到導(dǎo)游部。在這里，作為 90 后的我，正以嶄新的面貌，謙遜的姿態(tài)，迎接八方來賓，服務(wù)地方旅游業(yè)。其中政府類接待團 3 個，旅行社老總踩線團 6 個。 游客中心接待方面， 43 批次客人中，包括俞書記、金區(qū)長在內(nèi)的政府類接待 14 次，兄弟單位以及旅行社老總參觀團 9 次。 三、勇于擔(dān)責(zé)扛擔(dān)，配合組長工作 某某月份，我參加的景區(qū)公司組織的競 聘。我配合部門組長工作，盡力分擔(dān)部門工作。今年某某月，太湖綠 V 站在我們游客中心正式運行。愛心義賣、旅游咨詢、景點宣傳，都收到了一定成效。 四、樂于參加活動，提升綜合素養(yǎng) 我樂
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