5前廳部工作計(jì)劃(某年)-在線瀏覽
2024-09-06 06:05本頁面
【正文】 營業(yè)收入，做好內(nèi)部管理，全面提升工作效能，逐步提高部門的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建團(tuán)結(jié)和諧、健康向上的工作環(huán)境，實(shí)現(xiàn)部門規(guī)范化、制度化、常態(tài)化管理。 加強(qiáng)日常工作質(zhì)量的現(xiàn)場控制、事后控制，著眼于細(xì)節(jié)服務(wù)，關(guān)注客人需求 ，重視客人感受，確保向客人提供 “ 主動(dòng)、熱情、準(zhǔn)確、迅速 ” 的服務(wù)。 第 2 頁 共 3 頁 完善各類表單記錄、數(shù)據(jù)分析、操作程序等工作，做到有帳可查、有據(jù)可依、有章可循。 在節(jié)能降耗方面。 重視安全防范意識，貫徹執(zhí)行酒店各項(xiàng)安全規(guī)章制度及公安部門的有關(guān)規(guī)定。
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