服務(wù)保證書(shū)優(yōu)秀范文-在線瀏覽
2024-09-02 23:48本頁(yè)面
【正文】 后服務(wù)保修定義下某一部分內(nèi)容的相關(guān)服務(wù)亦稱為保修服務(wù)。 第三條 本規(guī)定依據(jù)國(guó)家有關(guān)法規(guī)并按不低于其要求的標(biāo)準(zhǔn)制定。 售后服務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)重大質(zhì)量問(wèn)題處理和售后服務(wù)賠償責(zé)任的確認(rèn)與分解。 第二章 前期服務(wù)與售后保修范圍外服務(wù) 第六條 用 戶購(gòu)車(chē)階段，本公司將予提供售前技術(shù)培訓(xùn)，幫助用戶了解產(chǎn)品性能及使用注意事項(xiàng)和操作規(guī)范。由我公司派員前往的，費(fèi)用按本公司有關(guān)規(guī)定收取。 第九條 整車(chē)保修服務(wù)期限 自交車(chē)之日起整車(chē)機(jī)械部分、電機(jī)、控制器、充電機(jī)、電池等主要部件售后服務(wù)保修期限為壹年，附件電器保修期為半年。 折價(jià)出售的樣車(chē)或舊車(chē)，其售后服務(wù)保修期雙方協(xié)商另定。 用戶在此期間嚴(yán)格按《使用說(shuō)明書(shū)》中規(guī)定使用車(chē)輛， 特別是潤(rùn)滑油、制動(dòng)液、電瓶補(bǔ)充液等牌號(hào)、規(guī)格、用量及 更換周期符合《使用說(shuō)明書(shū)》中的有關(guān)規(guī)定。在這期間我主要做 **的工作， **崗需要和客戶接觸的特點(diǎn)，讓我懂得了客戶服務(wù)的真正含
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