20xx年最新旅游實習報告-在線瀏覽
2024-09-02 15:51本頁面
【正文】 話來協(xié)調(diào)問題，當然這個協(xié)調(diào)是建立在技巧性的溝通上的。我在公司學習的時候，就遇到了這樣的問題。 這段時間的實習，我慢慢的了解和熟悉了千島湖地陪導游的工作步驟和程序，也學到了專屬于千島湖導游的專業(yè)導游詞，了解了大部分的行程路線，熟悉了島上的具體路線，分清了島上的奧碼頭位置，旅游游船的一些情況，以及千島湖導游在帶團過程中的一些細節(jié)環(huán)節(jié)，我跟團去了五龍島，龍山島，梅峰觀島，神龍島等主要景點，了解島上具體的情況，也和游客溝通，了解了來千島湖旅游的游客的看法。這些幾乎就已經(jīng)決定了一個人是否適合從事旅游業(yè)。我想這些都需要一步一步留心學習，不斷總結(jié)。從而更深的了解的了自己的不足，該往哪個方向而努力，這些都是以前所不了解的。平時在學校，除了上課，也沒有實操的機會，通過這次實習使同學有更深互相了解的機會。 七月八日我們一行 人經(jīng)過長途的奔波，來到深圳國旅，開始了我們?yōu)槠诘陌藗€月的實習生活，醒目的橙黃色的國旅招牌在驕陽下特別顯眼，大家都是懷的忐忑的心來到這里，第二天我們來到掛滿榮譽的會議室里簽上實習協(xié)議后，我們的實習生涯就開始了。循著深圳國旅發(fā)展的腳步，我們可以看到新景界走過的每一步，都是創(chuàng)新和值得自豪的。 來到新景界商旅公司，這個女多男少的單位，迎接我們是每位同事的笑容，我們進入會議室后，崗前培訓就開始了，首先教我們的國內(nèi)客票的是朱哥，笑容憨厚的他在了解我們對國內(nèi)客票的基礎后，開始給我們教授國內(nèi) bsp 客票的工作，機票這東西完全不能馬虎的，假如我們出錯了，客戶受到的影響是無可估計的，航空公司也會追加處罰，當然 jason 也給我們降降溫，他也曾經(jīng)賠過錢，我們神經(jīng) 不必繃得那么緊。 周五的培訓結(jié)束后周六我們進行實操，紙上談兵是不行的，通過實踐來證明我們這些新手是最好的，周六雖然業(yè)務不多，但也夠我們忙的，通過幾次模擬的練習出國內(nèi)票后，同事開始給我們一些業(yè)務，下午兩點，我人生的第一張真正的國內(nèi)電子客票出來了，我經(jīng)過一遍又一遍仔細認真的檢查后才按下出票，心想這可不能出錯的，也許是出了第一張票太興奮 了，當準備出第二張票的時候，客人要去虹橋坐飛機，我卻訂了浦東的，好在旁邊的同事及時發(fā)現(xiàn)，趕緊修改這個錯誤，才沒有鑄成大錯。 隨著朱哥的國內(nèi)客票的結(jié)束， henry 張老師的國際客票培訓工作就開始了，首先張老師先來個震撼教育，發(fā)了許多國際三字代碼的表，國內(nèi)的三字代碼我們剛背完，國際的就來了，一共六張幾百個城市機場，就算不能倒背如流也得有印象吧，有些城市和機場三字代碼是完全不同的，列如紐約有好幾個機場，不單單是 nyc 那么簡單，客人可能會指定去一些機場，我們訂的時候需 要記住機場的三字代碼，國際機票的復雜和繁瑣比國內(nèi)機票多很多，首先教我們是一些查國際客票的指令，運價查詢等基礎的東西。并且進行考試來檢驗。經(jīng)過兩次的考核，我們國際機票理論知識更加記憶深刻。那樣出票也更加有效率了。 2024 年最新旅游實習報告范文三 一、實習基本情況 2024 年 7 月 6 日 —— 2024 年 7 月 12 日 ： 通過對實習目的地陜西，內(nèi)蒙，寧夏中國優(yōu)秀旅游城市旅游業(yè)的參觀了解其旅游業(yè)食、住、行、游、購、娛六大要素的現(xiàn)狀。學會運用所學知識觀察、認識、分析這些旅游企業(yè)的現(xiàn)狀 。 二、實習安排： 7 月 6 日早從十堰乘火車抵達安康，觀江邊、安瀾樓、 18： 14 乘火車抵達榆 。下午游覽紅石峽和鎮(zhèn)北臺，晚上自由活動，宿榆林。乘公交車前往都市草原賽罕塔拉參觀草原，晚游覽市容和購物，宿包頭。下午 15： 35 乘火車于 22。 7 月 10 日上午乘公交車直達鎮(zhèn)北堡華夏西部影視城，下午前往清真寺參觀。 7 月11 日上午休息，下午免費參觀陜 西歷史博物館，晚上免費參觀大雁塔廣場和鐘樓，游覽市容和購物。 7 月 12 日上午 11： 50 乘火車于 16： 05 抵達旬陽北再轉(zhuǎn)火車于當晚返回十堰。從而更深的了解的了自己的不足，但與此同時考慮到內(nèi)
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