【正文】 已經(jīng)是忙得熱火朝天。我有了第一次的接觸，大大小小的詳情單對我來說有些吃不消，一上午錄入了 60 多份可把我累壞了。第二天的工作對我的筋骨有些壓力，讓我深有感觸 。 經(jīng)過昨天的第一次上手我很快的掌握了我們?nèi)粘５墓ぷ髁鞒蹋魅螌ξ业谋憩F(xiàn)也很是吃驚和高興，對我小小稱贊了幾句。沒過多久我的業(yè)務(wù)能力得到了提升，我的效率也開始明顯提高，得到了辦公室叔叔阿姨的夸獎。 三、實踐結(jié)果： 對于在著 7 天的短暫寒假社會實踐活動中的工作我覺得自己完成的相當(dāng)?shù)?位，自己有這方面的能力與素質(zhì)，上手很快業(yè)務(wù)技能方面可能有所欠缺，但虛心學(xué)習(xí)的我，可以慢慢積累。 明晰權(quán)力和責(zé)任。另外，各物業(yè)處也應(yīng)加強自身的管理，合理劃分部 門，科學(xué)安排崗位，規(guī)范各部門的職責(zé)，做到 “ 人人有事關(guān)，事事有人關(guān) ”理順物流管理流程，明確各部門員工的職責(zé)與權(quán)利。一個成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理、適合本企業(yè)特點的規(guī)章、制度，來規(guī)范員工的行為。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費管理制度、財務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度，還包括物流管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。 改善物流管理環(huán)境。減少在不必要的環(huán)節(jié)上的開支，用于改善設(shè)備、設(shè)施。 提高員工素質(zhì)。提高員工素質(zhì)可以從以下幾個方面入手，一方面，內(nèi)部培訓(xùn)。企業(yè)應(yīng)引進部分專業(yè)知識豐富的優(yōu)秀人才，以補充新鮮血液，提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力，促進企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹立。物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質(zhì)，只有建立起適合本企業(yè)特點的企業(yè)文化，從文化的高度和層面來突出企業(yè)價值觀，以此規(guī)范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識。 良好的心態(tài)是邁向 成功的第一步。 ” 企業(yè)導(dǎo)師經(jīng)常這樣說，是的，我們接到的大多是有問題的郵件，不是丟了就是遲遲沒有投遞到收件人手中，這樣的郵件其收寄雙方都是非常著急并且情緒上都是很激動的，挨罵，我想任何一位客服工作者都已習(xí)以為常，但初入職場的我們卻不是那么容易接受的，經(jīng)常被客戶罵哭，不但沒有給客戶解決問題，也嚴(yán)重影響了自身的工作情緒，所以一個良好的心態(tài)，也是自身發(fā)展的前提和保障。經(jīng)過近半個月的實踐工作，作為大學(xué)生的我們得到了鍛煉，了解了超市的基本管理與運作，學(xué)到了課本之外的知識，增長了見識，我們也用辛勤的勞動為 x 超市貢獻自己的一份薄力，應(yīng)該說這次實踐活動對我們有著不同尋常的意義。公司位于 x 中心城市 —— x 市 x 區(qū)最繁華的商業(yè)中心 ，占地 x 畝，注冊資本 x 萬元，現(xiàn)營業(yè)面積 x 多平米，經(jīng)營品種十萬多個，現(xiàn)有員工 x 余人，主要經(jīng)營大型超市、化妝珠寶、服裝鞋帽、運動皮具、兒童家居、家用電器、餐飲及服務(wù)項目等。 公司經(jīng)營理念：真誠奉獻奉獻真誠。視顧客為朋友，盡力為顧客創(chuàng)造一種自如、舒適、典雅的購物環(huán)境。 一層主要經(jīng)營：食品、副食品、生鮮日配、保健藥品、日用百貨、洗滌用品、家居用品、針織內(nèi)衣、二層主要經(jīng)營：男女服裝、女士飾品、羊絨羊毛衫等三層主要經(jīng)營：箱包皮具、男女皮鞋、女士內(nèi)衣，羽絨服、運動休閑、兒童用品、床上用品、家用電器等。 x 超市里分為促銷小組，分發(fā)了實習(xí)工作證。超市安排我們上全天班，時間安排是 8： 30— 11： 30 晚班是 12： 00— 。 工作流程。最后在全體員工 “ 執(zhí)行制度從我做起。 ” 的口號中結(jié)束晨會。由于上午的客流量不是很大，在補貨和導(dǎo)購的同時，還要不斷的去查驗庫存，核實缺貨商品然后打印訂單，貨到時還要負(fù)責(zé)接貨。這時方便面的更新循環(huán)速度加快，需要不斷地進行補貨，同時向顧客介紹最新的方便面品種，回答顧客的各種疑問。 三、實踐感想 到 x 超市實踐是對我們大學(xué)生踏入社會之前的鍛煉，我們在工作中接觸到現(xiàn)實社會中的酸甜苦辣，在實踐過程中我們平均每天要站 89 小時進行促銷工作，吃盡苦頭，但這本身并不是一件壞事，出身在這個時代的大學(xué)生衣食無憂，可能自身體會不到現(xiàn)實社會競爭的殘酷和生活的壓力，確實要親身接觸社會對自身進行歷練， “ 吃到苦中苦，方為人上人 ” 是每個人都明白的道理，也許未來吃的苦可能會比現(xiàn)在多得多。 對超市文化的感受首先是一種濃濃的粉脂氣息，超 市女性員工的比例占到 90%以上，我相信全國大多數(shù)超市員工也會是這種比例。并且超市的安全防范意識十分的強，上到超市經(jīng)理下到普通員工都經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)，超市還不定期得對員工安全知識的掌握進行抽查，不合格的員工還要在晨會予以點名批評，嚴(yán)重得予以辭退。每當(dāng)卸貨區(qū)來貨時就有大量的貨物堆積在一起，貨物上架要進行驗貨，可是驗貨 部門工作效率低下，并未按照先到先驗的原則，使一些貨架的貨大量堆積，不得不未經(jīng)驗查就直接上架，事后導(dǎo)致沒必要的部門沖突。超市工作十分單調(diào)，工資水平低，員工流動性大，員工缺乏歸屬感和服務(wù)意識的欠缺應(yīng)該是廣大超市普遍存在的問題。 第三是一些有些貨架的商品存在供貨不足的情況，有些商品則是大量的貨物積壓。在散糖的購買中，顧客的年 齡結(jié)構(gòu)層次復(fù)雜，通常年輕人喜歡自己選擇喜愛的品牌，不愿導(dǎo)購員在身邊喋喋不休的推銷商品，這時導(dǎo)購員應(yīng)注意與顧客適當(dāng)保持距離，當(dāng)顧客遇到問題時再上前幫助其選購。 總的來說，在超市里打工是絕對有收獲的。我非常感謝 x 超市能給我這次時間的機會。這過程雖然有點曲折，但是我們還是克服了重重困難 !這次的調(diào)查，比我想象中要難一些，我本來以為個多小時就可以完成了，考試最后卻花了幾乎 3 個小時。 我去發(fā)第一個的時候，就吃了閉門羹。那好吧，我也就不勉強啊。寒假嘻嘻 ?? 其實，剛開始的時候，挺不順利的。更重要的是，我們還遭到了許多人的鄙視，和白眼，輕視。還有人懷疑我們是騙子什么的，哎 !沒有辦法啊，誰叫這世界上騙子那么多呢。真的想就這樣打道回府了，后來桂就鼓勵我說：如果就這樣回去了，你一定會后悔的 !是啊，這個調(diào)查是我提出來的，也是我叫桂一起去干的，怎么可以就這樣輕易放棄了呢 ?我怎么甘心呢 ?于是，我決定豁出去了 ! 在調(diào)查過程中，也遇到了幾個人覺得印象挺深刻的。寒假嘻嘻 ?? 他好爽快答應(yīng)我們的調(diào)查，好愛他啊 !因為他之前也做有關(guān)于這方面的，他很理解寫完問卷后，我對他說 “ 謝謝叔叔，祝您春節(jié)愉快 !” ，沒有想到，他回頭對我們說 “ 我是哥哥，不是叔叔 !” 哦，小女子知錯了 ! 我們還拍了 一些照片記錄下我們這次社會實踐的情景，桂她真的好喜歡拍照啊 !你敢說不是 ?嘻嘻 ??有機會的話，再給你們看吧 !寒假嘻嘻 ?? 在這 3 小時的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)了好多帥哥，美女。畢竟他不仁，我們不能不義： ，因為這會打擾到他們的工作，因 為他們是為別人打工的： ，他身邊的女朋友可能會有意見 。 ，不要去勉強他們。 ，要注意稱呼，如果分不清楚是哥哥還是叔叔，阿姨還是姐姐，就喊 “ 您好 ” 吧，這樣會比較好，我就有經(jīng)歷過，就上面提到的那位哥哥。因為，有很多事情，只有自己親自去實踐，體會才會更加深刻，更加有感悟 !而且，在實踐當(dāng)中可以鍛煉自己，增長見識 ! 寒假社會實踐報告 2024 最新精選篇 5 x 年 x 月 x 日 — x 日、我終于在剛繞 x 超市找到一份寒假促銷工作。 一、概況 x 購物廣場有限公司是由 x 集團股份有限公司、 x 投資集團有限公司投資興建的現(xiàn)代化大型購物中心。目前在 x 設(shè)立分公司，是 x 迄今為止商品檔次，環(huán)境雅，設(shè)施最先進的 “ 超市 +百貨 ” 業(yè)態(tài)的綜合性商場，為廣大消費者提供 “ 一站終點式 ” 服務(wù)。 服務(wù)理念：以親切、自然、體貼、隨和的服務(wù)為 立店之本，以顧客真正感到滿意為每一位員工的服務(wù)準(zhǔn)則。 管理理念：執(zhí)行制度從我做起。 二、實踐工作介紹 工作安排。我被分配到散 x 系列負(fù)責(zé)促銷工作。 18： 0021： 00 一直持續(xù)到實踐結(jié)束。早班是從晨會開始，由部門主管負(fù)責(zé)召開，總結(jié)前一天工作存在的問題，安排今天工作的任務(wù)，會議介紹后，部門各個組長分別召開本組會議，所涉及的問題更加的具體。微笑在我們臉上，優(yōu)質(zhì)服務(wù)永記心中。 在一天的工作中，要不斷的對貨架進行巡查，發(fā)現(xiàn)有缺貨的要及時的補上，補貨的時候要本著 “ 先進先出的原則 ” 就是生產(chǎn)日期較早的擺放在顯眼處，較晚的盡量往貨架里面擺放，這樣才能 使方便面供應(yīng)處于動態(tài)流動的過程中，不至于商品造成過期的現(xiàn)象。 晚上客流量較大，人流高峰期在 19： 30— 20： 30。到 21： 30 超市營業(yè)時間結(jié)束，要開始送賓工作，整理一天的工作記錄，查漏補缺，為明天的工作打好基礎(chǔ)。了解到這些就應(yīng)該明白自己今后應(yīng)如何發(fā)展，而不是在某個偏僻的角落里就那樣毫無意義得了卻一生。然后就是超市嚴(yán)格、規(guī)范的管理制度，在工作中經(jīng)常會有現(xiàn)場科的檢查員工工作情況，并記錄在案，對在工作中違反規(guī)定的行為予以嚴(yán)格的處罰。 超市也存在一些問題第一是部門之間協(xié)調(diào)不利，效率低下，存在內(nèi)耗的問題。 第二是超市的員工歸屬感較低，工作熱情不夠，部分員工的服務(wù)意識不夠，存在怠慢顧客的現(xiàn)象。但要使一個企業(yè)生機勃勃的展現(xiàn)給社會大眾，沒有一個具有自身特色的企業(yè)文化是行不通的。 推銷技巧的總結(jié)。而對中老年人則應(yīng)該不時地向他們推銷各種品牌的商品，因為他們大多數(shù)對這些品種并不十分了解，他們更傾向于買經(jīng)過宣傳地商品，這時促銷的作用才真正的發(fā)揮出來。我提前進入了社會，提前了解了社會，對這個社會提前有了認(rèn)識，我以后在社會上就能少走點彎路。 寒假社會實踐報告 2024 最新精選篇 6 時光飛逝，一個月的社會實踐生活很快就結(jié)束了，首先很感謝學(xué)校給我安排在 這所公辦幼兒園社會實踐，其次也很感謝幼兒園指導(dǎo)老師給予我的幫助與鼓勵。 懷揣著一顆愛心、信心和責(zé)任心我進入了這項工作。開始一周主要是見習(xí)，觀察幼兒園的一日生活，觀察每一個孩子，觀察指導(dǎo)老師是怎么樣給孩子上課的。 在社會實踐的過程中我真切的感受到打罵出不了一個人才。 在實踐面前學(xué)校所學(xué)的理論知識顯得那么蒼白無力，甚至 都有些不切實際，要想好上好一節(jié)課，必須要有一定的經(jīng)驗才行。對于舉手而沒有回答問題的小朋友要給予鼓勵并和他說 ‘ 某某還沒有想好是吧 ?那先坐下等想好了再起來回答 。授課中要注意每個孩子的表現(xiàn)與個體差異。 社會實踐最后一天，我們買了些許零食分給每個孩子，在分享零食過程中，我們沒有哭孩子卻哭了，這讓我很感動，讓我覺得一切辛苦努力都是值得的?，F(xiàn)在對我在寒假社會實踐的情況報告如下： 一、實踐目的 實踐目的及意義 （ 1）大學(xué)生寒假社會實踐是促進大學(xué)生素質(zhì)發(fā)展，加強和改進青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長和成才的重要舉措，是大學(xué)生接觸社會、了解社會、服務(wù)社會，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、協(xié)作精神、實踐能力和社會交往能力的重要途徑。 （ 2）組織大學(xué)生以深入社會實 際，了解社會生活，參與社會實踐鍛煉為主要內(nèi)容，以參觀訪問、社會調(diào)查、社會服務(wù)、社會公益勞動、專業(yè)生產(chǎn)實踐為主要形式的社會實踐活動，是進行素質(zhì)教育的有效途徑，具有課堂教學(xué)所不可替代的教育作用。課堂教學(xué)中傳授的知識，能否轉(zhuǎn)化為學(xué)生覺悟，外化為學(xué)生行為，關(guān)鍵是讓學(xué)生深入實際，在社會實踐中去比較、去檢驗，并強烈地感受到 “ 內(nèi)化 ” 與 “ 外化 ” 的必要性。學(xué)生充分運用所學(xué)知識觀察、分析、解決實際問題的能力。這是一種磨練，感謝學(xué)校為我們提供了一個社會實踐的平臺。 （ 2）在社會上要善于與別人溝通經(jīng)過一段時間的實踐工作，我認(rèn)識和接 觸了很多人，如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長時間的練習(xí)的。別人給的意見，我們要聽取，耐心，虛心的接受。 （ 4）在工作中要不斷地豐富自己，知識猶如人體血液。這些我都會逐一突破，取長補短，總結(jié)經(jīng)驗。在這漫長而又短暫的 x 天中，我度過了屬于我自己的記憶的經(jīng)歷。 在這幾天之中，我不僅下過車間，和工作人員們打成一片，幫助他們做些力所能及的事情，加快他們工作的進度，雖然很苦很累，到了第二天手臂很酸很累，但是我覺得這沒什么，我們不應(yīng)該自恃是大學(xué)生，認(rèn)為 那些話苦活累活就不應(yīng)該去觸碰，這種思想應(yīng)該及早杜絕。我覺得新時期的人才不僅能吃苦耐勞，不怕苦不怕累，更能要充分運用自己所學(xué)的知識，運用到實際問題中解決面前的問題。遇到問題首先自己分析，再尋找解決的方法；遇到不是很明白的地方會細心的咨詢其他工作人員；學(xué) 會了如何處理人與人之間的關(guān)系，善于調(diào)解，同時善于安慰自己?？傊痪湓?“ 實踐出真知 ” ，只有實踐了體會了努力了付出了受挫了你才感覺到 “ 柳暗花明又一村 ” ，有種撥開云霧見青天的豁然開朗的體會。 我以 “ 善用專業(yè)知識增加社會經(jīng)驗提高實踐能力豐富寒假生活 ” 為宗旨，利用假期參加這次有意義的社會實踐活動，接觸社會了解社會，從社會實踐中檢驗自我。當(dāng)時我和我的同學(xué)們一起去了 __，在一家服裝廠里面做普工，每天都要檢查很多很多衣服的質(zhì)量，還有就是包裝工作。 回來之后，我就進了 __電器有限公司，在業(yè)務(wù)培訓(xùn)了一天之后我就正式開始上班了。 但是只過了一個星期，我的業(yè)務(wù)就把我調(diào)整到了 __百貨。培訓(xùn)完后還要上班，不過很充實。 __還給我了一個培訓(xùn)三等獎獎勵的小包。 這里我想介紹一下 __。到時間以后它就能自己出來打掃衛(wèi)生了，而且當(dāng)它清潔完地面之后沒電了還能自己回去找充電座充電。 在這里上班的三個月里我們完成了 __規(guī)定業(yè)績的 55%， 72%和 145%，我的工資也從最初 1000 多塊錢到最高的 2900 多。當(dāng)然這一切和自己的努力是分不開的。我們公司不是特別大的公司，知名度不是很高，所以剛開始的時候我們的銷售業(yè)績不好，第一個月下來只賣了 8 臺。 銷售不好的原因有很多，比如知名度不高啦，還有就是我的銷售技巧不好。 __這邊管理很嚴(yán)，我也被開了很多罰單。于是雖然不懂賣場的規(guī)矩，但是我也在很賣力的賣機器。我在賣場有很多朋友，當(dāng)然還有主管， __百貨的 __主管很喜歡我，所以有的時候即使