4年旅游局工作總結-在線瀏覽
2024-08-27 15:58本頁面
【正文】 節(jié)籌委會下達的接待百家旅行社老總及媒體記者的既定任務，并在隨后的國慶黃金周接待工作中，由于前期的大量工作，使得黃金周接待總人次中來自這座重點城市的游客占到左右，其中旅行社組團占到游客的，雖然黃金周期間，陰 雨連綿，僅有一天放晴，在這樣惡劣的天氣條件下，全市旅游接待同比下降了以上，而我縣的旅游接待仍然取得人數增長，收入增長的喜人成績，其中寶天曼的增長更是高達。 為配合寶天曼森林保護節(jié)活動，并進一步貫徹內鄉(xiāng)創(chuàng)建 “ 文明內鄉(xiāng)、誠信內鄉(xiāng)、禮儀內鄉(xiāng)、開放內鄉(xiāng) ” 的戰(zhàn)略方針，我們狠抓行業(yè)接待服務規(guī)范，并策劃一系列形象宣傳活動。對全縣主要街道的燈箱廣告進行改造，換成宣傳縣衙、寶天曼的風光圖片；利用電視臺每日播放內鄉(xiāng)風光片；在縣城 周圍主要公路口新建或改造大型立柱廣告；在縣內景區(qū)和主要賓館開設旅游宣傳櫥窗；在縣內主要賓館從大廳、樓梯轉身臺到各個房間都設計安裝內鄉(xiāng)風光圖片；規(guī) XX 縣區(qū)城機動三輪車統(tǒng) 第 4 頁 共 7 頁 一車篷、統(tǒng)一著裝等，利用一切手段，合力創(chuàng)造內鄉(xiāng)熱心旅游、熱心服務的社會氛圍。對全縣景區(qū)導游員進行一次全面輪訓，達標上崗，并增招名大中專畢業(yè)生壯大隊伍，引進競爭機制；對全縣主要賓館服務人員進行一次集中培訓，編制《 XX縣區(qū)旅游飯店崗位服務規(guī)范手冊》，下發(fā)到各個賓館，保證所有員工人手一冊，并組織閉卷考試，強化培訓力度；對旅行 社與農家樂設施依照已制訂下發(fā)的《縣內旅行社管理辦法》、《農家樂設施服務接待質量標準》強化質量管理與規(guī)范，使全縣旅游服務行業(yè)服務質量管理進一步向制度化、規(guī)范化方向發(fā)展，在森林保護節(jié)接待活動中表現出高度的職業(yè)素養(yǎng)和新的精神面貌，受到來賓們的肯定與表揚。 今年，我國開展了第一次全國范圍內的旅游資源普查工作，對所有旅游資源調查、分級入庫，作為今后制定旅游發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的依據。我局調配骨干力量，從制定總體工作方案、制訂技術操作程序，到指導各單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)
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