4旅游局全年工作總結(jié)及工作要點(diǎn)-在線(xiàn)瀏覽
2024-08-27 15:29本頁(yè)面
【正文】 通協(xié)調(diào)，著力幫助解決在開(kāi)發(fā)過(guò)程中遇到的困難。年初，策劃了以開(kāi)拓市內(nèi)市場(chǎng)為目標(biāo)，以 “ 幸福人，暢游新 ” 為主題、以旅游推廣聯(lián)盟為依托的 “ 旅游月月旺 ” 活動(dòng)。相繼舉辦了括蒼桃花節(jié)、澄江橘花節(jié)、云錦杜鵑節(jié)、大陳海釣節(jié)等十大活動(dòng)。全年，旅游推廣聯(lián)盟 12 家旅行社組織游客 2 萬(wàn)余人次，吸引了 100 多萬(wàn)人次的游客參與了人游活動(dòng)。 中國(guó)旅游日活動(dòng)完美呈現(xiàn)。市委、市政府， XX 縣區(qū)委、縣政府高度重視，建立專(zhuān)門(mén)組織、精心籌備、周密部署，策劃了以 “ 重走霞客路，走進(jìn)天臺(tái)山 ” 為主題的一系列富含地域文化特點(diǎn)和霞客精神的主題活動(dòng)，開(kāi)展了中國(guó)旅游日標(biāo)志、霞客古道紀(jì)念碑揭幕儀式，天臺(tái)大鼓、龍獅吉祥、杜鵑姑娘 為元素的天臺(tái)傳統(tǒng)文藝表演， 519名學(xué)生集體誦讀《天臺(tái)山游記》等 10 余項(xiàng)活動(dòng)。全市旅游行業(yè)充分利用 “ 中國(guó)旅游日 ” 這一載體，積極開(kāi)展形式多樣的宣傳推廣和旅游惠民活動(dòng)，全市所有景區(qū)在旅游日當(dāng)天免費(fèi)向公眾開(kāi)放，賓館飯店、旅行社等旅游企業(yè)推出打折或饋贈(zèng)等優(yōu)惠措施。 旅游節(jié)活動(dòng)精彩紛呈。本次旅游節(jié)以 “ 暢游、品讀東海 ” 為主題，策劃了和諧東海 2024 中國(guó)全國(guó)海釣俱樂(lè)部邀請(qǐng)賽、歡樂(lè)東海 聯(lián)盟大會(huì)上，共同探討了東海旅游發(fā)展大計(jì)，發(fā)布了《中國(guó)東海旅游城市聯(lián)盟大會(huì)宣言》。去年的旅游節(jié)不僅提高了旅游的知名度和影響力，也為進(jìn)一步加強(qiáng)東海區(qū)域的旅游合作，共同推進(jìn)東 XX 縣區(qū)及東海旅游更好更快的發(fā)展提供了平臺(tái)，取得了豐碩的成果。根據(jù)總結(jié) “ 十一五 ” ，展望 “ 十二五 ” 的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，開(kāi)展了以享 “ 十一五成果、展新風(fēng)姿 ” 為主題的 “ 旅游惠民大拜年活動(dòng) ” 。結(jié)合建黨 90 周年，開(kāi)展了以 “ 重走紅色路，山海行 ” 為主題的紅色旅游推廣季活動(dòng)，編制了 9 條紅色旅游推廣線(xiàn)路。 入境旅游市場(chǎng)進(jìn)一步開(kāi)拓?！?中遠(yuǎn)之星 ” 輪在大麥嶼港區(qū)和臺(tái)灣基隆港間往返 84 個(gè)航次，安全運(yùn)送旅客 3 萬(wàn)多人次，臺(tái)－臺(tái)海上直航已經(jīng)成為兩岸旅游經(jīng)貿(mào)文化交流的黃金走廊。 5 月份，開(kāi)展星級(jí)飯店服務(wù)質(zhì)量建設(shè)月活動(dòng)，召 開(kāi)了高星級(jí)飯店總經(jīng)理座談會(huì)，研討飯店經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題。 旅游品牌創(chuàng)建步伐加快。創(chuàng)建星級(jí)品質(zhì)旅行社 23 家（其中五星級(jí)旅行社 2 家、四星級(jí)旅行社 10 家、三星級(jí)旅行社 11 家），商務(wù)國(guó)際旅社獲 “ 省知名商號(hào) ” 稱(chēng)號(hào)。 旅游安全管理得到加強(qiáng)。下發(fā)了《旅行社安 第 7 頁(yè) 共 13 頁(yè) 全管理規(guī)范》、《關(guān)于加強(qiáng)全市旅 游行業(yè)特種設(shè)備安全工作的意見(jiàn)》，督查旅游企業(yè) 145 次，排查安全隱患 275 處，確保了全市旅游安全平穩(wěn)有序。一是深入開(kāi)展 “ 文明旅游月 ” 活動(dòng)，圍繞 “ 中國(guó)旅游日 ” ，實(shí)施了以 “ 文明旅游，優(yōu)質(zhì)服務(wù) ” 為主題的文明旅游月活動(dòng)，組織了《文明旅游倡儀書(shū)》網(wǎng)上簽名和 “ 文明旅游、優(yōu)質(zhì)服務(wù) ” 宣傳活動(dòng)。推薦華夏國(guó)際旅行社的陳春芳為全國(guó)旅游系統(tǒng)勞動(dòng)模范，組織了 2024 年度青年文明號(hào)評(píng)選推薦，并對(duì) 2024 年度青 年文明號(hào)進(jìn)行復(fù)核。制定了《市旅游市場(chǎng)監(jiān)管檢查規(guī)范》、《市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理工作提升方案》、《市旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)廉潔勤政服務(wù)公約》，進(jìn)一步提高了我市旅游質(zhì)監(jiān)隊(duì)伍整體素質(zhì)和執(zhí)法水平。開(kāi)展了 “ 夏日旅游市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng) ” ，抽查旅行社 30 多家，組織警示約談 2 起，立案查處 3 起；全年開(kāi)展日常性大檢查 270 多起，立案查處違法案件17 起，受理旅游投訴 70 起，結(jié)案 69 起，為游客挽回經(jīng)濟(jì)損失49450 元。在全省率先組織了全市旅游微博培訓(xùn)辦， 第 8 頁(yè) 共 13 頁(yè) 并相繼舉辦了全國(guó)導(dǎo)游員年審培訓(xùn)、鄉(xiāng)村旅
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