3進一步加強和改進信訪工作的意見-在線瀏覽
2024-08-27 02:01本頁面
【正文】 二、目標任務 （一）堅實一個目標。 （二）搞好二個 服務： 服務全鎮(zhèn)改革發(fā)展穩(wěn)定大局； 服務廣大人民群眾。 不出現(xiàn)因部門或工作人員因行政不當引發(fā)的信訪問題。 （五）做好五項工作。 三、運行程序信訪辦公室作為黨委政府與人民群眾聯(lián)系溝通的橋梁和紐帶，要立足本職，加大工作力度，強化工作措施，創(chuàng)新性地開展工作，切實做到上為黨委政府分憂，下為人民群眾解難，具體負責信訪案件的授理、登記、督辦、上報、歸檔、回 復工作。 （一）一般信訪案件，實行首問負責制。 （二）重點信訪案件（主要指市委、市政府及鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府主要領導腳板的各類復雜案件）由信訪辦實行三書一掛六聯(lián)責任單制度。 授理 立案歸檔。責任無法分清的，由鎮(zhèn)主要領導確定后簽發(fā)。 送達 六聯(lián)互動。 處理 歸口辦理。信訪辦要隨時掌握信訪問題處理進度，以便答復信訪人咨詢。 回復 解難釋惑?；貜蛯ο?、范圍和內(nèi)容可根據(jù)案情，經(jīng)鎮(zhèn)委穩(wěn)定線分管領導同意后進行調(diào)整。信訪辦設立重點信訪案件掛牌督辦專欄，自《重點信訪案件責任通知書》送達之日起，對承辦部門進行掛牌督辦，何時處結(jié)何時摘牌。對疑難復雜、難以處理的重大信訪案件，由黨委、政府主要領導主持召開分管領導、相關部門負責人、辦事處書記參加的信訪聯(lián)系協(xié)調(diào)會，集思廣益，共同協(xié)商、研究、制定解決方案。 四、保障機制 信息排查制度。收集矛盾糾紛信息，調(diào)度穩(wěn)定問題調(diào)處情況。 重大信訪案件聯(lián)席會議制度和聽證會制度。 通報制度。二是對矛盾糾紛調(diào)處工作不力而造成矛盾激化，
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