3規(guī)劃局為民服務(wù)工作方案-在線瀏覽
2024-08-27 01:04本頁面
【正文】 （一）牢記宗旨，樹立一流的服務(wù)意識(shí)。 （二） 改進(jìn)作風(fēng)，形成一流的服務(wù)風(fēng)尚。以黨員隊(duì)伍素質(zhì)能力的提高，帶動(dòng)全局服務(wù)能力和服務(wù)水平全面提升。 （三）優(yōu)化效能，體現(xiàn)一流的服務(wù)水平。進(jìn)一步鞏固擴(kuò)大效能建 設(shè)的成果，繼續(xù)推廣 “ 首問負(fù)責(zé)制 ” 、 “ 限時(shí)辦結(jié)制 ” 、 “ 缺席默認(rèn)制 ” 等制度，按照便民、利民的要求，公開服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng) 第 3 頁 共 8 頁 新服務(wù)形式，優(yōu)化服務(wù)流程，健全服務(wù)體系，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)，切實(shí)提高為民服務(wù)的效率和水平。認(rèn)真傾聽群眾意見，努力滿足群眾合理需求，整合服務(wù)資源，拓展服務(wù)領(lǐng)域，切實(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。 三、活動(dòng)內(nèi)容 按照先進(jìn)基層黨組織 “ 五個(gè)好 ” 、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員 “ 五帶頭 ”的基本要求和 “ 為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu) ” 活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù)，設(shè)計(jì)活動(dòng)載體，搭建活動(dòng)平臺(tái)，豐富活動(dòng)內(nèi)容，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，帶動(dòng)廣大干部職工爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意單位、爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位、爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵。在全體黨員中普遍開展 “ 亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾 ” 活動(dòng)。采取設(shè)立公示欄等形式，公布黨員承諾內(nèi)容，增強(qiáng)黨員意識(shí)，強(qiáng)化自我約束，接受群眾監(jiān)督。深入開展 “ 創(chuàng)群 第 4 頁 共 8 頁 眾滿意崗位、創(chuàng)服務(wù)先進(jìn)單位、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌 ” 活動(dòng)。 （三）通過 “ 三比 ” ，廣泛開展服 務(wù)競(jìng)賽。對(duì)照先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)和先進(jìn)典型，開展 “ 對(duì)標(biāo)定位 ” 、崗位練兵、技能比武，不斷提高業(yè)務(wù)技能，爭(zhēng)當(dāng)行業(yè) “ 排頭兵 ” 。開展崗位明星、服務(wù)標(biāo)兵評(píng)比，營造人人爭(zhēng)先、事事創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍，形成比、學(xué)、趕、超的生動(dòng)局面。細(xì)化為民服務(wù)流程，全方位為 “ 親人 ” 辦實(shí)事、辦好事。做到 “ 事中熱情辦 ” ，在為群眾服務(wù)過程中，做到起立相迎、微笑相迎、問候相迎，拉近與群眾距離，營造親近服務(wù)對(duì)象的氛圍。 第 5 頁 共 8 頁 （五）通過 “ 三評(píng) ” ，切實(shí)加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)督。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)一般黨員認(rèn)真進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，實(shí)事求是地肯定成績(jī)， 指出存在的問題，提出改進(jìn)意見，努力方向，力求點(diǎn)出動(dòng)力，評(píng)出實(shí)效。通過設(shè)置意見箱、發(fā)放征求意
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1