4某年關(guān)于信訪工作總結(jié)范文-在線瀏覽
2024-08-24 17:49本頁面
【正文】 求社保經(jīng)辦人員強化服務(wù)意識，對來前來辦事的群眾要熱情周到 。三是將信訪工作納入到各部門和個人的考核當(dāng)中。一是開展矛 盾糾紛排查工作，定期對各項工作開展矛盾糾紛隱患排查，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題 。 二、 xx 年工作計劃 （一）繼續(xù)加強對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，落實各項責(zé)任制度。進(jìn)一步強化工作責(zé)任制，落實責(zé)任追究制 。 （二）繼續(xù)加強信訪工作基本建設(shè)，提高來信、來電、來訪處理效率。堅持領(lǐng)導(dǎo)批閱來信制度，加快信訪案件查辦速度，提高辦案質(zhì)量和結(jié)案率。繼續(xù)落實重大項目或重大決策出現(xiàn)前要進(jìn)行評估，對存在矛盾糾紛隱患的是想要做到有調(diào)研、有討論、預(yù)案。堅持以群眾工作為統(tǒng)攬，創(chuàng)新信訪工作管理機制，提升整體服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)我局信訪工作建設(shè)。重大疑難信訪件由主要領(lǐng)導(dǎo)親自調(diào)處，要信要訪處理意見均由主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過審核簽發(fā)后，以紅頭文件格式呈送區(qū)信訪局。同時，我局進(jìn)一步做好信訪預(yù)警機制的完善工作，認(rèn)真安排部署做好信訪接待。同時，局內(nèi)部針對現(xiàn)已運作的信訪信息系統(tǒng)、黨政接訪平臺、門戶網(wǎng)站、 96128 政務(wù)信息查詢等信訪系統(tǒng)， 第 5 頁 共 11 頁 配備了 3 名兼職信訪員、 1 名兼職網(wǎng)絡(luò)信息管理員、 1 名兼職信息聯(lián)絡(luò)員，提高了工作效能，確保限時辦結(jié)制等信訪制度落實到位。 三、明確重點，切實提高信訪工作效率 年初以來，我局把基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、居民違章建筑的違章查處、XX 縣區(qū)房屋拆遷等工作推進(jìn)中的矛盾處理作為重點，從以下幾方面做好信訪工作： 進(jìn)一步建立健全信訪制度。 進(jìn)一步排查信訪 隱患。 進(jìn)一步規(guī)范信訪辦理工作。針對信訪件內(nèi)容涉及業(yè)務(wù)性較強、 情況較復(fù)雜的問題，主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)邀請信訪人面對面進(jìn)行交流，了解具體情況，或深入街道社區(qū)，與相關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)商解決。為進(jìn)一步做好信訪工作，我局主動與區(qū)信訪局溝通，積極進(jìn)行工作協(xié)調(diào)，掌握信訪情況，及時上報信訪工作動態(tài)。 四、完善機制、堅持依法行政 保持良好的信訪秩序，關(guān)鍵是要依法按政策辦事。對法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的，限期解決到位，決不留 尾巴。 是依法維護信訪秩序。 是妥善處理涉法涉訴信訪問題。對進(jìn)入司法程序的信訪案 第 7 頁 共 11 頁 件，人大、政法、信訪部門跟蹤督辦，有效地維護了信訪人的合法權(quán)益。 四、積極配合，及時辦理，依法調(diào)處各類信訪案件 一年來，我局積極主動配合上級有關(guān)部門和區(qū)委、區(qū)政府、信訪局交辦的各項任務(wù)，做好重要的來信來訪，及時上報信息。來訪來信來電者均較為滿意。開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動以來，我局嚴(yán)格按照區(qū)委、區(qū)政府學(xué)習(xí)實踐活動實施方案的要求 ，緊緊圍繞在信訪工作中如何貫徹
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