4某年售票員工作總結(jié)-在線瀏覽
2024-08-24 16:43本頁面
【正文】 服務(wù)特點，班組內(nèi)部也開展了多次崗位儀容儀表、禮節(jié)禮貌、窗口迎賓的培訓(xùn)，并進(jìn)行了考評活動。崗位成員的文化素質(zhì)和技能在不斷提高，班組內(nèi)學(xué)習(xí)氣氛濃厚。票房工作是車間生產(chǎn)任務(wù)標(biāo)志性的體現(xiàn)，同時也是經(jīng)濟效益的體現(xiàn)，因此我們班組把營銷進(jìn)度列入了日常工作計劃，在售票房內(nèi)墻壁上將每日發(fā)送人數(shù)、虧欠人數(shù)及時記載公布，起到了很明顯的督促作用。 在全局生產(chǎn)任務(wù)緊張情況下，班組 人員積極加強了返程票、聯(lián)程票的銷售力度， 大打增運增收 第 3 頁 共 4 頁 攻堅戰(zhàn)，取得了較大成效。在現(xiàn)場值班員的指引下，班組人員積極配合站臺乘降組織，將乘降難度大的車次分流于臨客車次，降低了工作難度、提高了工作效率。從 20xx 年 6 月售票班組實施崗位人員優(yōu)化調(diào)整后，我們以嶄新的面貌、全面的業(yè)務(wù)技能、良好的思想作風(fēng)，堅持 “ 以人為本 ” 以最大能力打擊 “ 票販子 ” 、 “ 票托 ” 等違法分子
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