【正文】 期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老 第 5 頁 共 20 頁 師評選活動。 （五）計劃制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學(xué)習(xí)生活。擔(dān)任內(nèi)五科護士長近一年的時間里，深刻體會了神經(jīng)內(nèi)科的護理工作的艱辛與繁瑣，人們常說的三分治療，七分護理，也在內(nèi)五科得到十分的體現(xiàn)，在 xxx 年里，內(nèi)五科護理部堅持把以病人為中心的護理理念融入更多實際具體的工作細(xì)節(jié)。 第 6 頁 共 20 頁 如遇特殊疑難情況，可通過請科主任，醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí)，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。 二、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強工作責(zé)任心。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。提高護患溝通技能。同時向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒，開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，全面加強臨床護理工作，強化基礎(chǔ)護理，改善護理服務(wù)，為護理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng)，真正把以病人為中心的服務(wù) 理念落到實處。 切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患 第 7 頁 共 20 頁 及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)安全。雖然是日常護理工作，但是如果發(fā)生問題，都會危及到患者的生命，作為護理管理中監(jiān)控的重點，不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并從自身及科室 的角度進行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。 五、護理各項指標(biāo)完成目標(biāo)在 xx 年里，爭取在基礎(chǔ)護理合格率，住院患者滿意率，急救物品完好率，常規(guī)器械消毒合格率。 六、加強法律意識，規(guī) 范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標(biāo)準(zhǔn)要求。將遵循醫(yī)院質(zhì)量管理要求所倡導(dǎo)的以病人為中心提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，落實患者的安全管理目標(biāo)為主題的服務(wù)宗旨，按 **省醫(yī)院質(zhì)量管理評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求和標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務(wù)流程，加強護理質(zhì)量控制，特制定 xx 年的呼吸內(nèi)科護理工作計劃如下： 一、全科護理人員將認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度，把職業(yè)道德放在第一位，維護醫(yī)院的良好形象，為創(chuàng)建文明和諧的醫(yī)院，科室做出各自的努力。 二、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效地回避護理風(fēng)險，為患者提供優(yōu)質(zhì)安全的護理服務(wù)。 將各項規(guī)章制度落到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到 第 9 頁 共 20 頁 位，并有監(jiān)督檢查記錄。特制訂 xx 年工作計劃如下 。 重點加強對新入科護士、低年資護士的考核，強 化她們的學(xué)習(xí)意識。制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試、考核 23 次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi) 16項基本技能必須全部達標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考。 強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況 。 安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。 （三）更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。 （二）加強護士長目標(biāo)管理考核，月考評與年終考評 相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。 三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效 （一）繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。 強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。 五、做好教學(xué)、科研工作 （一）指定具有護師以上職稱的護士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作， 第 13 頁 共 20 頁 定期召開評學(xué)評教會，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。 （三）護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。 （五）計劃制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學(xué)習(xí)生活。我科現(xiàn)聘用人員占護士總數(shù)的一半以上，因此，對招聘護士的