4糾風(fēng)工作計劃4篇-在線瀏覽
2024-09-04 21:05本頁面
【正文】 （醫(yī)院） 行業(yè)作風(fēng)是指行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)職工隊伍素質(zhì)修養(yǎng)的組合及外在表現(xiàn)。長期以來，我院一直將加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、糾正行業(yè)不正之風(fēng)作為醫(yī)院工作的一項重要內(nèi)容來 第 4 頁 共 12 頁 抓，堅持標本兼治，綜合治理，認真開展糾風(fēng)專項治理工作。為抑制醫(yī)療費用不合理上漲，降低藥品價格，醫(yī)院在近期著重抓好藥品集中招標采購、降低藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例及門診人次平均費用和住院病人人次平均費用的工作。我院對各科的藥比進行了制定工作，對超過上限比例的科室，予以經(jīng)濟處罰。 二、強化質(zhì)量監(jiān)控，提高服務(wù)質(zhì)量。并且將質(zhì)控的具 體指標與經(jīng)濟分配掛鉤，與科室工作考核掛鉤，完善了醫(yī)生外出會診、參加會議等管理制度，健全了門診工作管理制度，加大了對各項醫(yī)療制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度。 三、改進服務(wù)作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平。為樹立良好的行業(yè)風(fēng)氣，要求醫(yī)生向病人作出不受禮、不吃請、不收紅包的承諾，自覺抵制不正之風(fēng)的影響。 四、根據(jù)醫(yī)院管理年的工作要求，我院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量方面繼續(xù)貫徹 誰主管誰負責(zé) 和管行業(yè)必須管行風(fēng)的原則，堅持黨政主要領(lǐng)導(dǎo) 一崗雙責(zé) 的領(lǐng)導(dǎo)格局；加大對醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中存在 的收受回扣、紅包、亂收費問題的查處力度；規(guī)范醫(yī)療服務(wù)項目和診療行為，公開承諾規(guī)范服務(wù)項目和診療行為的 十必須 和 十不要 ；繼續(xù)開展誠信守諾服務(wù)，深化以滿足患者知情同意權(quán)為主要內(nèi)容的醫(yī)務(wù)公開工作，建立體現(xiàn)醫(yī)患雙方平等、維護醫(yī)患雙方權(quán)益的溝通制度；邀請兄弟單位醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進典型來醫(yī)院介紹經(jīng)驗，廣泛開展 弘揚白求恩精神，做白求恩式醫(yī)務(wù)工作者 的宣傳教育活動，使醫(yī)務(wù)人員樹立刻苦鉆研業(yè)務(wù)、全心全意為患者服務(wù)的思想。我們必須認真落實以上各項計劃，做到使病人滿意、群眾滿意、社會滿意。全院職工要弘揚 “ 仁心仁術(shù)，方便為懷 ”的精神，爭取以一流的員工素質(zhì)、一流的技術(shù)水平、一流的服務(wù)作風(fēng)創(chuàng)出一流的服務(wù)質(zhì)量，使我院早日邁入現(xiàn)代化醫(yī)院的行列，更好地滿足廣大群眾不同層次的醫(yī)療服務(wù)需求。醫(yī)院的行業(yè)作風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院綜合實力的重要組成部分，也是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。為進一步加強醫(yī)院管理，抓好行風(fēng)建設(shè)，貫徹落實衛(wèi)生局關(guān)于糾風(fēng)工作的指示精神，搞好我院的行風(fēng)建設(shè)，促進我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的管理水平的進一步提高，為廣大患者提供良好的就 醫(yī)環(huán)境，使 第 7 頁 共 12 頁 我院的各項工作全面上水平，我院制定如下計劃： 一、降低醫(yī)藥費用，減輕病人負擔(dān)。最大限度地減少購藥成本，從源頭上堵住藥品回扣的渠道。我院采取了多項強硬措施，要切實解決群眾看病貴的問題。為加強醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控，我院成立了醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo) 小組， xxx 任組長，組員為 xxx 和xxx。認真落實病人選擇醫(yī)生制度，努力提高服務(wù)質(zhì)量。為強化服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，在加強職業(yè)道德教育、職業(yè)紀律教育的同時，認真落實已制定的規(guī)范與制度，對因服務(wù)態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被病人投訴者，予以待崗處理，要求全院職工主動為病人服務(wù)，幫助病人解決困 難，將病人對本部門、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內(nèi)容之一，努力改變 “ 臉難看 ”“ 惜話如金 ” 的現(xiàn)象，杜絕向病人推銷藥品的行為。同時，加大對病人的宣傳力度，通過
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