3基層工商所建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流-在線瀏覽
2024-08-18 00:35本頁(yè)面
【正文】 ，并在實(shí)踐中不斷完善規(guī)范，建立了一套科學(xué)、完整、有效的工作程序運(yùn)行機(jī)制。不管 是辦事、辦文、辦案，還是管人、管錢、管物，都嚴(yán)格按照程序運(yùn)作，一環(huán)扣一環(huán)，使各項(xiàng)工作在程序化的軌道中運(yùn)行。 三是管理制度化。我們緊緊圍繞規(guī)范基層管理和服務(wù)行為，對(duì)原有 的規(guī)章制度進(jìn)行了認(rèn)真梳理，修改調(diào)整了舊規(guī)定，制定出臺(tái)了新制度，完善了工商所的制度管理體系，使基層工作有規(guī)可依、有章可循。為加強(qiáng)隊(duì)伍管理，提高工作效能，我們研究出臺(tái)了《行政效能監(jiān)察實(shí)施辦法》，明確了效能監(jiān)察的基本原則、主要內(nèi)容、方式方法、實(shí)施程序和 第 3 頁(yè) 共 6 頁(yè) 懲戒措施，配套制定了效能監(jiān) 察考核具體量化標(biāo)準(zhǔn)。 四是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。我們突出基層單位這一重點(diǎn)部位，加強(qiáng)對(duì)外服務(wù)的文明化、規(guī)范化建設(shè)，全面推行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。結(jié)合基層工作特點(diǎn)，對(duì)每一項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限、流程、評(píng)價(jià)等做出具體的規(guī)定，明確各項(xiàng)服務(wù)要達(dá)到的目標(biāo)要求，高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范工作人員的服務(wù)行為。其次，全面推行量化服務(wù)。再次，嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)紀(jì)律。嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家總局 “ 六項(xiàng)禁令 ” 和省局 “ 五項(xiàng)禁令 ” ，層層簽定責(zé)任狀，不折不扣地落實(shí)禁令，實(shí)現(xiàn)了基層服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)化。我們把培育典型作為推進(jìn)基層規(guī)范化建設(shè)的重要途徑，先后推廣了蓬萊、龍口、萊州、萊陽(yáng)等地的經(jīng)驗(yàn)做法，在全系統(tǒng)樹(shù)起了典型。各縣市區(qū)局也都自發(fā)地到先進(jìn)單位學(xué)習(xí)、借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合實(shí)際進(jìn)行試點(diǎn)，培養(yǎng)自己的典型，不斷積累基層規(guī)范化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)。 二是確定標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)標(biāo)考核。各縣市區(qū)局按照考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)工商所進(jìn)行初審，符合條件的向市局申報(bào)驗(yàn)收。經(jīng)過(guò)系統(tǒng)上下兩年多的努力，全市工商所已經(jīng)全部通過(guò)規(guī)范化達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。推進(jìn)規(guī)范化
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