【正文】 通所有在售項(xiàng)目集體打包亮相），向昆明各界人士宣傳推。 大理渠道選擇：針對來大理的人士及大理本地人士（活動路線描繪 —— 尋找信息渠道關(guān)鍵觸點(diǎn)） 昆 明 下關(guān)酒店 %的游客是經(jīng)昆明到大理 高速路口 大麗路 古 城 蒼山 影視城 蝴蝶泉 214國道 導(dǎo)游 /旅游團(tuán)車 /旅游集團(tuán) 出租車 洋人街酒吧 蝴蝶之夢劇場 大麗路 麗 江 大理機(jī)場 洱海 古城酒店 古城客棧 進(jìn)入大理，開始對四周產(chǎn)生好奇 易于互動式溝通，便于推銷 本項(xiàng)目 停留時(shí)間長，信息充分 停留時(shí)間長，信息充分 進(jìn)入古城的交通要道 大理古城 機(jī)場路口 38 本報(bào)告是嚴(yán)格保密的。 大理渠道選擇（戶外）：澳霖廣場及正陽廣場位臵 ?機(jī)場路直通項(xiàng)目，項(xiàng)目案場廣告即可進(jìn)行攔截，故選擇機(jī)場路； ?澳霖廣場及正陽廣場，是人流最集中的地方。 大理渠道選擇（酒店）：選擇下關(guān)高檔酒店、古城酒店及較具檔次的客棧 ?古城酒店及客棧主要有：風(fēng)花雪月、亞星、蘭林閣、四季客棧及其他特色客棧等； ?下關(guān)酒店主是漫灣酒店、美登酒店、鳳凰溫泉度假村酒店等 ?本渠道主要投放能起到樓書形象的宣傳折頁，深度釋放項(xiàng)目信息，使消費(fèi)者對項(xiàng)目有一個(gè)全面的了解 41 本報(bào)告是嚴(yán)格保密的。 ?紀(jì)念品要求： ?便宜，費(fèi)用不高 ?便于外在攜帶，便于展示 ?形象獨(dú)特，有意義，客戶喜歡帶 42 本報(bào)告是嚴(yán)格保密的。 參照方式：《蝴蝶之夢》大型文藝演出，即是采用此法，蝴蝶之夢的知名度很高。 撒誘餌 —— 推廣概念 /口號，誘餌越有誘惑性（價(jià)值感、宜居性），魚就越果斷地?fù)湎蛘T餌 44 本報(bào)告是嚴(yán)格保密的。 站在滇西北乃至全國資源價(jià)值角度看，大理的價(jià)值在哪里？ —— 強(qiáng)調(diào)大理不可替代的價(jià)值感，強(qiáng)調(diào)大理的稀缺性，將大理比肩于舉世聞名的地方，巧借知名度！大理有價(jià)值，項(xiàng)目才有價(jià)值。 站在大理的居住價(jià)值角度看，項(xiàng)目的價(jià)值在哪里？ ?把心養(yǎng)在大理?的意義 是指大理的休閑、避世、清靜，使自己的心靈得到放松和滋養(yǎng)。 推廣調(diào)性：以比較素雅的顏色，表達(dá)項(xiàng)目的人文、歷史和價(jià)值感 ?價(jià)值的、人文的、大理的?，是項(xiàng)目整體形象包裝的主線 48 本報(bào)告是嚴(yán)格保密的。 大理價(jià)值的訴求，重點(diǎn)用于外省渠道（包括分眾渠道、圈層傳播渠道），以及昆明渠道。 49 本報(bào)告是嚴(yán)格保密的。 泛銷售網(wǎng)絡(luò)一：導(dǎo)游 /出租車司機(jī)，他們是大理最好的?大理形象大使?和?大理說客? 導(dǎo)游 ?導(dǎo)游是最具主動性，與游客聯(lián)系最緊密的人，也是最好的?大理形象大使?和?大理說客?； 出租車司機(jī) ?出租車通常載的是散客，這群人的經(jīng)濟(jì)能力通常較強(qiáng)，出租車司機(jī)也是最好的?大理說客?； ?專門制作一張類似 VIP卡的聯(lián)系卡片，各導(dǎo)游和司機(jī)成功推薦客戶并簽約后即可給相應(yīng)的報(bào)酬，卡片內(nèi)容包括 2部分：一是項(xiàng)目的主要賣點(diǎn)；二是與導(dǎo)游和出租司機(jī)的合作方式和利益分成 51 本報(bào)告是嚴(yán)格保密的。 展示、體驗(yàn)及服務(wù)系統(tǒng) 濕地公園包裝 銷售中心包裝 銷售現(xiàn)場 生態(tài)的、自然的 景觀的、大理的、養(yǎng)心的 昆明展銷點(diǎn) 多媒體展示 大理分銷點(diǎn) 模型展示 企業(yè)團(tuán)購 Ppt演示宣講會 53 服務(wù)攻略 售樓服務(wù) 物業(yè)服務(wù) 將原來承諾的服務(wù)落實(shí)到執(zhí)行的細(xì)節(jié)及力度 看樓服務(wù) 充分發(fā)揮物管顧問公司的作用，全面提升物管人員素質(zhì)和物管服務(wù)水準(zhǔn) 增加人性化的管理方式，締造景觀度假社區(qū)生活氛圍 外部認(rèn)證，內(nèi)部認(rèn)可 銷售人員接聽電話或接待客戶統(tǒng)一話述 聯(lián)系吧臺服務(wù)公司或者茶藝公司，會所開業(yè)后統(tǒng)一引進(jìn)售樓處 每棟的管家的項(xiàng)目、禮儀培訓(xùn) 銷售期中建投按揭部全程參與，按揭付款一條龍服務(wù) 客戶專員崗：形象好、語言要求、熟悉大理度假住宅市場 接待流程規(guī)劃化及尊貴化 保安的貼心服務(wù) 為客戶撐傘遮陽、擋雨 指引客戶停車、幫客戶開車門 幫客戶拎資料 1/27/2023 54 展示攻略 賣場統(tǒng)一展示 產(chǎn)品價(jià)值展示 頂級品質(zhì)公共空間 住戶大堂高檔裝修，注重細(xì)節(jié)和品質(zhì)，電子屏發(fā)布項(xiàng)目信息、保安值班 亮點(diǎn)特色樣板房 售樓處細(xì)節(jié) 電梯廳確保光線充足，地面及墻面用材高檔，裝修工藝細(xì)致 看樓電梯按交樓標(biāo)準(zhǔn)裝飾，體現(xiàn)舒適尺度和平穩(wěn)感 背景音樂、示范大使、每間房間的功能面積小標(biāo)識牌 清水樣板房引進(jìn)品牌家私，將清水房做成品牌家私的展場 參與體驗(yàn)式園林 售樓處周邊園林保證到位，濕地公園結(jié)合展示 完善準(zhǔn)確導(dǎo)示系統(tǒng) 大尺度強(qiáng)昭示性，放大的字體、箭頭，對比強(qiáng)烈同時(shí)又保證品質(zhì) 看樓通道 看樓通道周邊綠化需配合到位 樓體 配合銷售時(shí)間，懸掛條幅、燈光字等，釋放項(xiàng)目信息 私家尊貴會所 將會所、泳池展示到位并用起來 頂級酒店式公寓 高標(biāo)準(zhǔn)五星級酒店裝修大堂 多種標(biāo)準(zhǔn)裝修套餐，并作出樣板展示層 引入五星級酒店管理公司進(jìn)行管理和服務(wù) 名師設(shè)計(jì)的樣板房 /公寓公寓交樓標(biāo)準(zhǔn) 利用展廳放臵奢侈品展或是花藝展覽 統(tǒng)一的識別系統(tǒng) 園林井蓋等統(tǒng)一重新制作，注重材質(zhì)及工藝，與項(xiàng)目 LOG相結(jié)合 銷售人員硬件配臵 銷售人員服裝及配飾體現(xiàn)現(xiàn)代奢侈符號 聯(lián)網(wǎng)銷控；統(tǒng)一配備高檔文件夾及高檔簽字筆 管家 深色西服，素白手套，高職業(yè)素養(yǎng) 保安 – 銷售保安與小區(qū)保安分開 統(tǒng)一服裝的電頻車駕駛?cè)藛T 1/27/2023 55 物業(yè)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化及人性化 【服務(wù)攻略】 — 提升價(jià)值 目的： 提升服務(wù)的水準(zhǔn)來增加客戶的歸屬感，增強(qiáng)客戶口碑 具體措施： 對內(nèi)：形象轉(zhuǎn)變，由?管理者?轉(zhuǎn)向?服務(wù)者??生活氛圍締造者? ?將原來承諾服務(wù)的落實(shí)執(zhí)行細(xì)節(jié)及力度，保證 及時(shí)性 ?每棟管家統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一話述； ?發(fā)揮物管顧問公司的作用，提升物管人員素質(zhì) 及服務(wù)水準(zhǔn)。 緊急性 重要度 1/27/2023 58 有序、尊貴的看樓服務(wù) 【服務(wù)攻略】 — 提升價(jià)值 目的 ：保證參觀團(tuán)有序及服務(wù)到位，從細(xì)節(jié)上樹立高服務(wù)形象。 ?園藝師服務(wù) 為客戶提供專業(yè)園藝師服務(wù)，提供私家花園澆水、修剪、造型 、觀賞魚喂養(yǎng) 、花草的病蟲害防護(hù)； ?訂餐服務(wù) 與知名餐廳合作，會員制送餐服務(wù)； ?保姆培訓(xùn) 定期對小區(qū)保姆進(jìn)行家居生活、家庭安全、廚藝交流、花草養(yǎng)護(hù)等方面的培訓(xùn) ； ?家居服務(wù) 提供家政服務(wù)、室內(nèi)維修服務(wù)、家電、家私保養(yǎng)顧問、家居環(huán)境布臵 緊急性 重要度 1/27/2023 60 濕地公園的氛圍營造 【展示攻略】 — 提升價(jià)值 緊急性 重要度 濕地公園展示包裝 ?濕地公園整體氛圍營造，改造包裝現(xiàn)狀的濕地公園。 ?洽談室區(qū)的各節(jié)點(diǎn)處，增加小品及其藝術(shù)處理，弱化售樓處的剛硬； 1/27/2023 62 銷售人員硬件配臵展示 【展示攻略】 — 提升價(jià)值 緊急性 重要度 細(xì)節(jié)品質(zhì)展示 目的： 通過服務(wù)人員的展示，從細(xì)節(jié)體現(xiàn)項(xiàng)目的品