【摘要】客戶投訴處理管理流程銷售部?jī)?nèi)勤S接受客戶投訴銷售部業(yè)務(wù)員接受客戶投訴銷售部經(jīng)理判定性質(zhì)處理結(jié)果組織處理決定處理方案銷售副總總經(jīng)理制定處理方案審批備案重大一般YE錄入客戶投訴記錄單
2025-04-14 21:16
【摘要】一、路段機(jī)電維護(hù)中心故障申報(bào)處理流程圖二、返修設(shè)備處理流程圖三、路段機(jī)電維護(hù)中心倉(cāng)庫(kù)備品備件處理流程圖四、路段機(jī)電維護(hù)中心新增工程量申報(bào)流程圖五、路段機(jī)電維護(hù)中心申請(qǐng)備件采購(gòu)流程圖一、路段機(jī)電維護(hù)中心故障申報(bào)處理流程圖路段機(jī)電維護(hù)中心主任根據(jù)故障情況第一時(shí)間做出響應(yīng)維護(hù)中心通
2024-08-28 07:37
【摘要】第一篇:KTV包房處理系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理流程圖 《信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)》期末考試2010級(jí)信管專業(yè)1A班 2012/2013學(xué)年第一學(xué)期 系統(tǒng)分析與系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告 系統(tǒng)名稱: 序號(hào):學(xué)號(hào):姓名:完成時(shí)...
2024-10-20 20:57
【摘要】大武口發(fā)電廠輸配煤系統(tǒng)改造工程故障檢查流程圖信號(hào)位置圖一次元件位置圖電氣部分中國(guó)東北電力集團(tuán)大連華英高新技術(shù)有限公司DalianHuayingHighNewTechnologyCo.大武口發(fā)電廠輸配煤系統(tǒng)改造工程故障檢查流程圖信號(hào)位置圖限位開關(guān)調(diào)整圖一次元件位置圖燃運(yùn)部分中國(guó)東
2025-02-04 00:25
【摘要】流程名稱:病人投訴處理流程流程編號(hào):流程擁有者:服務(wù)中心投訴責(zé)任人時(shí)間結(jié)束質(zhì)量管理部服務(wù)中心投訴管理崗服務(wù)中心主任開始受理病人投訴是否為重大投訴事件組織對(duì)投訴事件進(jìn)行調(diào)查,并形成書面調(diào)查報(bào)告對(duì)投訴事件進(jìn)行調(diào)查,形成書面調(diào)查報(bào)告是否對(duì)投訴責(zé)任人提出處理意見
2025-02-24 13:43
【摘要】流程名稱:公文處理流程流程編號(hào):BG09一、目的:明確公司公文處理的基本程序,規(guī)范公文處理工作二、原則:過(guò)程清晰,涉及部門職責(zé)明確三、適用范圍:適用于公司公
2025-04-14 23:02
【摘要】客戶投訴處理流程客戶投訴主管總經(jīng)辦主任有關(guān)部門與相關(guān)部門協(xié)商擬定或修改處理方案執(zhí)行方案審核處理方案接到投訴并記錄整理記錄轉(zhuǎn)交有關(guān)部門分析并形成處理意見處理次數(shù)達(dá)到2次?出面做客戶協(xié)調(diào)總經(jīng)理了解客戶是否滿意?處理方案存檔是是否否參考投
2025-02-11 15:33
【摘要】,若商品的庫(kù)存量不能滿足用戶的需要,則編制相應(yīng)的采購(gòu)訂貨單,并交送給供應(yīng)商提出訂貨請(qǐng)求。供應(yīng)商按訂單要求發(fā)貨給該公司采購(gòu)部,并附上采購(gòu)收貨單。公司檢驗(yàn)人員在驗(yàn)貨后,發(fā)現(xiàn)貨物不合格,將貨物退回供應(yīng)商,如果合格則送交庫(kù)房。庫(kù)房管理員再進(jìn)一步審核貨物是否合格,如果合格則登記流水帳和庫(kù)存帳目,如果不合格則交由主管審核后退回供應(yīng)商。畫出物資訂貨的業(yè)務(wù)流程圖。(共10分)2.在盤點(diǎn)管理流程中
2024-09-18 02:47
【摘要】第九章人的信息處理系統(tǒng)本章內(nèi)容?人的信息處理系統(tǒng)模型?感知系統(tǒng)的信息加工?中樞(認(rèn)知)系統(tǒng)的信息加工?人的信息輸出?案例:人機(jī)工程學(xué)在汽車主動(dòng)安全系統(tǒng)設(shè)計(jì)中的應(yīng)用為了解釋人的認(rèn)知活動(dòng),認(rèn)知工效學(xué)家將人模擬成一個(gè)與計(jì)算機(jī)類似的信息處理系統(tǒng)。人的信息處理系統(tǒng)的基本組成部分如圖9-1所示。
2024-11-10 15:40
【摘要】信息溝通控制程序1目的和適用范圍為實(shí)現(xiàn)公司的質(zhì)量目標(biāo),以確保滿足顧客要求為宗旨,使內(nèi)部、外部質(zhì)量信息有效的溝通,制定本程序。本程序規(guī)定了信息管理方法及溝通的要求。本程序適用于來(lái)自顧客及公司各部門、各層次間相關(guān)信息溝通的控制和管理。2引用文件《文件控制程序》《質(zhì)量記錄控制程序》《管理評(píng)審程序》《采購(gòu)控
2024-09-08 19:25
【摘要】95598?客戶服務(wù)管理與考核辦法發(fā)布時(shí)間:2006-9-5?11:35:39株洲電業(yè)局?95598?客戶服務(wù)管理與考核辦法第一章、總則第一條為堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨,認(rèn)真貫徹“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”的供電服務(wù)方針,為電力客戶提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),兌現(xiàn)供電服務(wù)承諾,不斷提高供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,樹立供電
2025-06-01 23:05
【摘要】公文處理流程圖11文書處理?收文處理:簽收、拆驗(yàn)、分文、編號(hào)、登錄(文書組)?文件簽辦:擬辦、送會(huì)、陳核、核定(各單位承辦人及主管)?文稿擬判:擬稿、會(huì)稿、核稿、判行(各單位承辦人及主管)?發(fā)文處理:繕印、校對(duì)、蓋印及簽署、編號(hào)、登錄、封發(fā)、郵寄(文書組)?歸檔處理:點(diǎn)收、分類、上架、掃描、調(diào)案
2025-04-16 18:21
【摘要】OA系統(tǒng)改造流程1集團(tuán)公司信息中心發(fā)展計(jì)劃部工程建設(shè)中心組織各省研討匯總意見公司收文流程綜合部轉(zhuǎn)魏總、辛總閱,轉(zhuǎn)信息中心、計(jì)劃部文件接收主任組織企劃調(diào)研,匯總內(nèi)外部信息部門形成OA系統(tǒng)核心流程框架一期征求使用單位需求,雙方溝通組織成立OA改造小組發(fā)標(biāo)書組織供應(yīng)商講標(biāo)
2025-02-21 20:42
【摘要】a數(shù)據(jù)流程圖圖例:常見的數(shù)據(jù)流程圖有兩種:一種是以方框、連線及其變形為基本圖例符號(hào)來(lái)表示數(shù)據(jù)流動(dòng)過(guò)程。一種是以圓圈及連接弧線作為其基本符號(hào)來(lái)表示數(shù)據(jù)流動(dòng)過(guò)程。這兩種方法實(shí)際表示一個(gè)數(shù)據(jù)流程的時(shí)候,大同小異,但是針對(duì)不同的數(shù)據(jù)處理流程卻各有特點(diǎn)。故在此我們介紹其中一種方法,以便讀者在實(shí)際工作中根據(jù)實(shí)際情況選用。2022/2/81
2025-02-28 11:42
【摘要】客服中心客戶投訴處理流程-2相關(guān)部門服務(wù)質(zhì)量檢查辦客戶回復(fù)客戶形成疑難案件上報(bào)服務(wù)質(zhì)量檢查辦客戶服務(wù)中心省1860話務(wù)管理部后臺(tái)是否超過(guò)48小時(shí)?是否提出延時(shí)申請(qǐng)?K2批復(fù)答復(fù)客戶處理問題處理時(shí)間是否超時(shí)?記錄,界定責(zé)任,并匯總報(bào)人力資源部結(jié)束催
2025-04-14 21:18