xx計(jì)劃生育?？漆t(yī)院5s管理30問(wèn)-在線瀏覽
2025-04-14 07:40本頁(yè)面
【正文】 影響，提升醫(yī)院服務(wù)品質(zhì)，降低醫(yī)療糾紛的發(fā)生。 15問(wèn)：對(duì)于不能脫崗的班組長(zhǎng)，怎樣在服務(wù)過(guò)程中對(duì)部下進(jìn)行 5S管理考核？ 首先，不能脫崗的程度如何，離開(kāi)一會(huì)沒(méi)有關(guān)系的話，自然不定時(shí)地巡視就已可能，若像流水線上崗位一秒都不能脫崗的話，在生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)部下進(jìn)行 5S管理考核就不可能了 .而醫(yī)院是可以的，但應(yīng)該注意的一點(diǎn)是：考核是多層次的，要結(jié)合院、科室、班組考核來(lái)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。 16問(wèn)：要與不要的基準(zhǔn)可由主管制定，若發(fā)生不適合某些崗位的情況怎么辦？ ?盡量與部下多溝通，制定出合理、可操作性強(qiáng)的基準(zhǔn)。 17問(wèn)： 5S管理活動(dòng)開(kāi)展的同時(shí)，再配合些什么活動(dòng)會(huì)更好些？ ? 5S管理活動(dòng)本身是一項(xiàng)艱苦的工作，應(yīng)該投入較多的精力。 18問(wèn)： 5S管理活動(dòng)的開(kāi)展是否是建立醫(yī)院文化的一部分？ ?是，并且是非常重要的一部分。 20問(wèn)：行政人員或營(yíng)銷、市場(chǎng)人員如何參與到 5S管理活動(dòng)中去？ ? 5S管理活動(dòng)是基礎(chǔ)工程，不是教導(dǎo)技巧、戰(zhàn)略。 21問(wèn)： 5S管理活動(dòng)不應(yīng)該流于形式，當(dāng) 5S管理活動(dòng)開(kāi)展有一定基礎(chǔ)后，如何讓員工保持遵守規(guī)則的習(xí)慣？如何對(duì)員工進(jìn)行習(xí)慣的培養(yǎng)呢？ 一時(shí)的做好并不困難，而長(zhǎng)期的堅(jiān)持靠的是全體員工的素養(yǎng)的提高。 22問(wèn)： 5S管理活動(dòng)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，許多醫(yī)院往往難以善始善終，容易流于簡(jiǎn)單的衛(wèi)生大掃除，應(yīng)如何才能保證其順利發(fā)展？ ?流于簡(jiǎn)單的衛(wèi)生大掃除的原因通常有 3種： ? (1)未真正了解 5S管理活動(dòng)的內(nèi)容，將 5S管理活動(dòng)理解為大掃除。此種情況可考慮適當(dāng)?shù)臅r(shí)候請(qǐng)顧問(wèn)師到醫(yī)院輔導(dǎo)幾天。 23問(wèn)：請(qǐng)問(wèn) 5S管理是否有重復(fù)之感？所謂的清掃、清潔 ,完全可以包含在整理、整頓中，如此便可簡(jiǎn)化為 3S了？ ?清掃的內(nèi)容并不包含在整理、整頓中。一項(xiàng)大的工作要有計(jì)劃、按步驟推行才會(huì)有良好的效果。 24問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)在醫(yī)院基礎(chǔ)管理方面，除了 5S管理活動(dòng)外，是否有其它更好的方法？ 我們國(guó)內(nèi)醫(yī)院最不足的就是醫(yī)院的基礎(chǔ)管理。 5S管理活動(dòng)是解決前者的良藥。就現(xiàn)場(chǎng)管理而言，日本的現(xiàn)場(chǎng)管理方法比較適合東方人，韓國(guó)、臺(tái)灣等東南亞國(guó)家十分推崇日本式的現(xiàn)場(chǎng)管理方法，這也是這些國(guó)家的商品品質(zhì)能讓人稱道的原因。 26問(wèn)：請(qǐng)論述 5S管理活動(dòng)與穩(wěn)定品質(zhì)、提高效益的關(guān)系？ ?簡(jiǎn)單地說(shuō)，凡事認(rèn)真，革除馬虎之心，加之大量目視管理的導(dǎo)入，自然會(huì)減少出錯(cuò)的可能性；良好的整頓，減少大量尋找的浪費(fèi)，自然效率得以提升，此外，定量管理消除多余的物品，減少浪費(fèi)，自然效益得以提高。因此應(yīng)該說(shuō) 5S管理活動(dòng)通過(guò)對(duì)生產(chǎn)與辦公現(xiàn)場(chǎng)管理的有形管理的意識(shí)的改變，更好地推動(dòng)了醫(yī)院的無(wú)形管理。 同時(shí) 5S活動(dòng)培養(yǎng)人們說(shuō)具體話、辦具
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