xxxx年服務(wù)行業(yè)如何留人-在線瀏覽
2025-04-11 22:38本頁(yè)面
【正文】 、 拋開(kāi) 成見(jiàn) ? 成功守則中最偉大的一條定律： ?待人如已 ? 也就是凡事為他人著想，站在他人的立場(chǎng)上思考。 ?人不喜歡被管 但很多公司拼命的想去管理別人。 管理要訣“十化” ? 一、 企業(yè)文化 人 性 化 ? 1 信任 文化 ? 2 快樂(lè) 文化 ? 3 開(kāi)放 文化 ? 4 平等 文化 ? 5 獨(dú)立 文化 ? 二、企業(yè)培訓(xùn) 得體 化 ? 三、應(yīng)對(duì)跳槽 職業(yè) 化 ? 四、溝通方式 平民 化 ? 五、壓力管理 專(zhuān)業(yè) 化 ? 六、情緒管理 理解 化 ? 七、工作獎(jiǎng)勵(lì) 即時(shí) 化 ? 八、日常管理 彈性 化 ? 九、凝聚團(tuán)隊(duì) 漸進(jìn) 化 ? 十、管理機(jī)制 透明 化 誰(shuí)先動(dòng)誰(shuí)就成為領(lǐng)導(dǎo)者。 ? 多 聆聽(tīng) 少說(shuō)教 別指望洗腦他們。 ? 經(jīng)濟(jì)（收入）問(wèn)題； ? 工作職位是否有面子，是否受尊重。 手表定律 ? 人有一個(gè)手表知道幾點(diǎn)，有兩個(gè)以上就不知道幾點(diǎn)了， ? 員工有一個(gè)觀念知道怎么做事，有兩個(gè)以上就不知道做什么事情了 手表定律 如何用人 ? 一個(gè)好的管理者要會(huì)用人，要看是不是對(duì)工作有利和對(duì)店里有利。 ? 你常做重要的事情，緊急的事情就越來(lái)越少； ? 你常做緊急的事情，緊急的事情就越來(lái)越多。 ? 老板創(chuàng)建公司是樹(shù)立一個(gè)平臺(tái)輔助員工實(shí)現(xiàn)他們的夢(mèng)想，順便再實(shí)現(xiàn)本身的夢(mèng)想。 所以我們更重要的是如何留人的問(wèn)題。 ? 采取人性化的管理方式，注意 調(diào)節(jié)各人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，勞動(dòng)時(shí)間 。 ? 感恩是富裕的人生。 ? 開(kāi)啟力量之門(mén)，發(fā)掘出無(wú)窮的智能。 ? 重要的是，要給人才一個(gè) “空間 ”— 充滿(mǎn)人文關(guān)懷和文化氛圍 ? 有規(guī)范的管理機(jī)制 ? 可以發(fā)揮個(gè)人才干有發(fā)展的空間 案例： 西 游 記 ? 孫悟空： ? 是最 差 的員工 還是最 好 的員工？ ? 玉皇大帝的企業(yè)里孫悟空是最差的員工 ? 唐僧的企業(yè)里孫悟空是最好的員工 為什么？？ ? 孫悟空是個(gè)很有本事又很能干的人，但為什么在玉皇大帝的大企業(yè)里，正事一件不干，還大鬧天宮？ ? 而在唐僧的小企業(yè)里，任勞任怨，歷經(jīng)磨難，完成了西天取經(jīng)大業(yè)，修成了正果？ 玉皇大帝：孫悟空是最差的員工 ? 玉皇大帝第一次招孫悟空上天，讓他干 “弼馬溫 ” ? 1 他優(yōu)秀但沒(méi)有明確的方向。 ? 3
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