新銳領(lǐng)軍人物馬云管理運(yùn)營(yíng)之道馬云與他的團(tuán)隊(duì)-在線瀏覽
2025-04-11 10:30本頁(yè)面
【正文】 中，面積 100多平米。而馬云不能讓員工不拿錢白干活，他只好四處借錢給員工發(fā)工資。 ? 馬云四處游說(shuō)。馬云拒絕了至少 38家投資商，這 38家投資商大多是內(nèi)地的投資者。對(duì)此，馬云說(shuō)，自己希望阿里巴巴的第一筆風(fēng)險(xiǎn)投資除了帶來(lái)錢以外，還能帶來(lái)更多的非資金要素，如進(jìn)一步的風(fēng)險(xiǎn)投資和其他的海外資源。 ? 1999年 1O月，由高盛公司牽頭，美國(guó)、亞洲、歐洲多家一流的基金公司參與．阿里巴巴引入了第一筆高達(dá) 500萬(wàn) 美元的風(fēng)險(xiǎn)投資。 ? 當(dāng)時(shí)高盛的要求非?？量蹋R云看中的是：高盛是美國(guó)有名的投資公司，可能會(huì)對(duì)阿里巴巴未來(lái)開拓美國(guó)市場(chǎng)有些幫助；另一方面它的規(guī)模大，看事情比較長(zhǎng)遠(yuǎn)。 ? 孫正義和馬云說(shuō)的第一句話是：“說(shuō)說(shuō)你的阿里巴巴吧 !39。于是，馬云就開始講阿里巴巴的目標(biāo)，馬云本來(lái)準(zhǔn)備講一個(gè)小時(shí)。 ? 也就是說(shuō)，高盛進(jìn)入阿里巴巴僅僅 4個(gè)月后，軟銀就進(jìn)入了。 ? 軟銀是否控股？ ? 員工是否持股？ ? 這時(shí)候馬云和孫正義不約而同地起來(lái)去上洗手間?！? ? 隨后，高盛作為天使基金退出了股東層。 ? 8月 11日 14時(shí)，阿里巴巴公司和雅虎公司同時(shí)在北京宣布，阿里巴巴收購(gòu)“雅虎中國(guó)”全部資產(chǎn)，同時(shí)得到雅虎 10億美元投資。 一、團(tuán)隊(duì)的作用 ? 20世紀(jì) 90年代，技術(shù)的快速更新、全球化的發(fā)展趨勢(shì)以及日益增長(zhǎng)的企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)，需要組織具有多元化的技能 、 高層次的專家技能 、 快速的市場(chǎng)反應(yīng)能力和適應(yīng)能力 ，而團(tuán)隊(duì)化運(yùn)作被認(rèn)為是實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的有效途徑 。 13 14 ? Nonaka（ 1994） : ? 團(tuán)隊(duì)成員之間分享知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，共同參與實(shí)踐； ? 基于共享的知識(shí)，創(chuàng)造出了有關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的新概念； ? 這些新概念滲入到組織運(yùn)轉(zhuǎn)的活動(dòng)中，如市場(chǎng)定位、戰(zhàn)略選擇； ? 為產(chǎn)品生產(chǎn)或服務(wù)提供建立初始的運(yùn)行模式； ? 將這些知識(shí)、概念、初始運(yùn)行模式在整個(gè)組織中進(jìn)行傳播。 16 團(tuán)隊(duì) 優(yōu)于工作群體 工作群體（部門、傳統(tǒng)團(tuán)隊(duì)） 團(tuán)隊(duì) 領(lǐng)導(dǎo) 有明確的領(lǐng)導(dǎo)者 團(tuán)隊(duì)中的成員可以共享領(lǐng)導(dǎo)角色 責(zé)任 工作群體中的個(gè)體對(duì)自己的工作負(fù)責(zé) 除了對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，還要相互負(fù)責(zé) 目標(biāo) 目標(biāo)設(shè)置注重與組織目標(biāo)的一致性 除了考慮組織目標(biāo)，還要考慮團(tuán)隊(duì)自身的目標(biāo) 工作成果 注重個(gè)體的工作成果 注重集體化的工作成果 問(wèn)題解決 注重高效率 注重開放式、面向問(wèn)題解決的討論，信息共享 效能判定 通過(guò)間接的影響結(jié)果來(lái)測(cè)量（比如通過(guò)財(cái)務(wù)運(yùn)行狀況） 通過(guò)集體工作的成績(jī)直接進(jìn)行測(cè)量 權(quán)力分配 在討論和決策后委派代表進(jìn)行工作，嚴(yán)格的層次制度 是在討論和決策后，大家一起工作，權(quán)力平等，參與、授權(quán) 17 (Katzenbach Smith， 1993） 馬云團(tuán)隊(duì)（ 2023訪談內(nèi)容） ? 主持人：確實(shí)啊，你身邊聚攏著一些有著共同理想的人。后來(lái) 1999年從北京回到杭州這八個(gè)人不僅一個(gè)都沒(méi)有少，而且還發(fā)展壯大到了十八個(gè)人，究竟是什么把原來(lái)的人留了下來(lái)，而且還凝聚來(lái)更多新的力量？ ? 馬云： 這八個(gè)人到現(xiàn)在為止也沒(méi)走，跟我一起最長(zhǎng)的合作了八年了，七年了。我覺(jué)得剛剛好能夠跟我們進(jìn)行互補(bǔ)，我講話多一點(diǎn)，他們干活干得多一點(diǎn)?！? 馬云團(tuán)隊(duì)（ 2023訪談內(nèi)容） ? 主持人：有一些人猜說(shuō)可能馬云先生靠著比較高的工資，把他們留了下來(lái)。我們當(dāng)時(shí)我覺(jué)得有一點(diǎn)是蠻感動(dòng)的，決定離開北京以后我們?nèi)チ颂碎L(zhǎng)城。到了長(zhǎng)城上面，那天很冷的天。然后在長(zhǎng)城上面我們這八個(gè)人是 發(fā)誓 說(shuō)，我們回去，我們就不相信我們不能建立一個(gè)偉大的公司。每一年我跟這十八個(gè)人，就吃一頓飯，有時(shí)候都見(jiàn)不到，當(dāng)然我們 吵架 很多了，吵架太多， 犯的錯(cuò)誤 也太多了，但是我們 互相信賴 。能跟大家分享一下。如果你認(rèn)為你是英雄，你是不平凡，請(qǐng)你離開我們。 21 團(tuán)隊(duì)的作用 ?優(yōu)勢(shì) ?質(zhì)量 ?效率 ?員工滿意度 ?顧客滿意度 ?劣勢(shì) ?成本增加 ?壓力 ?低的團(tuán)隊(duì)凝聚力 WHY? 22 ? 逃避個(gè)人的責(zé)任 ? 搭便車 ? 起因： ? 個(gè)人的價(jià)值、努力沒(méi)有被正確認(rèn)識(shí)和評(píng)估 ? 角色分工不均等 Social Loafing（社會(huì)惰性） 群體思維 ? 表面上的高一致性未必是真正的一致性 ? 真理真的在少數(shù)人手里嗎？ ? 怎樣處理異同。 ? 起因： ? 權(quán)力距離 ? 決策中的授權(quán) 23 二、團(tuán)隊(duì)效能（ team effectiveness) ? 是指與團(tuán)隊(duì)情境相關(guān)的多方面因素綜合而成的團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的 存在態(tài)勢(shì) 。 跨部門的 、 完成非常規(guī)的組織任務(wù) 。 對(duì)各業(yè)務(wù)單元進(jìn)行管理 、 協(xié)調(diào) ， 對(duì)公司的整體業(yè)務(wù)負(fù)責(zé) 。 31
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