第12章網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目測(cè)試維護(hù)與監(jiān)控-在線瀏覽
2025-04-11 01:43本頁(yè)面
【正文】 每日活動(dòng)記錄。 ? 網(wǎng)絡(luò)管理和監(jiān)控工具能夠在網(wǎng)絡(luò)測(cè)試的運(yùn)行過(guò)程中提示某些問(wèn)題的網(wǎng)絡(luò)事件的出現(xiàn)。 ? 協(xié)議分析儀可以用于監(jiān)測(cè)新設(shè)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)，幫助分析通信的行為、差錯(cuò)、利用率、效率以及廣播和多播分組等。 ? 服務(wù)級(jí)別的管理工具是一種比較新型的工具，主要用來(lái)分析網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中端到端的性能。網(wǎng)絡(luò)故障的類型非常多，引起網(wǎng)絡(luò)故障的原因也很多，因此必須先充分了解故障現(xiàn)象，然后進(jìn)行具體的分析，找出所有可能的原因，最后一一排除。 10 第 12章 網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目測(cè)試維護(hù)與監(jiān)控 達(dá)州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 信息工程系 ? 常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)故障 ? 1. 計(jì)算機(jī)故障 ? 終端故障 ? 終端本身的故障； ? 網(wǎng)卡配置不正確； ? 線纜連接有問(wèn)題； ? 終端的軟硬件配置不當(dāng)。 ? 確定是通信媒體出現(xiàn)故障后，應(yīng)該從以下幾方面找出故障位置： ? 首先檢查連接器是否正常； ? 是否所有線纜都沒(méi)有超過(guò)使用的規(guī)定長(zhǎng)度； ? 各個(gè)接頭是否松動(dòng)； ? 判斷線纜是否斷路或短路。 ? 網(wǎng)卡引起故障的原因： ? 網(wǎng)卡松動(dòng)； ? 網(wǎng)卡損壞； ? 網(wǎng)卡配置錯(cuò)誤； ? 網(wǎng)卡與系統(tǒng)不兼容； ? 網(wǎng)卡的驅(qū)動(dòng)程序與網(wǎng)卡不匹配。 ? 交換機(jī)引起的故障可包括： ? 交換機(jī)硬件故障； ? 線路連接與端口故障； ? 交換機(jī)軟件問(wèn)題。 ? 排除協(xié)議失配故障的方法： ? 查看主機(jī)安裝了哪些協(xié)議，且各個(gè)協(xié)議是否綁定到了網(wǎng)卡上； ? 利用工具檢測(cè)各個(gè)協(xié)議是否正確； ? 查看各個(gè)安裝協(xié)議的配置參數(shù)是否正確； ? 對(duì)于 TCP/IP協(xié)議網(wǎng)絡(luò)，查看 IP地址、子網(wǎng)掩碼和默認(rèn)網(wǎng)關(guān)是否正確，驗(yàn)證動(dòng)態(tài) IP地址獲得的有效性與網(wǎng)段的有效性。 ? 確定引起網(wǎng)絡(luò)堵塞原因的最好辦法是利用協(xié)議分析器或網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器，對(duì)網(wǎng)絡(luò)使用的帶寬、高峰使用次數(shù)和下在傳輸?shù)臄?shù)據(jù)等進(jìn)行監(jiān)視。 16 第 12章 網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目測(cè)試維護(hù)與監(jiān)控 達(dá)州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 信息工程系 ? 網(wǎng)絡(luò)故障的分析與檢測(cè) ? 網(wǎng)絡(luò)故障出現(xiàn)后，要采取有效的措施來(lái)分析與檢測(cè)，以期迅速排除故障，使網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)暢通。這種方法對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障的定位與排除采用逐步分析和循環(huán)重復(fù)的形式，直到解決網(wǎng)絡(luò)故障為止。 17 第 12章 網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目測(cè)試維護(hù)與監(jiān)控 達(dá)州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 信息工程系 ? 替換法 ? 替換法是指將懷疑可能造成故障的網(wǎng)絡(luò)部件用其它已證實(shí)正常的網(wǎng)絡(luò)部件替換，或者將被懷疑有故障的網(wǎng)絡(luò)部件加入到正常的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，由此驗(yàn)出錯(cuò)部件。 18 第 12章 網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目測(cè)試維護(hù)與監(jiān)控 達(dá)州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 信息工程系 ? 參照法 ? 參照法將網(wǎng)絡(luò)中的故障部分與能夠正常工作的部分進(jìn)行比較，通過(guò)參考它們之間的差異來(lái)得到具體出問(wèn)題的環(huán)節(jié)。 ? 如果報(bào)告故障的用戶很多，則應(yīng)該從日志入手，分析這些用戶的工作站和配置有何不同，這樣有利于建立相同的配置。 ? 設(shè)備診斷命令 ? 路由器常用的設(shè)備診斷命令 :show,debug,ping,tracert等 ? 網(wǎng)絡(luò)管理工具軟件 ? 常用的軟件管理工具軟件：網(wǎng)絡(luò)管理軟件，遠(yuǎn)程監(jiān)控軟件，交換機(jī)管理軟件等。 ? 連通性故障的表現(xiàn)： ? 無(wú)法登錄到服務(wù)器； ? 在網(wǎng)上鄰居上只能看到自己，無(wú)法看到其它計(jì)算機(jī)； ? 無(wú)法在局域網(wǎng)絡(luò)中瀏覽 Web或不能收發(fā) E_Mail； ? 無(wú)法通過(guò)局域網(wǎng)接入 Inter； ? 網(wǎng)絡(luò)中的部分計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度緩慢。 22 第 12章 網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目測(cè)試維護(hù)與監(jiān)控 達(dá)州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 信息工程系 ? 網(wǎng)絡(luò)故障的分析與排除 ? 連通性故障排除步驟 ?
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