【摘要】項(xiàng)目五城市軌道交通票務(wù)組織1.票務(wù)組織概述2.軌道交通票務(wù)組織與自動(dòng)售檢票系統(tǒng)的關(guān)系3.票務(wù)業(yè)務(wù)管理4.票務(wù)計(jì)劃5.車站票務(wù)設(shè)備的管理6.車票的使用與管理7.車站現(xiàn)金使用與管理8.票務(wù)應(yīng)用管理系統(tǒng)9.票務(wù)統(tǒng)計(jì)分析10.車站票務(wù)事務(wù)處理11.票務(wù)設(shè)備大面積故障時(shí)的票務(wù)應(yīng)急處置12.票務(wù)違章
2025-02-06 12:17
【摘要】單元11城市軌道交通客運(yùn)服務(wù)實(shí)例學(xué)習(xí)目標(biāo):1.能夠結(jié)合地鐵規(guī)定,利用服務(wù)技巧,制止乘客違規(guī)行為;2.掌握站廳的細(xì)微服務(wù)內(nèi)容,能夠及時(shí)處理乘客進(jìn)出站遇到的問(wèn)題;3.掌握客服中心的細(xì)微服務(wù)內(nèi)容,能夠解決乘客投訴并處理乘客常見(jiàn)票務(wù)問(wèn)題;4、掌握站臺(tái)的細(xì)微服務(wù)內(nèi)容,保證乘客在站臺(tái)的安全,減少糾紛的發(fā)生;
2025-04-09 15:53
【摘要】城市軌道交通行車組織本專業(yè)重要的專業(yè)課程。2023/1/20城市軌道交通相關(guān)概念城市軌道交通的定義:城市中,使用車輛在固定導(dǎo)軌上運(yùn)行并主要用于城市客運(yùn)的交通系統(tǒng)成為城市軌道交通系統(tǒng)城市軌道交通的優(yōu)點(diǎn):1、采用列車編組化運(yùn)行,運(yùn)量大;2、良好的線路條件與控制體系,速度快;3、電力牽引污染少;4、占地面積
2025-02-06 13:18
【摘要】項(xiàng)目四城市軌道交通自動(dòng)售檢票系統(tǒng)(AFC)[知識(shí)要點(diǎn)](AFC系統(tǒng))概述/查詢機(jī)(TCM)的構(gòu)成及功能一、AFC概述自動(dòng)化售檢票系統(tǒng),簡(jiǎn)稱AFC系統(tǒng)(AutomaticFareCollectionSystem)自動(dòng)售檢票系統(tǒng)是通過(guò)對(duì)計(jì)算機(jī)、統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)等專業(yè)知
2025-02-06 13:10
【摘要】城市軌道交通運(yùn)營(yíng)安全主講:王吉平湖南鐵路科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院第二章城市軌道交通通用安全技術(shù)本章主要內(nèi)容:第一節(jié)行車安全第二節(jié)施工作業(yè)安全第三節(jié)調(diào)試、實(shí)驗(yàn)安全第四節(jié)電氣安全第五節(jié)機(jī)械安全第六節(jié)消防安全第七
2025-02-06 13:12
【摘要】?jī)?nèi)容九內(nèi)容八內(nèi)容七內(nèi)容六內(nèi)容五內(nèi)容四內(nèi)容三內(nèi)容二內(nèi)容一城市軌道交通概論標(biāo)題八項(xiàng)目3城市軌道交通規(guī)劃與線網(wǎng)設(shè)計(jì)了解城市軌道交通規(guī)劃與設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容及原則掌握城市軌道交通線網(wǎng)規(guī)劃的基本內(nèi)容標(biāo)題八城市軌道交通規(guī)劃的意義科學(xué)制訂城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展計(jì)劃的需要1.城市軌道交通耗資巨大,一
2025-03-09 20:20
【摘要】項(xiàng)目一城市軌道交通運(yùn)營(yíng)概述交通運(yùn)輸學(xué)院小飛守角制作內(nèi)容提要我國(guó)城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理城市軌道交通系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式城市軌道交通系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)特性城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理的內(nèi)涵城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理發(fā)展趨勢(shì)內(nèi)容提要小飛守角制作?現(xiàn)代管理理論認(rèn)為,企業(yè)管理按職能分工,其中最基
2025-02-17 07:33
【摘要】城市軌道交通規(guī)劃與設(shè)計(jì)第二章城市軌道交通系統(tǒng)的構(gòu)成車輛及其主要技術(shù)參數(shù)車輛段及其任務(wù)限界軌道車站建筑結(jié)構(gòu)工程供電系統(tǒng)通信系統(tǒng)信號(hào)系統(tǒng)環(huán)控系統(tǒng)給水與排水系統(tǒng)軌道軌道結(jié)構(gòu)是城市軌道交通系統(tǒng)的重要組成部分,一般由鋼軌、
2025-02-06 13:08
【摘要】?jī)?nèi)容九內(nèi)容八內(nèi)容七內(nèi)容六內(nèi)容五內(nèi)容四內(nèi)容三內(nèi)容二內(nèi)容一城市軌道交通概論標(biāo)題八項(xiàng)目7城市軌道交通車站機(jī)電系統(tǒng)了解自動(dòng)售檢票系統(tǒng)了解車站電梯系統(tǒng)和屏蔽門(mén)系統(tǒng)了解供電系統(tǒng)標(biāo)題八自動(dòng)售檢票系統(tǒng)的組成及功能自勱售梱票系統(tǒng)是交通管理部門(mén)用亍自勱售票、自勱梱票和自勱統(tǒng)計(jì)不結(jié)算的一系列設(shè)備所
2025-02-06 12:20
【摘要】2城市軌道交通安全保障系統(tǒng)12思考題實(shí)訓(xùn)任務(wù)課程回顧123了解城市軌道交通安全保障系統(tǒng)的整體構(gòu)成熟悉城市各個(gè)軌道交通安全技術(shù)保障系統(tǒng)的作用熟悉城市軌道交通安全教育保障系統(tǒng)本節(jié)主要內(nèi)容?定義指的是配置在運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)上,起保障運(yùn)營(yíng)安全作用的所有方法和手段的綜合,其一方面
2025-02-06 13:05
【摘要】項(xiàng)目七城市軌道交通車站客流組織[知識(shí)要點(diǎn)]1.車站客流組織工作概述2.日??土鹘M織3.大客流組織4.突發(fā)事件客流組織客運(yùn)組織是通過(guò)合理布置客運(yùn)有關(guān)設(shè)備、設(shè)施以及對(duì)客流采取有效的分流或引導(dǎo)措施來(lái)組織客流運(yùn)送的過(guò)程。地鐵車站客運(yùn)組織工作是地鐵運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)的重要組成部分??瓦\(yùn)組織工作的核心是保證客流運(yùn)送的安全、保持客流
2025-02-03 14:07
【摘要】第4章城市軌道交通運(yùn)營(yíng)組織補(bǔ)充1城市軌道交通的基本形式有軌電車輕軌交通市郊鐵路地下鐵道輕軌的涵義是指車輛對(duì)軌道施加的荷載而言,輕軌車輛與市郊列車或地下鐵道車輛比較相對(duì)較輕。輕軌交通是由電力牽引、輪軌導(dǎo)向、車輛編組運(yùn)行在專用行車道上的中運(yùn)量的城市軌道交通系統(tǒng)。?輕軌交通
2025-02-06 13:11
【摘要】王翔武進(jìn)軌道交通產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向概述軌道交通產(chǎn)業(yè)的概述?國(guó)際軌道交通產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)至2023年已有43個(gè)國(guó)家的320座城市修建了軌道交通。世界上一些新興的工業(yè)化國(guó)家乃至發(fā)展中國(guó)家也在積極建設(shè)城市軌道交通,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),已有至少200個(gè)城市正在從事軌道交通的規(guī)劃和修建工作,規(guī)劃的線路總長(zhǎng)度超過(guò)7000公里。
2025-03-31 15:05
【摘要】授課教師:XXTEL:xxxxx城市軌道交通應(yīng)急處理課程簡(jiǎn)介《城市軌道交通應(yīng)急處理》是城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理專業(yè)必修的一門(mén)專業(yè)課。課程的主要內(nèi)容包括:城市軌道交通應(yīng)急處理概述,信號(hào)設(shè)備故障、屏蔽門(mén)故障應(yīng)急處理,列車突發(fā)事件、車站突發(fā)事件應(yīng)急處理,大客流、火災(zāi)、惡劣天氣時(shí)的應(yīng)急處理等。課程目錄?一、概述?二
【摘要】城軌交通控制中心調(diào)度崗位丁太生編輯城軌控制中心城市軌道交通調(diào)度指揮相關(guān)崗位及設(shè)備主要內(nèi)容:學(xué)習(xí)控制中心相關(guān)崗位及設(shè)備學(xué)習(xí)車輛段相關(guān)崗位及設(shè)備學(xué)習(xí)車站相關(guān)崗位及設(shè)備
2024-09-20 01:29