某企業(yè)經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)管理支持系統(tǒng)-在線瀏覽
2025-04-09 03:52本頁(yè)面
【正文】 Sales Service ? 售后服務(wù) After Sales Service ? 品牌形象 Brand Image ? 滿意度 Satisfaction ? 品牌忠誠(chéng) Loyalty 新華信汽車研究模型 SINOTRUST 4 咨詢電話： 01064606868 建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建各階段市場(chǎng)研究的支持 經(jīng)銷商選擇 授權(quán)經(jīng)銷商評(píng)價(jià) 策略及標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整 制訂網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)策略 ? 市場(chǎng)潛力研究 ? 網(wǎng)點(diǎn)分布策略研究 ? 競(jìng)爭(zhēng)研究 ? MOT研究 ? 神秘顧客研究（銷售） ? 經(jīng)銷商飛行檢查（售后） ? 神秘顧客研究（銷售） ? 經(jīng)銷商飛行檢查（售后） ? 用戶滿意度研究 ? MOT研究 ? 市場(chǎng)潛力研究 ? 競(jìng)爭(zhēng)研究 新華信汽車研究模型 SINOTRUST 5 咨詢電話： 01064606868 策略及標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整 授權(quán)經(jīng)銷商評(píng)價(jià) 經(jīng)銷商選擇 建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建階段 制訂網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)策略 制訂網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)策略 解決的問(wèn)題 ? 應(yīng)在哪些城市建立網(wǎng)絡(luò) ? 如何分批建立網(wǎng)絡(luò) ? 網(wǎng)絡(luò)的密度應(yīng)該如何 ? 銷售網(wǎng)絡(luò)與售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)如何配合 ? 主要競(jìng)爭(zhēng)者的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建情況如何 ? 在多品牌的情況下經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)應(yīng)采用什么樣的品牌策略 ? 應(yīng)采取什么樣的分銷模式 新華信汽車研究模型 SINOTRUST 6 咨詢電話： 01064606868 策略及標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整 授權(quán)經(jīng)銷商評(píng)價(jià) 經(jīng)銷商選擇 建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 制訂網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)策略 應(yīng)用的研究技術(shù) UA研究 （Usage Attitude) 行業(yè)研究 案頭調(diào)研 （ Desk Research) 專家訪問(wèn) （Expert Interview) 競(jìng)爭(zhēng)分析 （ Competition Analysis) 網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建階段 制訂網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)策略 新華信汽車研究模型 SINOTRUST 7 咨詢電話： 01064606868 建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)和意義 ? 使用戶滿意并對(duì)品牌產(chǎn)生忠誠(chéng) ? 規(guī)范經(jīng)銷商服務(wù)的“準(zhǔn)繩” ? 經(jīng)銷商管理、評(píng)價(jià)、考核的基礎(chǔ) 應(yīng)用的研究技術(shù) ? MOT研究（ Moment of Truth) 策略及標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整 授權(quán)經(jīng)銷商評(píng)價(jià) 經(jīng)銷商選擇 建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 制訂網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)策略 網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建階段 — 建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 新華信汽車研究模型 SINOTRUST 8 咨詢電話： 01064606868 網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建階段 — 建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) MOT（ Moment of Truth） 研究是一種研究用戶現(xiàn)實(shí)經(jīng)歷與內(nèi)心期望之間差距的有效方法 。 用戶根據(jù)自己的期望水平 （ LOE） 和現(xiàn)實(shí)情況（ LOR） 確定自己的滿意程度 。 ? 21世紀(jì)，沒(méi)有危機(jī)感是最大的危機(jī)。 ? 如果沒(méi)有人做，就要放棄，這是一個(gè)必要條件。 ? 把一件簡(jiǎn)單的事做好就不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就不平凡。 2023/3/2412: ? 科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步將會(huì)給人們的生活帶來(lái)巨大的影響，而人們要不斷適應(yīng)
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