國(guó)際商務(wù)禮儀教材(ppt62頁(yè))-在線瀏覽
2025-04-09 00:57本頁(yè)面
【正文】 前腹式站姿，雙手相交放小腹部； 后背式站姿，雙手背后輕握。忌諱彎腰駝背、搖頭晃腦、東倒西歪、倚靠在桌、椅或門、墻上。 步姿的基本要領(lǐng)：上身正直不動(dòng)，兩肩相平不搖，兩臂擺動(dòng)自然，兩腿直而不僵，步幅適中均勻，兩腳落地一線，腳尖正對(duì)前方。 第三篇 舉止禮儀 其它正確的舉止 低處取物 美麗的回頭姿態(tài) 敲門禮儀 因?yàn)槟呈碌剿宿k公室拜訪時(shí)，敲門是第一件要做的事情。 第三篇 舉止禮儀 敲門時(shí)輕輕敲過(guò)三下后，要耐心等待。 在敲門的同時(shí)，若能呼喊一下被訪者的名字更好。 如果遇到敲錯(cuò)門的事情，應(yīng)馬上禮貌地向?qū)Ψ降狼?，說(shuō)聲“對(duì)不起”，切忌一聲不吭，毫無(wú)表示地扭頭就走。 （ 2）他人誘導(dǎo)法：面對(duì)鏡子，讓他人講笑話，以糾正笑姿。 第四篇 服飾禮儀 一、服飾美與禮儀 服飾的禮儀效應(yīng) 服飾的社會(huì)性：社會(huì)風(fēng)尚決定了服飾的樣式，服飾又是社會(huì)風(fēng)尚的直接體現(xiàn)。 服飾的美學(xué)價(jià)值：服飾具有美化人體的功能。 標(biāo)準(zhǔn)型、葫蘆型、苗條型、梨子型、腿袋型、嬌小型等。 第四篇 服飾禮儀 三、禮服式樣與穿著技巧 男士禮服 中式禮服：包括中山裝、民族禮服。穿著時(shí)，應(yīng)將前門襟、風(fēng)紀(jì)扣、袋蓋扣全部扣好，內(nèi)袋內(nèi)不宜放置雜物，配黑色皮鞋。 第四篇 服飾禮儀 晨禮服 ——通常上裝為灰色或黑色，后擺為圓弧形；下裝為深灰色黑條褲；戴黑禮帽；系灰領(lǐng)帶；穿黑色皮鞋。 第四篇 服飾禮儀 小禮服 ——又稱便禮服，上身式樣與普通西裝相同，褲子均是黑色，系黑色的領(lǐng)結(jié)。 第四篇 服飾禮儀 大禮服 ——也稱燕尾服，深色高級(jí)衣料制成，前身較短，后身較長(zhǎng)而下端張開像燕子尾巴；通常系白色領(lǐng)結(jié)；配黑色皮鞋、黑絲襪。 第四篇 服飾禮儀 女士禮服 中式禮服：旗袍 旗袍，有各種不同的款式和花色。一般應(yīng)配穿高跟鞋或制作考究的布鞋。 小禮服 ——通常是指長(zhǎng)至腳面而不拖地的露背式單色連衣裙。 第四篇 服飾禮儀 四、西裝禮儀 西裝的種類： 單排扣西裝、雙排扣西裝。 如何穿著西裝 領(lǐng)帶的系法 第四篇 服飾禮儀 穿西裝的十戒： 戒袖口商標(biāo)不除； 戒上衣衣扣系得不得法； 戒衣袋里亂放東西； 戒鞋襪與西裝不配套； 戒領(lǐng)帶打得長(zhǎng)短不適當(dāng)； 戒亂用領(lǐng)帶夾； 戒內(nèi)穿多件羊毛衫； 戒不見襯衫袖口； 戒不打領(lǐng)帶時(shí)依然系著襯衫的領(lǐng)口； 戒襯衫之內(nèi)穿著高領(lǐng)內(nèi)衣。如在路上問(wèn)“早上好！上班嗎？”，在食堂問(wèn)“吃過(guò)了嗎”。 第五篇 日常見面禮儀 攀認(rèn)型 同鄉(xiāng)、校友等，如：“我出生在武漢，跟您這位武漢人可算得上同鄉(xiāng)啦！”；“噢，您是學(xué)校畢業(yè)的，說(shuō)起來(lái)咱們還是校友呢？”。 第五篇 日常見面禮儀 二、介紹 自我介紹 自我介紹的基本程序是：先向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意，得到回應(yīng)后再向?qū)Ψ浇榻B自己的姓名、身份和單位，同時(shí)遞上事先準(zhǔn)備好的名片。 他人介紹 被介紹時(shí)，除女士和年長(zhǎng)者外，一般應(yīng)起立并面向?qū)Ψ健? 第五篇 日常見面禮儀 為他人作介紹 總規(guī)矩：“先卑后尊”原則，即把被介紹的人介紹給你所尊敬的人。 第五篇 日常見面禮儀 三、稱呼 稱呼的方式： 姓名稱呼：一般適用于年齡、職務(wù)相仿，或是同學(xué)、好友之間。 職業(yè)稱呼：如“醫(yī)生”、“護(hù)士”、“律師”、“服務(wù)員”、“老師”。 一般稱呼：如“先生”、“小姐”、“女士”、“同志”、“師傅”等，這是最普遍、最常用的稱呼。 接名片 面帶微笑，恭敬地用雙手拿著名片下方的兩角，并輕聲說(shuō)“謝謝”。 第五篇 日常見面禮儀 五、握手禮 禮儀原則 ——“尊者決定” 基本禮節(jié)： 平輩間，相見時(shí)先出手為敬； 長(zhǎng)晚輩間、上下級(jí)間，應(yīng)是前者先伸手，后者先問(wèn)候； 異性間，女士伸手后，男士才能伸手相握，除非男方已是祖輩年齡； 主賓間，主人應(yīng)先伸手，但在客人告辭時(shí)，應(yīng)是客人先伸手表示告辭，主人才能握手告別。 第六篇 場(chǎng)所禮規(guī) 在影院 （ 1）禮貌進(jìn)場(chǎng)，主動(dòng)出示入場(chǎng)券； （ 2）進(jìn)場(chǎng)時(shí)，一般女士應(yīng)稍稍靠前行走，或與男士并排而行，但當(dāng)人群密集不能順利通行時(shí)，男士應(yīng)走到女士前面引路，對(duì)號(hào)入座； （ 3）從兩排之間穿行時(shí)，應(yīng)面向已經(jīng)就座的觀眾，同時(shí)應(yīng)女士在前，男士隨后。如手機(jī)鈴聲、瓜子等有響聲的食物。 正規(guī)的西餐禮儀 西餐禮節(jié)點(diǎn)滴 第六篇 場(chǎng)所禮規(guī) 座次排列 （ 1）中餐位次排列 桌次的安排：通常 812人為一桌。 座次的安排：對(duì)著門口的座位為主位，離門口最近的為次位，其他位次以離主位的遠(yuǎn)近而定主次，右主左次。 西餐席的位次排列是右高左低，一般
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