【正文】
當(dāng)發(fā)生不協(xié)調(diào)時(shí),我們應(yīng)該 “ 求大同、存小異 ” ,多找共同點(diǎn),以情感人、以理服人、以制度約束人。 1 Company Logo 五 制度 文化 :公開 、 透明 Company Logo 護(hù)理文化是通過規(guī)章制度、護(hù)理常規(guī)來實(shí)現(xiàn)的。 Company Logo 建立完善規(guī)章制度,充分發(fā)揮制度文化的作用: ●規(guī)范作用 ●協(xié)同作用 ●保障作用 ●約束作用 Company Logo 21 制度建設(shè)始終是護(hù)理管理的重中之重。 Company Logo 規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行,公開、透明: ●建立健全三級(jí)(或二級(jí))護(hù)理管理體制。 ●規(guī)章制度貫徹落實(shí)“六字法”:勤、嚴(yán)、深、先、幫、公。 理論、操作第一名的護(hù)士與績(jī)效工資掛鉤 獎(jiǎng)懲結(jié)合、以獎(jiǎng)勵(lì)為主、表揚(yáng)為主 Company Logo 加強(qiáng)內(nèi)部溝通,增強(qiáng)護(hù)士競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)精神: ●開展競(jìng)賽活動(dòng),開發(fā)工作熱情 ●組織集體活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活力 …… Company Logo 七 責(zé)任授權(quán):發(fā)揮護(hù)士個(gè)體優(yōu)勢(shì) Company Logo 讓各級(jí)護(hù)理人員明確地了解自己的職責(zé)和管理人員的期望。 Company Logo 加深對(duì)護(hù)士的了解,善于團(tuán)結(jié)不同個(gè)性的護(hù)士,重其長(zhǎng),盡其用: ●愛好學(xué)習(xí)、專業(yè)技術(shù)熟練的護(hù)士負(fù)責(zé)科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí); ●善于講課、帶教學(xué)生的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)帶教; ●無菌觀念強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)搶救儀器、藥品的管理,及消毒隔離工作; …… Company Logo 八 溝通文化 營(yíng)造和諧的就醫(yī)環(huán)境 Company Logo 溝通是一種能力,是人與人之間進(jìn)行信息交流的一種有目的的活動(dòng)。 要求護(hù)士掌握優(yōu)美的語言,在護(hù)理活動(dòng)是護(hù)患溝通的基礎(chǔ)上展現(xiàn)語言美。 Company Logo 安全文化 建立有力的安全屏障 九 Company Log