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中國移動(dòng)3g產(chǎn)品策略課件-在線瀏覽

2025-04-05 23:09本頁面
  

【正文】 游戲 可視電話 VideoSharing 手機(jī)電視 小文本 信息服務(wù) ( ) 語音 服務(wù) 音樂 基礎(chǔ)遷移產(chǎn)品 重點(diǎn)推廣產(chǎn)品 旗幟產(chǎn)品 ?對 3G初期產(chǎn)品,建議劃分為 “ 基礎(chǔ)遷移產(chǎn)品 ” 、 “ 重點(diǎn)推廣產(chǎn)品 ” 和 “ 旗幟產(chǎn)品 ” 三類; ?原則上, 2G/ 3G網(wǎng)絡(luò)中使用,且端到端服務(wù)質(zhì)量不低于 2G/; ?部分 ,因網(wǎng)絡(luò)承載的優(yōu)化,可以進(jìn)行進(jìn)一步挖掘和改善; ?在 3G無法提供的情況下,除 “ 旗幟產(chǎn)品 ” 外 均能切換到 ; ?所有 2G和 3G交集業(yè)務(wù)在我公司 2G和 3G網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)端到端互通。 明顯改善用戶體驗(yàn) 遷移 隨 e行 Mo手機(jī)上網(wǎng) 3G產(chǎn)品規(guī)劃 IM 3G產(chǎn)品規(guī)劃 ? 旗幟產(chǎn)品- 3G網(wǎng)絡(luò)特有的產(chǎn)品,定位于 “造勢 ” ? 可視電話 ? Sharing X ? 重點(diǎn)推廣產(chǎn)品- 重點(diǎn)開發(fā)推廣,定位于 “互動(dòng)多媒體 ”,打造 “手機(jī)媒體 ” ? 移動(dòng)夢網(wǎng)門戶 (NEW) ? 原唱音樂 ? 流媒體(手機(jī)電視) ? 聯(lián)網(wǎng)游戲 ? 增強(qiáng)彩信 ? 高速隨 e行 ? 綜合即時(shí)通信 ? 基礎(chǔ)遷移產(chǎn)品- 2G網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)開展直接遷移至 3G網(wǎng)絡(luò)(見附件) ? 無增強(qiáng)要求(保證基本服務(wù)): 29個(gè) ? 有增強(qiáng)要求: 9個(gè) ? 關(guān)閉產(chǎn)品- 2G網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)開展但無需在 3G中提供 (見附件) ? 3個(gè) 3G產(chǎn)品時(shí)間計(jì)劃 ?發(fā)牌后 半年 推出如下產(chǎn)品: ?旗幟產(chǎn)品:可視電話 ?重點(diǎn)推廣產(chǎn)品: ?移動(dòng)夢網(wǎng)門戶( NEW) ?原唱音樂 ?流媒體(手機(jī)電視) ?增強(qiáng)彩信 ?高速隨 e行 ?基礎(chǔ)遷移產(chǎn)品:均提供 ?發(fā)牌后 一年 之后陸續(xù)提供: ? 高速隨 e行 (速率更加增強(qiáng) ) ? 聯(lián)網(wǎng)游戲 ? 互動(dòng)彩信 ? Video Sharing ? 其他基于 IMS的產(chǎn)品(如,電子白板, content sharing等等 ) 3G產(chǎn)品開發(fā)對省公司的要求 ?立足做好現(xiàn)有產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新工作是做好 3G 產(chǎn)品的根本保障 ? 3G主要優(yōu)勢是提升了網(wǎng)絡(luò)速率 ?3G業(yè)務(wù)主要基于現(xiàn)有產(chǎn)品,是對現(xiàn)有產(chǎn)品的一種提升和改善 ?按照有限公司產(chǎn)品一二三類的分類原則,做好第三類產(chǎn)品的創(chuàng)新開發(fā)和儲(chǔ)備,并提前考慮今后向 3G 網(wǎng)絡(luò)的移植方案 ?第三類產(chǎn)品的自主開發(fā)和基于第二類的產(chǎn)品本地化應(yīng)用開發(fā) ?掌控省內(nèi)稀缺內(nèi)容資源 ?重點(diǎn)增加 “粘性產(chǎn)品 ”的開發(fā)和儲(chǔ)備( 3G會(huì)帶來全業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)) ?堅(jiān)持 WAP門戶運(yùn)營管理原則,打造一個(gè)門戶,各省做好本地頻道的內(nèi)容組織 3G產(chǎn)品對省公司的要求 ? 一二類產(chǎn)品特點(diǎn): 1)資源稀缺: 重要行業(yè)的國字號(hào),如新華社、國家氣象局、民航總局、國家教委 2)涉及終端定制 3)涉及基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)能力 業(yè)務(wù)能力:按內(nèi)容計(jì)費(fèi)、 DRM、綜合下載平臺(tái)、 Presense… 基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)功能: GPRS、 3G… 4)需求無地區(qū)性差異: 各省不能自己開發(fā),否則會(huì)造成重復(fù)開發(fā) 注:此規(guī)劃不涉及第三方合作產(chǎn)品 一類產(chǎn)品 二類產(chǎn)品 三類產(chǎn)品 運(yùn)營特點(diǎn) 產(chǎn)品 統(tǒng)一規(guī)劃 集中運(yùn)營 統(tǒng)一規(guī)劃 分省運(yùn)營 分省規(guī)劃 分省運(yùn)營 綜合即時(shí)通信 號(hào)簿管 家 Pushmail WAP門戶 IVR門戶 航信通 移動(dòng)天氣 移動(dòng)證券 手機(jī)錢包 電子憑證 手機(jī)動(dòng)畫 流媒體 多方通話 可視電話 主被叫付費(fèi) 移動(dòng)秘書 短信 彩信 語音短信 短信回執(zhí) 小區(qū)廣播 位置查詢 歡迎短信 彩鈴 集中在應(yīng)用層的產(chǎn)品本地化開發(fā)、組合、包裝上,如陜西的 “手機(jī)雜志”,河南的 “手機(jī)彩票 ”等 手機(jī)郵箱 堅(jiān)持一個(gè) WAP門戶運(yùn)營的管理原則 移動(dòng)夢網(wǎng)門戶是中國移動(dòng)手機(jī)上網(wǎng)的唯一入口,在 3G遵循同樣的原則。 唯一 :中國移動(dòng)引導(dǎo)中國移動(dòng)用戶訪問手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)的唯一 入口。 跨平臺(tái) :整合各種增值業(yè)務(wù),成為短信、彩信、 IVR等移動(dòng)業(yè) 務(wù)的立體展示和交叉營銷的整合信息平臺(tái)。 ? (社會(huì)渠道和自有渠道)對終端及數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)行營銷。 ? SP業(yè)務(wù),統(tǒng)一鏈接到中國移動(dòng) WAP門戶。 運(yùn)營商個(gè)性化 運(yùn)營商個(gè)性化 ? 實(shí)施以我為主,團(tuán)結(jié)一切優(yōu)質(zhì)資源的渠道策略 ? 提升管理水平,增強(qiáng)對社會(huì)渠道的把控能力 ? 整合資源,廣泛開展與廠商和渠道的聯(lián)合營銷 ? 原則上不補(bǔ)貼,但可根據(jù)市場情況適度調(diào)整 終端銷售策略 ? 加快 DM研發(fā)步伐,提升客戶端到端的服務(wù)體驗(yàn) ? 加快 IMEI系統(tǒng)應(yīng)用推廣,有效支撐客戶發(fā)展和業(yè)務(wù)發(fā)展 ? 啟動(dòng)終端銷售渠道管理系統(tǒng)的開發(fā)和建設(shè) 提升終端定制和銷售支撐能力 如何認(rèn)識(shí)終端管理( DEVICE MANAGEMENGT)? 終端軟件管理 終端信息提取 業(yè)務(wù)營銷 動(dòng)態(tài)設(shè)置參數(shù) 將終端打造成重要的信息獲取渠道 將終端打造成業(yè)務(wù)營銷門戶 降低用戶使用業(yè)務(wù)的門檻,快速部署新業(yè)務(wù) – 持續(xù)增強(qiáng)終端在業(yè)務(wù)支持方面的功能和性能,使終端成為業(yè)務(wù)發(fā)展的推動(dòng)器 – 以遠(yuǎn)程方式為終端提供售后服務(wù),以較低的服務(wù)成本,提高客戶滿意度 終端管理平臺(tái) 為何提出終端管理( DM)項(xiàng)目? --- 沃達(dá)豐開展 DM方面工作的目的 ? 增強(qiáng)終端的可用性:如補(bǔ)丁下載,參數(shù)配置 ? 在業(yè)務(wù)和功能層面進(jìn)行個(gè)性化定制 ? 舊版終端升級(jí)使用新的業(yè)務(wù),降低終端更換成本 ? 延長終端使用周期 ? 快速解決終端相關(guān)問題,提高客戶滿意度 終端管理 (DM)給客戶帶來的價(jià)值 提 綱 3G產(chǎn)品規(guī)劃 終端策略 多元化的內(nèi)容管理和商務(wù)模式 3G對內(nèi)容管理和業(yè)務(wù)支撐能力的需求 集團(tuán)和省公司分工界面 產(chǎn)品營銷策略 3G產(chǎn)品營銷推廣策略 ?通過改善的移動(dòng)夢網(wǎng)門戶,整合 3G重點(diǎn)產(chǎn)品,并且可直接進(jìn)入原有的門戶; ?針對不同品牌不同終端適配,提供不同的產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量 ?提供互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)接入服務(wù),提供數(shù)據(jù)卡;對友好客戶和大客戶提供雙模手機(jī)試用 ?提供移動(dòng)數(shù)據(jù)商務(wù)及娛樂應(yīng)用,升級(jí)語音服務(wù),如優(yōu)先接入 ? 提供雙模娛樂應(yīng)用,但主體仍以造勢和搶占概念為主 ? 依靠可靠的雙模手機(jī),提供娛樂內(nèi)容為主的高速應(yīng)用 ?引入 3G低端手機(jī) ?充分發(fā)揮空余網(wǎng)絡(luò)的增量成本優(yōu)勢 改善的移動(dòng)夢網(wǎng)門戶 對內(nèi)容進(jìn)行重新組織和適配,以移動(dòng)互動(dòng)多媒體應(yīng)用打造 “手機(jī)媒體 ” 從客戶出發(fā),內(nèi)容驅(qū)動(dòng) ? 從客戶需求出發(fā),以內(nèi)容驅(qū)動(dòng) , 使手機(jī)成為客戶日常獲取各類訊
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