企業(yè)信息化規(guī)劃方法-在線瀏覽
2025-04-05 17:09本頁(yè)面
【正文】 3 加工自動(dòng)化與制造過(guò)程信息化 在大裝配、小制造環(huán)境下如何保持高節(jié)奏、低成本的運(yùn)作，將是加工制造過(guò)程自動(dòng)化的重要內(nèi)容 企業(yè)信息化的主題內(nèi)容 企業(yè)信息化建設(shè) 7 4 集團(tuán)信息的集成 利用“軟總線”技術(shù)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)信息系統(tǒng)集成，避免由信息化帶來(lái)的信息孤島問(wèn)題，也避免接口工作帶來(lái)的大工作量。 企業(yè)信息化的主題內(nèi)容 企業(yè)信息化建設(shè) 8 CIMS應(yīng)用工程總體結(jié)構(gòu) 成都飛機(jī)工業(yè)公司 企業(yè)信息化建設(shè) 9 企業(yè)信息化核心 — 管理信息化 管理信息化 業(yè)務(wù)與管理的信息化 如： 企業(yè) ERP管理系統(tǒng) 集團(tuán)財(cái)務(wù)控制 CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng) BI商業(yè)智能系統(tǒng) CRM等 企業(yè)信息化建設(shè) 10 企業(yè)信息化的效益（企業(yè)） 生產(chǎn)自動(dòng)化 管理現(xiàn)代化 決策科學(xué)化 提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益 縮短新產(chǎn)品推出周期 降低成本 優(yōu)化服務(wù)、提高客戶滿意度 提高產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量 提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力 企業(yè)信息化建設(shè) 11 企業(yè)信息化的效益（員工） 公司員工可在多地點(diǎn)獲得同一信息 普通員工可做某些專(zhuān)家的工作 員工素質(zhì)提高 相互之間交流、溝通機(jī)會(huì)增多 培訓(xùn)時(shí)間縮短，工作豐富化 企業(yè)信息化建設(shè) 12 企業(yè)信息化的效益評(píng)估 有形效益： 增加利潤(rùn) 增加市場(chǎng)份額 減少生產(chǎn)或服務(wù)成本 降低供應(yīng)成本 無(wú)形效益： 改進(jìn)客戶滿意度 員工素質(zhì)提高 高品質(zhì)的公司形象 規(guī)范化的管理流程與制度 支持更好的決策 企業(yè)信息化建設(shè) 13 企業(yè)信息化水平 信息化層次 主要應(yīng)用類(lèi)別 特點(diǎn) 應(yīng)用 IT系統(tǒng) L1 桌面系統(tǒng) 個(gè)人級(jí)、簡(jiǎn)單 OFFICE、 EMAIL L2 獨(dú)立應(yīng)用系統(tǒng) 部門(mén)級(jí)、孤立應(yīng)用 財(cái)務(wù)、 CAD、倉(cāng)庫(kù)管理、計(jì)費(fèi)系統(tǒng)等 L3 集成業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng) 以業(yè)務(wù)線應(yīng)用為主 OA、質(zhì)量管理、客戶服務(wù)系統(tǒng)等 L4 綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng) 多種業(yè)務(wù)與管理集成 CRM、 ERP、 SCM、BI等 L5 企業(yè)集成系統(tǒng) 面向企業(yè)全過(guò)程 EBUSINESS L6 應(yīng)用與改進(jìn)、創(chuàng)新 業(yè)務(wù)與管理創(chuàng)新 企業(yè)信息化建設(shè) 14 強(qiáng)化信息管理，實(shí)現(xiàn)“速度沖擊規(guī)模”戰(zhàn)略 —— TCL 公司的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)再造 ? TCL 集團(tuán)是中國(guó)家電行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)廠商之一，營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)縣級(jí)以上主要城市， 2023年銷(xiāo)售總額達(dá) 200億。該工程以財(cái)務(wù)管理為核心，物流管理為基礎(chǔ)。 強(qiáng)化信息管理，實(shí)現(xiàn)“速度沖擊規(guī)模”戰(zhàn)略 —— TCL 公司的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)再造 信息化案例之一 企業(yè)信息化建設(shè) 16 ? 快速市場(chǎng)響應(yīng)的需要。海爾的供應(yīng)鏈?zhǔn)敲嫦蛉虻?。如何有效整合市?chǎng)資源（ 1000家全球分供方），科技資源（全球 15個(gè)技術(shù)中心），人力資源（ 3000海外經(jīng)理人），信息資源（市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、制造等）？ 信息化案例之二：海爾集團(tuán) 全面信息化的環(huán)境動(dòng)因：知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的巨烈變化， WTO 全面信息化的目標(biāo)動(dòng)因：零距離、零庫(kù)存、零營(yíng)運(yùn)成本 企業(yè)信息化建設(shè) 17 信息化案例之二：海爾集團(tuán) 多元化戰(zhàn)略階段的海爾模式 企業(yè)信息化建設(shè) 18 信息化案例之二：海爾集團(tuán) 企業(yè)全面信息化 企業(yè)信息化建設(shè) 19 信息化案例之二：海爾集團(tuán) 信息化特點(diǎn)： ? 組織的戰(zhàn)略調(diào)整 ： 直線職能制向矩陣式轉(zhuǎn)換。 ? 前臺(tái)一張網(wǎng)，后臺(tái)一條鏈。 效益： ? 快速響應(yīng)需求，客戶滿意度提高。 ? 加快了企業(yè)發(fā)展速度。 企業(yè)信息化建設(shè) 20 ?集團(tuán)各部門(mén)對(duì)客戶的反應(yīng)速度從 36天降低到 10天 。 ?100％的供應(yīng)商從網(wǎng)上接采購(gòu)訂單， 80％的貨款從網(wǎng)上支付 。 快速響應(yīng) 企業(yè)信息化建設(shè) 21 ?高層管理工作中，重視信息； ?將信息化管理，作為企業(yè)管理科學(xué)化的重要標(biāo)志 。 海爾信息化經(jīng)驗(yàn) 企業(yè)信息化建設(shè) 22 主要結(jié)論 ? 堅(jiān)持“以客戶為中心”的理念，清理企業(yè)現(xiàn)有管理 流程，規(guī)劃與改善流程 ? 信息化與經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略及目標(biāo)相結(jié)合，改善組織 效能，支持企業(yè)發(fā)展 ? 從基礎(chǔ)做起，實(shí)施基礎(chǔ)管理信息化，逐步集成 應(yīng)用 企業(yè)信息化建設(shè) 23 第二章 IT系統(tǒng)規(guī)劃方法 本章內(nèi)容提要 ? IT系統(tǒng)規(guī)劃的意義 ? IT系統(tǒng)規(guī)劃的方法 ? 案例分析 企業(yè)信息化建設(shè) 24 IT系統(tǒng)規(guī)劃 IT系統(tǒng)規(guī)劃是以組織的 目標(biāo) 、 戰(zhàn)略 、 目的 、 過(guò)程 以及 信息需求 為基礎(chǔ)，識(shí)別并選擇建立哪種 IT系統(tǒng)以及什么時(shí)間建立的過(guò)程。 企業(yè)信息化建設(shè) 25 以市場(chǎng)鏈紐帶，實(shí)現(xiàn)“企業(yè)再造” —— 海爾 全面信息化管理 ? 海爾集團(tuán)成立于 1984年，經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，已經(jīng)成為大型國(guó)際化企業(yè)集團(tuán)。全球營(yíng)業(yè)額約 500億元，年均 80%的增長(zhǎng)速度。 信息化案例之二：海爾集團(tuán) 企業(yè)信息化建設(shè) 26 IT系統(tǒng)規(guī)劃的意義 ? 是將組織戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為 IT系統(tǒng)的戰(zhàn)略目標(biāo)的過(guò)程 ? 是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分 ? 是企業(yè)商業(yè)模式 創(chuàng)新 的絕佳機(jī)會(huì) ? 是企業(yè)管理系統(tǒng)變革的準(zhǔn)備和前奏 ? 是實(shí)現(xiàn)管理差異
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