團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力教材-在線瀏覽
2025-04-05 12:48本頁(yè)面
【正文】 《 傷心 的故事 》 日商Ａ君在日本東京經(jīng)營(yíng)中國(guó)菜 ， 生意很紅火 。 開(kāi)始只是一個(gè)小門臉 ， 因?yàn)樗麄兪钦?， 自然中國(guó)菜做得好 ， 把這位日本客商的生意搶走了不少 。 誰(shuí)知他卻讓餐館經(jīng)理每日去對(duì)面買一份留學(xué)生們做的中國(guó)菜 ， 認(rèn)真研究 。 經(jīng)理十分不解 ， 認(rèn)為這不是為人家做廣告么 ， Ａ君卻頗有把握地說(shuō) ， 我就是要對(duì)面的餐館迅速發(fā)家致富 。 《 傷心 的故事 》 Ａ君看準(zhǔn)了這一時(shí)時(shí)機(jī) ， 突然大規(guī)模推出與對(duì)面同樣的中國(guó)菜 ， 并且價(jià)格比中國(guó)留學(xué)生餐館的菜還要便宜三分一 ，不到半年的時(shí)間 ， 一舉擊敗了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ， 并收購(gòu)了該餐館 。 讓他們迅速致富 ， 感到?jīng)]有壓力 ， 也就不抱團(tuán)了 ， 分裂是自然的 。 （ 1997年 7月 7日 《 北京科技報(bào) 》 文三白 ） 《 傷心 的故事 》為什么 ◆ 經(jīng)營(yíng)是怎樣一夜慘敗的？ ◆ 能善始為何不能善終？ ◆ 能否與對(duì)手聯(lián)合？ ◆ 還能起死回生嗎？ ◆ 故事是否折射出國(guó)民素質(zhì)？ 有一種說(shuō)法這樣講： 歐美人打橋牌，打的是協(xié)同配合 日本人下圍棋，想的是整體布局 中國(guó)人搓麻將，擺的是各自為陣 武漢人斗地主，玩的是勾心斗角 《 傷心 的故事 》為什么 ◆ 利出一孔者，其國(guó)無(wú)敵；出二孔者，其兵半拙；出三孔者，不可以舉兵；出四孔者，其國(guó)必亡。 上班頭一天 ， 發(fā)現(xiàn)辦公室里的大冰柜上掛著一把大鎖 ， 緊緊地鎖著各種飲料 ， 看上去有些別扭 。 這冰柜簡(jiǎn)直成了 ‘ 無(wú)底洞 ’ 。 ? 他說(shuō) ， 全世界可樂(lè)公司的冰柜都可以不上鎖 ， 唯獨(dú)在中國(guó)做不到 。 ? 外籍總經(jīng)理聽(tīng)了跳起來(lái)反駁： ? 你講什么大話 ？ 照你這么說(shuō) ， 這不是你們上海人的素質(zhì)問(wèn)題 ， 那么請(qǐng)你管理給我看看 ， 好嗎 ？ ? 《鎖住的冰柜》 第二天一上班 ， 外籍總經(jīng)理就召集全體員工來(lái)開(kāi)會(huì) ， 王經(jīng)理激勵(lì)對(duì)大家講： ? 昨天總經(jīng)理告訴我 ， 在全世界 ， 包括越南 、 菲律賓等國(guó)家 ， 可樂(lè)公司的冰柜都是不上鎖的 ， 而在中國(guó) ， 在我們上海這樣一個(gè)舉世矚目的 、 文明的大城市卻做不到 。但我認(rèn)為這不是人的素質(zhì)問(wèn)題 ， 而是管理問(wèn)題 。 為了我們大家不被人瞧不起 ， 我昨天主動(dòng)向總經(jīng)理提出讓我與大家一起就公司的飲料管理問(wèn)題講幾句話 。 在頭三個(gè)月里 ， 如果發(fā)現(xiàn)有違反規(guī)定的現(xiàn)象 ， 我們會(huì)提醒大家注意 。 ? 短短幾分鐘的溝通 ， 整整鎖了兩年的冰柜從此永遠(yuǎn)打開(kāi)了 ！ 直到今天 ， 公司里由一個(gè)冰柜變成每個(gè)樓層都有冰柜 ，但再也沒(méi)有發(fā)生過(guò)飲料異常短缺的事 。 溝通管理 ? 企業(yè)初創(chuàng)： （“十幾個(gè)人，七八條槍”）； [不溝也能通 ] ? 迅速擴(kuò)展： （“今非昔比，鳥(niǎo)槍換炮”）； [想溝溝不通 ] ? 違規(guī)反叛： （嚴(yán)格監(jiān)控，細(xì)化制度）； [不和你溝通 ] ? 情況惡化： （制度越嚴(yán)，失控越重）； [和別人溝通 ] ? 最終倒閉： （眾叛親離，墻倒眾人推）； [實(shí)在想不通 ] 執(zhí)行是什么？為什么一介織席販履的庶民會(huì)成為一代君王？ ■破落貴族之后劉備，通 過(guò)廣施仁德，遠(yuǎn)播賢名， 使得文有臥龍、鳳雛輔佐 ，武有關(guān)、張、趙云鼎力 相助，逐步實(shí)施三分天下 的戰(zhàn)略方針，最終以一介 織席販履的庶民成為開(kāi)創(chuàng) 蜀國(guó)大業(yè)的一代君王。 ■ 任何一個(gè)商學(xué)院都沒(méi)有培養(yǎng)出來(lái)這么 多！ 西點(diǎn)軍校對(duì)學(xué)生的要求 ? 準(zhǔn)時(shí)、守紀(jì)、嚴(yán)格、正直、剛毅，正是企業(yè)優(yōu)秀員工必備的素質(zhì)。 中國(guó)是一種清淡文化，我們講究“大道無(wú)術(shù)”，缺乏量化管理傳統(tǒng)，而現(xiàn)代企業(yè)管理講究“大道有術(shù)” —量化管理。 管理者的基本職業(yè)認(rèn)知 提升執(zhí)行力需要職業(yè)化 管理是什么？ 管理就是 運(yùn)用 手中的 資源 去達(dá)到目標(biāo) 計(jì)劃 組織 領(lǐng)導(dǎo) 控制 人 財(cái) 物 技 訊 時(shí) 承上 ?承擔(dān)單位職責(zé) ?達(dá)成組織目標(biāo) ?執(zhí)行上司的指示 啟下 ?做好組織的管理 ?帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成任務(wù) ?使各項(xiàng)資源充分有效發(fā)揮 平行間 ?協(xié)調(diào) ?公關(guān) 中層管理者的角色功能 準(zhǔn)則一 你的職權(quán)基礎(chǔ)是來(lái)自于上司的委托或任命 準(zhǔn)則二 你是上司的代表，你的言行是一種職務(wù)行為 準(zhǔn)則四 在職權(quán)范圍內(nèi)做事（不要錯(cuò)位） 服從并堅(jiān)決
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