團隊建設與拓展訓練教材-在線瀏覽
2025-04-05 00:39本頁面
【正文】 團隊目標的核心是目標的分解與標準 利潤 毛利 利用率 費用 企業(yè)品牌 顧客滿意 信 息 采 集 招 商 布 局 商 品 結(jié) 構(gòu) 貨 源 美 飾 組 合 廣 告 渠 道 顧 客 管 理 服 務 環(huán) 境 周 轉(zhuǎn) 率 滿意率 安 全 保 衛(wèi) 設 備 運 轉(zhuǎn) 市 場 網(wǎng) 點 信 息 渠 道 外 聯(lián) 法 務 辦 公 協(xié) 調(diào) 建立并持續(xù)改善流程制度 員 工 滿 意 企 業(yè) 文 化 團 隊 建 設 技 能 水 平 文 控 三 .合理的組織體系 包括法人治理結(jié)構(gòu) \組織結(jié)構(gòu) \匯報關系 \權責范圍 四 . 成員之間的信任及溝通 五 .技能的提升 專業(yè)性技能 \交際性技能 \概念性技能 六 .優(yōu)秀的文化氛圍 核心價值觀念 \經(jīng)營理念 \管理標準 \用人理念等 七 .配套的考評及激勵系統(tǒng) 八 .優(yōu)秀的團隊領導能力 團隊形成的基本過程 一 :開始階段 二 :困惑階段 三 :成型階段 四 :行動階段 五 :團隊階段 團隊精神 是指團隊內(nèi)全體成員形成共識的思想 ,意識和信念 . 大局意識 \協(xié)作精神 \服務精神 ,體現(xiàn)立刻團隊中全體成員的向心力 \凝聚力 ,真正的實現(xiàn)個體利益與整體利益的同意 ,能夠促進組織的高效運轉(zhuǎn) . 團隊建設對職業(yè)培訓的意義 一 :保證培訓任務的完成 二 :滿足個人心理需要 三 :使管理層有時間進行戰(zhàn)略性的思考 四 :提高決策速度 五 :提高決策的準確性 六 :提高工作效績 ?第一部分 :團隊建設概述 1 ?第二部分 :人際交往 2 目 錄 工作中人際交往的基本要求 ? 第一單元 :案例精選 “調(diào)試心理妥善處理辦公室人際關系” 第二單元 : 案例分析 第三單元 :相關知識點鏈接 ? 知識點一 :工作中人際關系的基本含義 ? 知識點二 :工作中不正常人際關系的表現(xiàn) ? 知識點三 :工作中正常人際關系的表現(xiàn) ? 知識點四 :工作中人際交往的基本原則 ? 知識點五 :正常人際關系的培養(yǎng)與建立 ? 知識點六 :改善人際關系最常見的幾種方法 知識點一 :工作中人際關系的基本含義 ? 所謂人際關系是指人與人之間相互交往、相互作用、 相互滿足的狀態(tài)。 ? 體驗式培訓形式：戶外體驗式培訓，沙盤模擬，行動式學習，企業(yè)教練等 體驗式培訓的理論基礎 ? 約翰 ? 庫爾特 對參加培訓的組織而言： ? 能夠明確和認同組織目標，增強組織的凝聚力；培養(yǎng)相互配合的精神，樹立團隊的整體意識；掌握溝通技巧，改進組織內(nèi)部的信息交流；開發(fā)管理潛能，提高領導才能；構(gòu)建學習型組織，從容有序地面對各種變革與挑戰(zhàn)。 知識點五 :拓展訓練的形式與特點
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