工廠生產及質量培訓--品質成本-在線瀏覽
2025-04-04 10:35本頁面
【正文】 未做 未做 未做 未做 19 ★ 品質成本的分析 品質成本指數＝ 品質成本 比較基準 100％ 比較基準：銷貨總額、營業(yè)額、直接工資金額、製造費 Ｖ Ｖ 20 參考數值：（註 4）當比較基準為銷貨總額或營業(yè)額時 行業(yè)別 品質成本指數理想值（％） 簡單、低公差 ~2 一般機械加工 1~5 精密加工 2~10 複雜電子產品、太空 5~25 ★ 導入 COQ管理後，應介於 4~6％為佳；若指數＞ 20％， 後果相當嚴重 ◆ 慧智電腦平均在 7~8％，（ 12月份）平均在 ％ 21 一般以失敗成本為主，鑑定成本次之 當失敗成本佔總品質成本比例＞ 70％ ＝＞ 須提升產品品質，提高商譽 當失敗成本佔總品質成本比例＜ 40％ ＝＞ 須放寬標準，減少檢驗 ★ （ 12月份） 預防成本佔品質成本 ＝＞ ％ 鑑定成本佔品質成本 ＝＞ ％ 內部失敗成本佔品質成本 ＝＞ ％ 外部失敗成本佔品質成本 ＝＞ ％ 22 項目 科建管理顧問有限公司 簡介 創(chuàng)立於 1987年 （ 資本額： 50萬 ， 員工 4人 ， 桃園 ） 資本額： 2023萬 （ 1996） ， 年營業(yè)額： 1億 6仟萬 （ 1996） 員工人數： 172人 （ 1997） ， 據點：臺灣 、 大陸 經營理念：顧客第一 、 品質至上 、 服務創(chuàng)新 主要產品：企業(yè)經營輔導 、 管理叢書出版 成本分 類 預防 、 鑑定 、 內部失敗 、 外部失敗 負責窗 口 財會單位 作業(yè)標 準 有建立作業(yè)程序規(guī)定 執(zhí)行方 式 TQM委員會議檢討 ★ 他山之石 ：（依品管學會 86年品質管制團體獎得獎企業(yè)） 23 項目 華城電機股份有限公司 簡介 創(chuàng)立於 1969年 （ 資本額： 300萬 ， 土城 ） 資本額： 8億 （ 1998） ， 年營業(yè)額： 18億 （ 1998） 員工人數： 400人 （ 1998） 品質政策：關心顧客 、 堅持品質 主要產品：配電變壓器 成本 分類 內部失敗 、 外部失敗 負責 窗口 品保部 作業(yè) 標準 【 品質失敗成本統(tǒng)計作業(yè)標準 】 執(zhí)行 方式 ：製造成本 24 項目 國眾電腦股份有限公司 簡介 創(chuàng)立於 1985年 資本額： 6億 4千萬 （ 1998） ， 年營業(yè)額： 1億 3千萬 （ 1998） 員工人數： 500人 （ 1998） 品質政策：以追求完美的精神 、 專業(yè)知識和最新科技 ， 提供客戶滿意的產品與服務 主要產品：主機板 、 筆記型電腦 成本分 類 預防 、 鑑定 、 內部失敗 、 外部失敗 負責窗 口 會計單位 作業(yè)標 準 有建立作業(yè)程序規(guī)定 執(zhí)行 方式 TQM委員會議檢討 25 ★ 結論 品質成本之建立與推行：（註 6） 1. 使高層對品質成本有所認識，並加以重視，建立執(zhí)行方針 2. 決定可能引起品質成本費用的各種項目 3. 決定數據收集及整理的方法 4. 決定各項目的報表格式 5. 決定品質成本的分析方法及報告體系
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