某公司中高端客戶的開發(fā)與經(jīng)營(yíng)教材-在線瀏覽
2025-04-03 22:39本頁(yè)面
【正文】 收益者可獲得高達(dá) 美元（約合人民幣 元 )的賠償，刷新吉尼斯最貴人壽保險(xiǎn)記錄。 ? 家庭僅有的一套自住住宅，免征房產(chǎn)稅 。 中高端客戶的經(jīng)營(yíng) 要點(diǎn)二： 做好充足的前期準(zhǔn)備工作， 深入 了解客戶信息， 分析 客戶情況， 預(yù)演 營(yíng)銷過(guò)程，做好拒絕處理準(zhǔn)備。 可以采用先 短信 后 電話 的方法，因?yàn)楦叨丝蛻舳紩?huì)比較忙一些，所以，短信既能表達(dá)清楚意思，又不會(huì)打擾他。 中高端客戶的經(jīng)營(yíng) 要點(diǎn)四： 當(dāng)與高端客戶溝通時(shí)，要及時(shí)準(zhǔn)確的 引導(dǎo) 他的需求點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn)，迅速找到營(yíng)銷產(chǎn)品的切入點(diǎn) 高端客戶一般不是很關(guān)心收益 ,他們可能關(guān)心更多的是 保障 和資金的 安全 、 避稅 以及保險(xiǎn)的 不抵償債務(wù) 等等方面，要及時(shí)在和客戶的溝通中發(fā)現(xiàn)這些切入點(diǎn)，這是推動(dòng)促成的關(guān)鍵。 中高端客戶的經(jīng)營(yíng) 要點(diǎn)六： 出單后要持續(xù)做好客戶的 后期維護(hù) ，以便可以做到以后的 二次營(yíng)銷 。四家銷售的蘋果幾相近，但老太太并沒有在最先路過(guò)的第一，第二家購(gòu)買蘋果 。 更離奇的是在第四家又購(gòu)買兩斤。老太太搖搖頭走開了（ 只講產(chǎn)品賣點(diǎn)，不探求需求、都是無(wú)效介紹，做不了單 ） 商販二 :老太太又到一個(gè)攤子，問 :“ 你蘋果什么口味的？”商販措手不及“我早上剛上的貨，沒來(lái)得及嘗嘗，看紅紅的表皮應(yīng)該很甜”，老太太二話沒說(shuō)扭頭就走了（ 對(duì)產(chǎn)品了解一定是親自體驗(yàn)出的，親自體驗(yàn)感受出的才是賣點(diǎn)。商販答道：“我這種蘋果口感比較酸，請(qǐng)問您要多少斤 ?” 老太太說(shuō)：“那就來(lái)一斤吧”。 商販說(shuō) :“ 一般人買蘋果都是要大的甜的，您為什么要酸蘋果呢 ?” （ 挖掘更深的需求 ） 老太太說(shuō)：“兒媳婦懷孕了，想吃點(diǎn)酸的蘋果” 商販說(shuō)：“老太太您對(duì)兒媳婦兒真是體貼啊，將來(lái)您媳婦兒一定能給您生一個(gè)大胖孫子，（ 適度恭維，拉近距離 ）幾個(gè)月以前，這附近也有兩家要生孩子，就是來(lái)我這里買蘋果，（ 講案例，第三方佐證 ）您猜怎么著 ?這兩家都生了個(gè)兒子， (構(gòu)建情景，引發(fā)憧憬 ） 你想要多少 ? （ 封閉提問，默認(rèn)成交，適時(shí)逼單 ，該出手時(shí)就出手 ） 我再來(lái)兩斤吧。 商販四：商販又對(duì)老太太介紹其他水果：“橘子也適合孕婦吃，酸甜還有多種維生素，特別有營(yíng)養(yǎng) (連單，最大化購(gòu)買，不給對(duì)手機(jī)會(huì) ），您要是給媳婦兒來(lái)點(diǎn)橘子，她肯定開心 !（ 愿景引 發(fā)）” “是嘛！好，那就來(lái)三斤橘子吧。 老太太被商販夸得開心，說(shuō)“要是吃的好讓朋友也來(lái)買”提著水果，滿意的回家了。 每一個(gè)人都需要人
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