管理信息系統(tǒng)實(shí)用教程電子教案-第4章業(yè)務(wù)流程管理-在線瀏覽
2025-04-01 16:56本頁面
【正文】 流程設(shè)計(jì)需要考慮流程嵌套問題。客戶驅(qū)動（ Customerdriven）167。 識別（ Identification）167。 分析（ Diagnosis）167。 設(shè)計(jì)（ Design）167。 運(yùn)行（ Execution）167。 q BPO，也稱 BPI （ Business Process Improvement）本課件基于張志清主編 《 管理信息系統(tǒng)實(shí)用教程（第 2版） 》 電子工業(yè)出版社， 業(yè)務(wù)流程優(yōu)化q在流程的設(shè)計(jì)和實(shí)施過程中，要對流程進(jìn)行不斷的改進(jìn)，以期取得最佳的效果。q流程優(yōu)化不僅僅指做正確的事，還包括如何正確地做這些事。 節(jié)省時間與資金 167。 固化企業(yè)流程 167。 實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作 167。 向知識型企業(yè)轉(zhuǎn)變 本課件基于張志清主編 《 管理信息系統(tǒng)實(shí)用教程（第 2版） 》 電子工業(yè)出版社， 流程優(yōu)化案例本課件基于張志清主編 《 管理信息系統(tǒng)實(shí)用教程（第 2版） 》 電子工業(yè)出版社， 流程優(yōu)化案例本課件基于張志清主編 《 管理信息系統(tǒng)實(shí)用教程（第 2版） 》 電子工業(yè)出版社， 業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)q 當(dāng)一個組織沒有流程模型的時候，需要對流程進(jìn)行設(shè)計(jì)，以實(shí)現(xiàn)對流程的自動化管理（分析，模擬等）；q 當(dāng)一個組織已經(jīng)有了流程模型，但是還是沒有達(dá)到預(yù)期的效果，需要對流程進(jìn)行重設(shè)計(jì)，以實(shí)現(xiàn)對質(zhì)量、成本、時間或靈活性等重要指數(shù)的提升（一般來講某些方面指數(shù)提升的同時，有一些方面指數(shù)會下降）。業(yè)務(wù)流程的一般性描述主要采用業(yè)務(wù)流程圖進(jìn)行。業(yè)務(wù)流程圖繪制的一般可以用繪圖工具，如微軟公司的 visio等，諸如 Powerdesigner等專業(yè)工具可以對流程進(jìn)行非常清晰快捷的描述，且可以實(shí)現(xiàn)邏輯流程向物理系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換。 Petri網(wǎng)是一種常用的形式化建模語言，可以實(shí)現(xiàn)離散并行系統(tǒng)的數(shù)學(xué)表示。A Petri網(wǎng)既有嚴(yán)格的數(shù)學(xué)表述方式，也有直觀的圖形表達(dá)方式，既有豐富的系統(tǒng)描述手段和系統(tǒng)行為分析技術(shù)，又為計(jì)算機(jī)科學(xué)提供堅(jiān)實(shí)的概念基礎(chǔ)。本課件基于張志清主編 《 管理信息系統(tǒng)實(shí)用教程（第 2版） 》 電子工業(yè)出版社， 企業(yè)流程重組（ BPR）四種信息技 術(shù) 能 夠 予以支持的 組織變 革
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