辦公室禮儀常用禮節(jié)教材-在線瀏覽
2025-04-01 16:40本頁面
【正文】 文件（機密文件、票據(jù)和貴重物品要? 存放好 同事之間建立良好的人際關(guān)系，是正常、順利工作的基本保證，因此，我們需要注意以下幾點：? 遵時守約? 一個不遵時守約的人，往往不被他人所信任。? 公私分明? 不可將公共財物據(jù)為已有或帶回家中使用。? 不回避責(zé)任? 犯錯誤時，應(yīng)主動承認(rèn)，積極改正，不可回避責(zé)任，相互推諉。 ? 把握上、下級的關(guān)系? 公司的正常運轉(zhuǎn)是通過上傳下達、令行禁止維持的，上下級要? 保持 正常 的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。? 不與上級爭辯? 上級布置工作時，應(yīng)采取 謙虛 的態(tài)度，認(rèn)真聽講。? ? 如何做一名被上級信賴的部下如何做一名被上級信賴的部下發(fā)揚團隊精神發(fā)揚團隊精神? 鑫星 事業(yè)能夠得以順利發(fā)展，不只是靠每位員工的個人努力和奮斗，還靠的是集體力量。? 那么你是否做到以下幾點了呢？? 問候時要 熱情、真誠 。? 處理事情時要 正確、迅速。? 聽取上級意見 比自己的判斷更為重要。?儀表儀態(tài) 配合流行但不損專業(yè)形象? 顏色樣式宜素雅（藏青色、米色、咖啡色）? 飾品的搭配（領(lǐng)口以上不超過 2件、腳鏈不宜）? －－－－ 社交中的舉止之美? 正確美觀的站姿（重心）? 合理恰當(dāng)?shù)亩鬃? 拾東西拾東西 車車 下下 形象與談吐形象與談吐? 目光接觸（眉眼間、頭）? 身體姿勢（稍前傾）? 面部表情（微笑）? 手勢（忌用手指）? 聲音品質(zhì)（稍慢）二、職場及應(yīng)對禮儀二、職場及應(yīng)對禮儀 介紹的禮節(jié)介紹的禮節(jié)尊者優(yōu)先知情權(quán)n雙手遞上并注視對方說：幸會n拿到名片時重復(fù)一次對方的姓名及頭銜n就座后可將對方名片放在眼前以便加強記憶n不可當(dāng)面在對方名片上寫字n名片歸檔前注記日期、場合及特征社交三步曲社交三步曲 3：交換名片的禮節(jié)：交換名片的禮節(jié)名片的使用方法名片的使用方法接待訪客禮儀、接待訪客禮儀 接待訪客的實務(wù)（一）接待訪客的實務(wù)（一）? 接待人員的心理建設(shè)接待人員的心理建設(shè)p誠意p正確p敏捷p客氣p親切p公平接待訪客的實務(wù)（三）接待訪客的實務(wù)（三）? 接待人員專業(yè)形象及肢體語言接待人員專業(yè)形象及肢體語言p微笑p熟知姓名p目光接觸p接納的姿勢p適度的尊敬p身體前傾p點頭p外在表現(xiàn)接待訪客的實務(wù)（四）接待訪客的實務(wù)（四）? 引導(dǎo)客人上樓的先后順序（主先）p行進中的先后左右順序（左前）p如坐著，則應(yīng)立即起身。? 將客戶引到會議室。? 會談。送客。? 如本人無時間接待，或如果暫時脫不開身，則請訪客在指定地點等候，并按約定時間會見訪客。? 如果訪客找的是本人? 如果訪客找的是其他人接待臨時訪客接待臨時訪客? 依受訪者的指示行事：1. 帶到會客室；奉茶或咖啡；告之受訪對象何時到。3. 告訴訪客，受訪者不在或沒空接待，請訪客留下名片和資料，代為轉(zhuǎn)交。表示歉意。? 您該坐哪個位置？會客室入座的禮儀會客室入座的禮儀ABCD用車與坐車禮儀用車與坐車禮儀 ? 訪問時，要注意遵時守約。? “我是哪個單位，需找誰。? 如需等候訪問人時，可聽從訪問單位接待人員的安排。? 如遇到被訪人的上司，應(yīng)主動起立（遞上名片）問候，會談重新開始。? 告辭時，要與補訪問人打招呼道別。餐桌上的禮儀、餐桌上的禮儀 用力拍打濕紙巾發(fā)出巨響? 抓頭搔癢、挖耳摸鼻、當(dāng)眾補妝? 在公用食物盤中挑三揀四? 污染菜肴自助餐的禮儀自助餐的禮儀? 座位：餐巾放在椅子或扶手上代表有人? 多次少取? 餐具：
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1