【正文】 污染物排放（ X）一個(gè)組織的活動(dòng)、產(chǎn)品或服 務(wù)中能與環(huán)境發(fā)生相互作用的要素。 44. 從事可能產(chǎn)生重大環(huán)境影響的工作人員不一定要有培訓(xùn)記錄。 （√） 46. 產(chǎn)品就是過(guò)程的結(jié)果。（╳） 48. 為使合同評(píng)審有效，必須在簽訂合同后進(jìn)行合同評(píng)審。 （╳） 50. 組織的質(zhì)量紀(jì)錄中沒(méi)必要保留供方的質(zhì)量紀(jì)錄。 （╳） 52. 任何用來(lái)標(biāo)識(shí)不合格產(chǎn)品的方 法，必須足以防止不合格未經(jīng)審批即用或與合格項(xiàng)目混淆。 （√） 54. ISO 標(biāo)準(zhǔn)指的審核包括對(duì)體系的審核以及對(duì)產(chǎn)品的審核。 （╳） 56. 因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)沒(méi)有硬性規(guī)定內(nèi)審的周期，所以我們可以每三年做一次內(nèi)審。 （√） 58. 內(nèi)審員抽樣時(shí)，必須堅(jiān)持自己抽取樣本的原則。 （╳） 60. 審核過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)運(yùn)作并沒(méi)有違反標(biāo)準(zhǔn)的要求，但與公司文件定義的要求不一致時(shí)，此時(shí)，只會(huì)構(gòu)成觀察項(xiàng)，不形成不符合項(xiàng)。 （╳） 62. 內(nèi)審的目的主要是搜集系統(tǒng)運(yùn)作的問(wèn)題，并加以改善。 （√） 64. 酸雨是指 PH≤ 的雨水（ X） 65. COD 濃度越高，水體受有機(jī)物污染的程度也越嚴(yán)重（√） 66. 對(duì)于外包商的過(guò)程，需對(duì)其生產(chǎn)過(guò)程及生產(chǎn)出的產(chǎn)品進(jìn)行控制，如派 QC 現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控等。（ X） 68. 規(guī)定及程序必須書面化。（ X） 71. 客戶物理測(cè)試方法給到物測(cè)就可以了（ X） 72. 百已確定新員工具備崗位要求能力的同時(shí)，仍需對(duì)其進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)。（ X） 74. 對(duì)總經(jīng)理已簽的訂單進(jìn)行合同評(píng)審。（ X） 77. 顧客提供的原料，在使用過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)少了一部分，用我們相同質(zhì)量的原料補(bǔ)夠數(shù)就可以了（ X） 78. 發(fā)現(xiàn)使用中的天平失效，對(duì)該天平重新調(diào)校即可。（√） 80. 如果有更好的方法可以達(dá)成結(jié)果，為了提高效率，可跳過(guò)現(xiàn)有的操作規(guī)程。（） 82. ISO9001： 20xx 和 ISO9004： 20xx 標(biāo)準(zhǔn)均可作為認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。（√） 84. 組織的質(zhì)量手冊(cè)中應(yīng)包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。（） 第 3 頁(yè) 共 26 頁(yè) 86. ISO9001 不是產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)而是管理標(biāo)準(zhǔn)。（） 88. 相關(guān)方就是顧客和供方。（√） 90. ISO9001： 20xx 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定質(zhì)量管理體系要求，組織可通過(guò)對(duì)體系的有效應(yīng)用，而達(dá)到滿足顧客的要求。（） 92. ISO9001： 20xx 規(guī)定了使顧客滿意所需的質(zhì)量管理體系的最低要求。（） 94. 質(zhì)量管理體系是管理體系中的一類。（√） 96. 審核是個(gè)抽樣的 過(guò)程，因此審核有一定風(fēng)險(xiǎn)。（） 98. 記錄是質(zhì)量管理體系中使用的文件類別之一。（√） 100. 審核組長(zhǎng)在審核中不必分配給自己任何問(wèn)題來(lái)做審核。（） 102. 審核時(shí)，沒(méi)有必要對(duì)口頭反映的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查。 （） 104. ISO9001： 20xx 是合同環(huán)境下的一種質(zhì)量保證模式。（ X） 106. 內(nèi)部審核可用于管理評(píng)審及其他內(nèi)部目的。（√） 108. ISO9001 與 9004 是協(xié)調(diào)一致的一對(duì)標(biāo)準(zhǔn)，它們?cè)诮Y(jié)構(gòu)、內(nèi)容、范圍和用途方面都相同。（ X） 110. “級(jí)別審核員”包括注冊(cè)高級(jí)審核員和注冊(cè)審核員兩級(jí)。（√） 111. 顧客對(duì)組織提供的產(chǎn)品或 服務(wù)沒(méi)有提出申訴或沒(méi)有表示抱怨就說(shuō)明顧客滿意。 （√） 113. 讓步使用是對(duì)不合格產(chǎn)品采取的一種措施，使其雖不能滿足規(guī)定要求，但尚可滿足使用要求。（ X） 115. 采用質(zhì)量管理體系是組織的一項(xiàng)戰(zhàn)略性決策。（√） 117. ISO9001 標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)條款中“注”和條款一樣也是質(zhì)量管理體系要求。（ X） 119. 質(zhì)量策劃的結(jié)果都應(yīng)形成質(zhì)量計(jì)劃。（√） 121. 如果在現(xiàn)場(chǎng)審核中發(fā)現(xiàn)“審核范圍”不符合審核計(jì)劃的要求，審核組長(zhǎng)有權(quán)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。（ X） 123. 產(chǎn)品認(rèn)證和體系認(rèn)證都是“第三方”行為。（√） 125. 組織應(yīng)對(duì)產(chǎn)品的特性進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量，必須在所有規(guī)定活動(dòng)均圓滿完成后，才能放行產(chǎn)品和交付服務(wù)。（ X） 127. ISO9001 和 9004 標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的方法都是內(nèi)部審核和管理評(píng)審。（√） 129. 組織只需對(duì)滿足顧客要求的生產(chǎn)和服務(wù)過(guò)程進(jìn)行測(cè)量和監(jiān)控。（√） 第 4 頁(yè) 共 26 頁(yè) 131. 糾正措施與預(yù)防措施也是持續(xù)改進(jìn)的措施之一。（√） 133. 審核計(jì)劃經(jīng)受審核方事先確認(rèn)后，雙方均不能更改。（ X） 135. 產(chǎn)品的檢驗(yàn)測(cè)量必須由專職檢驗(yàn)員來(lái)進(jìn)行。（ X） 137. 與產(chǎn)品有關(guān)要求的評(píng)審包括對(duì)組織與供方所簽訂采購(gòu)合同的評(píng)審。（√） X 139. 在對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)進(jìn)行策劃時(shí)，組織應(yīng)針對(duì)產(chǎn)品確定過(guò)程、文件和資源要求。（ X） 141. 審核組是根據(jù)不合格項(xiàng)的多少來(lái)評(píng)價(jià)受審核方的質(zhì)量管理體系的。（ X） 143. 質(zhì)量管理體系審核的目的之一是評(píng)價(jià)是否需要采取改進(jìn)或糾正措施。（ X） 146. 環(huán)境因素就是一個(gè)組織的活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)中能與環(huán)境發(fā)生相互作用的要素 。（ X） 148. 八項(xiàng)質(zhì)量管理原則是質(zhì)量管理的理論基礎(chǔ)。（√） 150. 八項(xiàng)質(zhì)量管理原則的關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)作用 。 （√） 152. 最高管理者應(yīng)親自制定全公司的質(zhì)量目標(biāo)。（√） 154. 糾正措施是指對(duì)不合格產(chǎn)品作出的返工、返修、降級(jí)或報(bào)廢處理。（ X） 156. 用于監(jiān)視和測(cè)量的計(jì)算機(jī)軟件每次使用前均應(yīng)予以確認(rèn)。（ X） 158. 組織應(yīng)保證生產(chǎn)、安裝和服務(wù)設(shè)備的先進(jìn)性。（√） 160. 設(shè)計(jì)輸入必須包括有關(guān)法律和法規(guī)的要求。（ X） 162. 組織對(duì)長(zhǎng)期與其有供貨關(guān) 系且質(zhì)量穩(wěn)定的供方可免于評(píng)價(jià)。（ X） 164. 末次會(huì)議的目的之一是與被審核方協(xié)商研究審核結(jié)論意見(jiàn)。（√） 166. 組織應(yīng)就其所有重要環(huán)境因素與外界進(jìn)行信息交流。（√） 168. ISO14001： 20xx 標(biāo)準(zhǔn)中 強(qiáng)調(diào)的是組織應(yīng)遵守適用的環(huán)境法律法規(guī)和其他要求。（√） 170. 組織應(yīng)定期對(duì)應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)程序進(jìn)行評(píng)審和修訂。（√） 172. 按照 ISO14001： 20xx 標(biāo)準(zhǔn)建立環(huán)境管理體系的組織必須編制環(huán)境管理手冊(cè)。（ X） 174. 按照 ISO14001： 20xx 標(biāo)準(zhǔn)建立、實(shí)施和保持環(huán)境管理體系是最高管理者的職責(zé)。 （√） 176. 公司體系文件規(guī)定 ：受控文件原版可以使用廢紙打印。 （ X） 第 5 頁(yè) 共 26 頁(yè) 178. 公司體系文件規(guī)定 ：一、二級(jí) 文件由 QSM保留紙質(zhì)原版，其他文件由各部自行保留紙質(zhì)原版， QSM只保存電子版并共享在公司內(nèi)部網(wǎng)上。 （ X） 180. 記錄是一種特殊的文件 。（╳） 182. 質(zhì)量管理原則是 ISO9000 族標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)和理論研究的總結(jié)，是質(zhì)量管理的理論基礎(chǔ)。（╳） 184. 設(shè)計(jì)和開發(fā)的輸出應(yīng)包含或引用產(chǎn)品的接收準(zhǔn)則。（╳） 186. 只有按策劃的安排圓滿完成所有產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程之后，才能放行產(chǎn)品和交付服務(wù)。（╳） 188. 為了找到更多的不符合項(xiàng)，審核時(shí)可以增加抽樣量。（╳） 190. 過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量包括對(duì)生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量。（√） 192. 內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)的糾正 措施的實(shí)施及其有效性應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)證。（√） 194. 對(duì)顧客以口頭方式提出的與產(chǎn)品有關(guān)要求，組織可以不進(jìn)行評(píng)審。（╳） 196. 當(dāng)顧客財(cái)產(chǎn)發(fā)生丟失、損壞或發(fā)現(xiàn)不適用時(shí)不需要向顧客報(bào)告。（╳） 198. 組織應(yīng)對(duì)與供方簽定的采購(gòu)合同進(jìn)行評(píng)審。（√） 200. 組織的質(zhì)量管理 體系滿足了 GB/T19001 標(biāo)準(zhǔn)的要求，就可以免除組織應(yīng)承擔(dān)的法律義務(wù)和責(zé)任。（╳） 202. 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃包括對(duì)設(shè)計(jì)和開發(fā)過(guò)程的策劃。（╳） 204. 在現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)可以根據(jù)特殊情況適當(dāng)調(diào)整檢查表，以便于審核任務(wù)的完成。（╳） 206. 產(chǎn)品標(biāo)識(shí)能夠達(dá)到防止誤用不合格品的目的。（╳） 208. 組織對(duì)外包過(guò)程負(fù)有責(zé) 任。（╳） 210. 組織對(duì)生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程的控制不包括對(duì)交付產(chǎn)品后實(shí)施的活動(dòng)的控制。（√） 212. 持續(xù)改進(jìn)的對(duì)象可以是質(zhì)量管理體系、過(guò)程、產(chǎn)品等。（√） 214. 對(duì)于內(nèi)審或管理體系等活動(dòng)中確定的不合格項(xiàng)，組織均應(yīng)采取相應(yīng)的糾正措施。（√） 216. 審核員在審核中收集到的與審核準(zhǔn)則有關(guān)的信息都可以作為審核證據(jù)。（╳） 218. 檢查表可以規(guī)范審核程序并保持明確的審核目標(biāo)，因此在現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)，必須嚴(yán)格按檢查表審核。（√） 220. 設(shè)計(jì)和開發(fā)的輸出是形成文件的設(shè)計(jì)和開發(fā)計(jì)劃。（√） 第 6 頁(yè) 共 26 頁(yè) 222. 內(nèi)部審核的結(jié)論是審核組在對(duì)不符合項(xiàng)分析后得出的審核結(jié)果。（╳） 224. ISO9001:20xx 標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的質(zhì)量管理體 系要求是對(duì)技術(shù)規(guī)范中有關(guān)產(chǎn)品要求的補(bǔ)充。（╳） 226. ISO9004 不是 ISO9001 的實(shí)施指南。（√） 228. 質(zhì)量方針應(yīng)當(dāng)展開，并分解為各個(gè)職能部門的質(zhì)量方針。（╳） 230. ISO9001 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的對(duì)質(zhì)量管理體系的要求，除了質(zhì)量保證外，還在于增強(qiáng)顧客滿意。（╳） 232. 質(zhì)量手冊(cè)中必須包括崗位責(zé)任制和過(guò)程職責(zé)分配表。（√） 234. 標(biāo)準(zhǔn)中明示文件程序要求僅有 6 處，其目的是給組織編寫文件更多的自由，以結(jié)合組織的實(shí)際。（╳） 236. 外來(lái)文件應(yīng)經(jīng)最高管理者批準(zhǔn)其適用性和充分性，并控制其分發(fā)。（╳） 238. 質(zhì)量方針應(yīng)包括組織最高管理者對(duì)持續(xù)改進(jìn)體系的有效性的承諾。（√） 240. 每個(gè)組織都必須針對(duì)每一種產(chǎn)品編寫質(zhì)量計(jì)劃作為產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的策劃的輸出。（╳） 242. 管理者代表的職責(zé)之一是確保在整個(gè)組織內(nèi)提高滿足顧客要求的意識(shí)。（╳） 244. 目前評(píng)價(jià)培訓(xùn)有效性的唯一方法是考試，包括面試和筆試。（╳） 246. 工作環(huán)境應(yīng)以滿足工作人員和舒適方便為唯一目標(biāo)。（√） 248. 組織只要求對(duì)已識(shí)別的顧客要求實(shí)施評(píng)審。（√） 250. ISO9001 的 設(shè)計(jì)和開發(fā)是指產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)，在某些情況下，組織也可以把 要求應(yīng)用于產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的設(shè)計(jì)和開發(fā)。（╳） 252. 對(duì)設(shè)計(jì)和開發(fā)的輸入也要進(jìn)行評(píng)審。（√） 254. 組織對(duì)長(zhǎng)期與其有供貨關(guān)系且質(zhì)量穩(wěn)定的供方可免于評(píng)價(jià)。（╳） 256. ISO9001 條款中“生產(chǎn)和服務(wù)提供”中的“服務(wù)提供”就是提供售后服務(wù)（如維修）的意思。（√） 258. 所有的原材料、半成品和成品都必須進(jìn)行標(biāo)識(shí)。（╳） 260. 凡是要求進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量的過(guò)程，都必須標(biāo)識(shí)其 產(chǎn)品的狀態(tài)。（╳） 262. 用于監(jiān)視和測(cè)量的計(jì)算機(jī)軟件初次使用前應(yīng)予以確認(rèn)。（√） 264. 成品未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格不得出廠，除非得到顧客的批準(zhǔn)。（╳） 第 7 頁(yè) 共 26 頁(yè) 266. 確定并實(shí)施監(jiān)視和測(cè)量的目的是為了證實(shí)產(chǎn)品的符合性。（√） 268. 在制定審核方案時(shí)應(yīng)根據(jù)受審核活動(dòng)的狀況和重要性以及以往審核結(jié)果來(lái)安排內(nèi)部審核。（√） 270. 對(duì)過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量?jī)H指對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量，不包括對(duì)管理過(guò)程、資源提供過(guò)程、測(cè)量分析、改進(jìn)過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量。（√） 272. 數(shù)據(jù)分析應(yīng)提供過(guò)程和產(chǎn)品的特征及趨勢(shì)，包括采取預(yù)防措施的機(jī)會(huì)。（√） 273. 持續(xù)改進(jìn)就是增強(qiáng)滿足要求的能力的循環(huán)活動(dòng)。（╳） 275. 發(fā)現(xiàn)不合格后，分析并消除 產(chǎn)生不合格的原因，預(yù)防類似不合格再度出現(xiàn)，這種措施實(shí)質(zhì)上就是預(yù)防措施。（╳） 277. 對(duì)任何不合格品、不合格項(xiàng)，均必須先糾正、再采取糾正措施。（√） 279. 持續(xù)改進(jìn)包括日常的漸進(jìn)和改進(jìn)，不需要組織臨時(shí)的團(tuán)隊(duì)突擊完成。（√） 281. GB/T24001 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了環(huán)境管理體系和環(huán)境績(jī)效的具體要求 。（╳） 283. 組織在制訂環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)時(shí)應(yīng)考慮三種時(shí)態(tài)、三種狀態(tài)和六個(gè)方面。（╳） 285. 一個(gè)組織要建立實(shí)施環(huán)境管理體系必須了解所有與環(huán)保相關(guān)的法律法規(guī)、地方標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)章制度。（╳） 287. 應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)的職責(zé)是培訓(xùn)的重要內(nèi)容。（╳） 289. 組織應(yīng)定期對(duì)應(yīng)急準(zhǔn)備和響 應(yīng)程序進(jìn)行評(píng)審和修訂。（√） 291. 審核結(jié)論是將收集的審核證據(jù)對(duì)照審核準(zhǔn)則進(jìn)行評(píng)價(jià)的結(jié)果。（╳） 293. 環(huán)境管理體系審核范圍是受審核方的環(huán)境管理體系承諾和實(shí)施的責(zé)任范圍。（╳） 295. 審核員在審核過(guò)程中為了找到更多的不符合項(xiàng)可以加大抽樣量。（╳） 297. 審核組根據(jù)實(shí)施審核的結(jié)果作出受審核方能否通 過(guò)認(rèn)證注冊(cè)的審核結(jié)論。（╳） 299. 編制檢查表時(shí)可以不考慮抽樣，等到現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)再根據(jù)實(shí)際情況抽樣。（╳） 301. EMS 審核第一階段審核發(fā)現(xiàn)的不符合，可以在第二階段審核后一并糾正。（╳） 303. 認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)審核組長(zhǎng)及審核組的組成予以確認(rèn)。（╳） 305. 現(xiàn)場(chǎng)審核中觀察到的事實(shí)可以作為審核證據(jù)。（√） 307. 環(huán)境因素就是環(huán)境問(wèn)題。（√） 309. 組織的環(huán)境方針應(yīng)該對(duì)同行保密。（√） 311. 環(huán)境管理體系培訓(xùn)可以不做記錄。（╳） 313. 環(huán)境方