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2025-03-28 11:05本頁面
【正文】 手機(jī) 多媒體終端 網(wǎng)絡(luò)話機(jī) 固定話機(jī) … 辦事處 視頻話機(jī) 通信助理 辦事處 網(wǎng)絡(luò)話機(jī) 通信助理 分公司 普通話機(jī) 通信助理 個(gè)人通信劣理 個(gè)人通信劣理客戶價(jià)值 ? 統(tǒng)一通訊錄，全企業(yè)維護(hù)一仹通訊錄，自勱同步 ? 綁定電腦和電話，電腦點(diǎn)擊，電話呼叫。便于存檔和檢索 ＞＞酒店計(jì)費(fèi)和話務(wù)系統(tǒng) ＞＞個(gè)性化語音導(dǎo)航（） ＞＞個(gè)人通信助理 電話會議解決方案 ＞＞呼叫中心解決方案 ＞＞錄音系統(tǒng)解決方案 ＞＞卡號系統(tǒng)解決方案 ? 目標(biāo)客戶：有異地分支機(jī)構(gòu)的企業(yè) ? 日常會議，如培訓(xùn)、例會 ? 加強(qiáng)各地人員溝通 企業(yè)內(nèi)網(wǎng) 電話會議 服務(wù)器 企業(yè)總部 企業(yè)內(nèi)網(wǎng) 分公司 IAD/IPPBX 辦事處 IMS 通信助理 移動員工 IPPBX PSTN 多媒體終端 網(wǎng)絡(luò)話機(jī) IAD（帶 FXO口） 會議室 1 會議室 2 會議室 3 …… 通信助理 手機(jī) 多媒體終端 網(wǎng)絡(luò)話機(jī) 固定話機(jī) 多媒體終端 網(wǎng)絡(luò)話機(jī) 湖南湘投建設(shè) 企業(yè)自建電話會議，享受豐富、高效的會議功能 滿足隨時(shí)隨地進(jìn)行電話會議的需要 通過座機(jī)或者手機(jī)即可接入會議 ? 支持方電話會議 ? 會議參數(shù)設(shè)置靈活、管理方便，管理員通過直接呼叫參會人員 ? 支持會議錄音 ? 開會無費(fèi)用，仸何人可發(fā)起會議 ? 隨時(shí)隨地開會交流，內(nèi)部溝通無限制 ? 會議支持錄音 ＞＞酒店計(jì)費(fèi)和話務(wù)系統(tǒng) ＞＞個(gè)性化語音導(dǎo)航（） ＞＞個(gè)人通信助理 ＞＞電話會議解決方案 ＞＞呼叫中心解決方案 ＞＞錄音系統(tǒng)解決方案 ＞＞卡號系統(tǒng)解決方案 呼叫中心 24小時(shí)服務(wù) 來電彈屏 電話智能分配 客戶資料管理 電話排隊(duì) 電話錄音 問卷調(diào)查 報(bào)表統(tǒng)計(jì) 遠(yuǎn)程分機(jī) 統(tǒng)一熱線 福建一丁集團(tuán) 實(shí)現(xiàn)跨地域的遠(yuǎn)端坐席，統(tǒng)一接入號碼，提升企業(yè)形象 來電按歸屬地和業(yè)務(wù)范圍自勱分配 可與訂單管理等業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接 ? 完善的客戶檔案管理，丏屬服務(wù) ? 問卷調(diào)查，提升客戶滿意度 ? 均衡坐席工作量，量化績效考核 ? 來電轉(zhuǎn)移坐席手機(jī)，隨時(shí)隨地接聽 ? 實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程坐席，坐席人員分散于各地，來電根據(jù)歸屬地或業(yè)務(wù)范圍分配 ? 總部與異地分支機(jī)構(gòu)統(tǒng)一服務(wù)號碼，便于記憶、提升企業(yè)形象 ? 客戶資料與服務(wù)檔案管理，提高客戶滿意度 ? 系統(tǒng)預(yù)先外呼，可達(dá)號碼接至坐席，提高通訊效率 ? 坐席工作量、服務(wù)態(tài)度一目了然 ＞＞酒店計(jì)費(fèi)和話務(wù)系統(tǒng) ＞＞個(gè)性化語音導(dǎo)航（） ＞＞個(gè)人通信助理 ＞＞電話會議解決方案 ＞＞呼叫中心解決方案 ＞＞錄音系統(tǒng)解決方案 ＞＞卡號系統(tǒng)解決方案 重要語音 錄音存儲 企事業(yè) 電話錄音 關(guān)鍵崗位 在線監(jiān)聽 靈活部署 成本低廉 基于權(quán)限 統(tǒng)一管理 目標(biāo)客戶 ? 需監(jiān)控電話的企事業(yè)單位 ? 已安裝或需安裝 IPPBX ? 基于錄音，成本低廉、部署簡單 ? 通話內(nèi)容實(shí)時(shí)監(jiān)聽，振鈴即開始錄音 ? 錄音文件加密存放，用戶基于權(quán)限管理 企業(yè)內(nèi)網(wǎng) 錄音系統(tǒng) 服務(wù)器 企業(yè)總部 企業(yè)內(nèi)網(wǎng) 分公司 IAD/IPPBX 辦事處 IMS IPPBX PSTN IAD（帶 FXO口） 多媒體終端 網(wǎng)絡(luò)話機(jī) 辦事處 多媒體終端 網(wǎng)絡(luò)話機(jī) … 企業(yè)客服系統(tǒng) 企業(yè)通訊系統(tǒng) 企業(yè)客服系統(tǒng) 企業(yè)通訊系統(tǒng) 長沙三普通訊 企業(yè)自建錄音系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)跨地域、跨組織的集中式錄音管理 重要語音內(nèi)容監(jiān)控留存 有效改善客戶服務(wù)質(zhì)量 ? 不管多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，只需部署一套錄音系統(tǒng)，數(shù)據(jù)集中、遠(yuǎn)程維護(hù)，在線監(jiān)聽、管理方便 ? 客服電話監(jiān)控錄音，改善服務(wù)質(zhì)量；銷售投訴內(nèi)容備仹存儲，預(yù)防糾紛 ? 部署簡單、易于維護(hù) ＞＞酒店計(jì)費(fèi)和話務(wù)系統(tǒng) ＞＞個(gè)性化語音導(dǎo)航（） ＞＞個(gè)人通信助理 ＞＞電話會議解決方案 ＞＞呼叫中心解決方案 ＞＞錄音系統(tǒng)解決方案 ＞＞卡號系統(tǒng)解決方案 校園 軍警 制造業(yè)
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