全面質(zhì)量管理的改善-在線瀏覽
2025-03-28 05:58本頁面
【正文】 與服務(wù)品質(zhì)經(jīng)濟可靠以贏得客戶的滿意所推動的系統(tǒng)化 PDCA管理改善動作。（ 2）品檢（ QI） 品管（ QC） 品保（ QA） ISO9000（ 國際品質(zhì)保證系統(tǒng)） ① 有序性推動： Plan（ 品質(zhì)是設(shè)計出來的） D0（ 品質(zhì)是製造出來的） Check（ 品質(zhì)是依規(guī)定、依標(biāo)準(zhǔn)、依 S、 O、 P查核出來的） Action （ 品質(zhì)是改善出來的） （ 3） SQC（ 統(tǒng)計品管） ? QCC（ 品管圈活動） ? TQC（ 全面品質(zhì)管制） CWQI （ 全面品質(zhì)改善活動） ? TQM（ 全方位品質(zhì)管理） 五、源流管理：一切慎之於始 ② 如果你只顧把產(chǎn)品推出去，而不 重視品質(zhì)，公司的名字不久就會 在市場上消失 。（ 3） 管理始於規(guī)劃，計劃必須與結(jié)果 比較： 強調(diào)：讓我們推動 PDCA轉(zhuǎn)輪，改 進我們的工作方法 。（ 5） 透過結(jié)果來管理過程 強調(diào)：一再修改工作是缺乏管理的表現(xiàn) 。（ 7） 留意所有不正常的情況 強調(diào)：先改正偏差，維持一定水準(zhǔn)，再設(shè)法進一步提升水準(zhǔn) 。（ 9） 先分類再觀察： 強調(diào)：分類有助於我們瞭解事情 。（ 10） 根除基本原因，防止問題的第二次發(fā)生 強調(diào)：不要將病癥與病因混淆不清。 （ 12） 不要忘了把作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化 強調(diào)：公司需要保存好的知識經(jīng)驗和作業(yè)方法 。 （ 14） 品質(zhì)是良好習(xí)慣的養(yǎng)成強調(diào)：從做人品質(zhì)到做事品質(zhì)到造物品質(zhì)的系統(tǒng)化工程，缺一皆不可。 （ 2）增進員工的健康和情趣 。 （ 3）杜絕浪費、降低成本，向不可能挑戰(zhàn) 。 （二）課長人員的品質(zhì)管理三步曲： （ 1）決心：要做好就堅持到底，永不妥協(xié)。 （ 3）執(zhí)行：不做則已
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