常用管理工具培訓(xùn)教材-在線瀏覽
2025-03-27 15:07本頁面
【正文】 率，你必須提供工具使人們發(fā)揮出最好水平。 史蒂夫 .喬布斯，計(jì)算機(jī)天才 一些人把自己的部分成功歸功于一種能力 —— 能夠?yàn)樗麄兊墓ぷ髡业阶詈线m的工具。 要點(diǎn) 任何事情都可以被分成兩類：一類是“次要的多數(shù)”，占總數(shù)的 80%，但對總體效果只有 20%的影響程度；另外的 20%屬于“關(guān)鍵的少數(shù)”，卻能產(chǎn)生 80%的成效。 理念之一 12 理念之二 木桶理論 短限決定 原理 13 “木桶”理論 基本原理： 木桶盛水多少的決定因素不在于最長板，而是最短板。 想盛更多的水，就得提高短板。其中包含兩層意思，一是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的每個(gè)個(gè)體都要均衡發(fā)展，不要出現(xiàn)拖后腿的現(xiàn)象；二是整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作的方方面面也要均衡發(fā)展，不要出現(xiàn)顧此失彼的現(xiàn)象。 15 10種工具 16 工具之一 SWOT分析 是制訂戰(zhàn)略的一種工具 是判明方向的一種方法 17 SWOT分析 優(yōu)勢 Strengths 劣勢 Weaknesses 機(jī)會 Opportunities 威脅 Threats 可以幫助我們清晰地把握全局，分析自己在資源方面的優(yōu)勢與劣勢，把握環(huán)境提供的機(jī)會，防范可能存在的風(fēng)險(xiǎn)與威脅，最終使我們走向的成功！ 工具之一 18 SWOT分析 步驟： 分析環(huán)境因素 構(gòu)造 SWOT矩陣 制定行動計(jì)劃 工具之一 19 優(yōu)勢 劣勢 機(jī)會 so戰(zhàn)略（增長性戰(zhàn)略） wo戰(zhàn)略（扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略） 威脅 st戰(zhàn)略（多種經(jīng)營戰(zhàn)略） wt戰(zhàn)略（防御型戰(zhàn)略） ＳＯ戰(zhàn)略就是依靠內(nèi)部優(yōu)勢去抓住外部機(jī)會的戰(zhàn)略。 ＳＴ戰(zhàn)略就是利用企業(yè)的優(yōu)勢，去避免或減輕外部威脅的打擊。 威遠(yuǎn)集團(tuán) 工具之一 20 注意點(diǎn)： 制訂策略、對策 21 工具之二 頭腦風(fēng)暴會 是一種開發(fā)團(tuán)隊(duì)智慧的技術(shù) 是一種收集創(chuàng)意的工具 22 頭腦風(fēng)暴會 非結(jié)構(gòu)化的頭腦風(fēng)暴會 為團(tuán)隊(duì)成員提供了自由的提出見解和意見的機(jī)會。 結(jié)構(gòu)化的頭腦風(fēng)暴會 對于團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人或會議主持人提出的問題，團(tuán)隊(duì)成員一個(gè)接一個(gè)地提出自己的見解。當(dāng)某個(gè)成員再也沒有新的主意時(shí)，可以跳過。 類型 工具之二 23 頭腦風(fēng)暴會 第一步 第二步 第三步 第四步 第五步 第六步 第七步 確定頭腦風(fēng)暴會的目的或目標(biāo)。 確定使用哪一種頭腦風(fēng)暴會的形式（結(jié)構(gòu)化的還是非結(jié)構(gòu)化的）。 非結(jié)構(gòu)化的頭腦風(fēng)暴 個(gè)人任意地說出想法。 當(dāng)團(tuán)隊(duì)的主意已出盡后，主持人可以用提問的方式來產(chǎn)生更多的主意。 結(jié)構(gòu)化的頭腦風(fēng)暴 個(gè)人輪流地說出想法。 工具之二 步驟 24 頭 腦 風(fēng) 暴 會 注意點(diǎn) 強(qiáng)調(diào)主意的數(shù)量而不是質(zhì)量。 避免對所出主意的批評、評價(jià)和判斷。 工具之二 25 工具之三 5W2H方法 是一種思考問題的方法 也是一種檢查工作的辦法 26 5W2H方法 5W Why： 為什么干 要做這項(xiàng)工作，對工作目標(biāo)是否有支持 What： 干什么 任務(wù)的內(nèi)容和達(dá)成的時(shí)間是什么 When： 時(shí)間 在什么時(shí)間段進(jìn)行 Where： 地點(diǎn) 任務(wù)發(fā)生的地點(diǎn) Who： 責(zé)任人 哪些人員參加此任務(wù)，由誰負(fù)責(zé) 工具之三 27 5W2H方法 指導(dǎo)、計(jì)劃或布置、檢查工作時(shí)要明確 2H How tO： 怎么干 用什么方法進(jìn)行 How much： 費(fèi)用 需要多少成本 工具之三 28 工具之四 SMART原則 是一種分配任務(wù)的原則 是一種提高任務(wù)完成率的辦法 29 SMART原則 具體的 （ Specific)： 任務(wù)要有層次，各層任務(wù)要具體，要分解到不能再分解為止； 可衡量的 （ Measurable）： 任務(wù)的結(jié)果要能夠測量，比如效果、數(shù)量。 結(jié)果 結(jié)果
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