網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷1營(yíng)銷概述-在線瀏覽
2025-03-26 14:27本頁(yè)面
【正文】 銷市場(chǎng)環(huán)境急待改善– 搜索引擎營(yíng)銷向深層次發(fā)展– 網(wǎng)上銷售環(huán)境日趨成熟122023年之后的中國(guó)網(wǎng) 絡(luò)營(yíng)銷l 企業(yè)網(wǎng)站數(shù)量緩慢增長(zhǎng) 網(wǎng)站建設(shè)專業(yè)水平有待提高；l 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)市場(chǎng)繼續(xù)快速增長(zhǎng)，新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)不斷出現(xiàn)；l 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)和需求層次提升；l 搜索引擎營(yíng)銷呈現(xiàn)專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化趨勢(shì)；l 更多有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)資源為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供了新的機(jī)會(huì)；l 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)市場(chǎng)直銷與代理渠道模式并存；l 新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念和方法受到關(guān)注。 16關(guān)于網(wǎng) 絡(luò)營(yíng)銷 定 義 的理解l 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不是孤立存在的 （與傳統(tǒng)營(yíng)銷的關(guān)系）l 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不等于網(wǎng)上銷售 （不是唯一結(jié)果）l 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不等于電子商務(wù)l 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不應(yīng)被稱為 “虛擬營(yíng)銷 ”l （ “在互聯(lián)網(wǎng)上沒人知道你是一條狗 ”？？）l 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是對(duì)網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的營(yíng)造17問題討論 ：一些網(wǎng) 絡(luò)營(yíng)銷 概念相關(guān)的 問題18第 1章 目 錄導(dǎo) 航l 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的誕生和發(fā)展?fàn)顩rl 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本概念l 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的職能和內(nèi)容體系l 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息傳遞及一般原則l 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境及其影響因素分析19網(wǎng) 絡(luò)營(yíng)銷 的八 項(xiàng) 基本 職 能網(wǎng)絡(luò)品牌 網(wǎng)站推廣 信息發(fā)布 銷售促進(jìn) 網(wǎng)上銷售 網(wǎng)上調(diào)研 顧客關(guān)系 顧客服務(wù) 20網(wǎng) 絡(luò)營(yíng)銷 八 項(xiàng)職 能關(guān)系 圖21網(wǎng)上店 鋪銷 售示例l 時(shí) 尚 _精靈l l 91fashionl 22網(wǎng) 絡(luò)營(yíng)銷 職 能 與網(wǎng) 絡(luò)營(yíng)銷 方法 的關(guān)系l 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的職能通過各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法來實(shí)現(xiàn)；l 同一職能可能需要多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法的共同作用；l 而同一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法也可能適用于多個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷職能；l 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷職能與方法之間并非 —— 對(duì)應(yīng)關(guān)系。24目前常 見 的網(wǎng) 絡(luò)營(yíng)銷 內(nèi)容體系l 4P延伸模式 —— 傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷教材的演變 —— 胡椒面式的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；l 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)模式 —— 注重網(wǎng)站配置和開發(fā)設(shè)計(jì)等通用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，缺少實(shí)際應(yīng)用；l 消費(fèi)者行為模式 —— 在某些方面研究很深入，但沒有可操作性，而且難以對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷形成整體認(rèn)識(shí)。 29網(wǎng) 絡(luò)營(yíng)銷 信息 傳遞 模型30網(wǎng) 絡(luò)營(yíng)銷 信息 傳遞 模型的 要素 及其特點(diǎn)l 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息源l 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息的載體和傳遞渠道l 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息接收渠道l 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息接收者l 噪聲和屏障31網(wǎng) 絡(luò)營(yíng)銷 信息 傳遞 特點(diǎn)信息傳遞效率 效率高信息傳遞方式 信息傳遞渠道 信息傳遞方向 信息傳遞噪聲 多種方式多種渠道雙向交互傳遞屏障32網(wǎng) 絡(luò)營(yíng)銷 交互性的 實(shí)質(zhì)企業(yè)更容易向用戶傳遞網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息，同時(shí)用戶也可以更方便地獲取有效的信息。l 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷如何才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的收益？l 一般網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法所解決的問題主要是信息傳遞層面；l 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息傳遞當(dāng)然不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的全部，現(xiàn)階段對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的系統(tǒng)研究只達(dá)到了這樣的層次。 40網(wǎng) 絡(luò)營(yíng)銷 外部 環(huán) 境l 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的外部環(huán)境因素：– 上網(wǎng)用戶的數(shù)量及人口統(tǒng)計(jì)特征；– 上網(wǎng)用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的行為；– 上網(wǎng)企業(yè)數(shù)量及結(jié)構(gòu)；– 帶寬等基礎(chǔ)
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