ts16949培訓(xùn)教材(ppt38頁(yè))-在線瀏覽
2025-03-25 06:03本頁(yè)面
【正文】 性進(jìn)行評(píng)定 ,用產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)確認(rèn)質(zhì)量能力 。此時(shí)對(duì)產(chǎn)品是否與規(guī)定的技術(shù)要求或與顧客 /組織的特殊協(xié)議相一致進(jìn)行檢驗(yàn) 。 ? 產(chǎn)品審核是對(duì)新產(chǎn)品的特性進(jìn)行檢驗(yàn) ,而不是對(duì)長(zhǎng)時(shí)間使用后的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn) 。 Slide 4 ? 產(chǎn)品審核定期進(jìn)行 。 每次審核的結(jié)果 、 改進(jìn)措施以及負(fù)責(zé)人必須記錄存檔 。 ? 本教材產(chǎn)品審核主要是關(guān)于產(chǎn)品的制造過(guò)程 。 Slide 5 ? 產(chǎn)品審核時(shí) ， 組織可使用下列判別依據(jù)： 檢驗(yàn)開(kāi)發(fā)結(jié)果與預(yù)定要求是否相符 （ 例如：樣件 、 零件批量 ）； 驗(yàn)證生產(chǎn)的均衡性； 識(shí)別缺陷 、 變化及趨勢(shì)； 反映顧客的感受； 在處理顧客的期望與要求上提供決策幫助； 盡早對(duì)售后問(wèn)題采取反映； 驗(yàn)證所采取措施的可信度； 法律規(guī)定 。在制定審核計(jì)劃時(shí) ， 要考慮經(jīng)濟(jì)性 、 產(chǎn)品的復(fù)雜程度以及產(chǎn)量問(wèn)題 。 檢驗(yàn)對(duì)象 有型產(chǎn)品 。 檢驗(yàn)依據(jù) 額定要求 。 Slide 7 (續(xù) ) ? 產(chǎn)品審核時(shí)所進(jìn)行的檢驗(yàn)是按照確定的檢驗(yàn)流程計(jì)劃進(jìn)行的 。 產(chǎn)品審核評(píng)定的結(jié)果應(yīng)被看作為對(duì)所有質(zhì)量控制措施的評(píng)審 。 從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段 （ 樣件 ） 、 各生產(chǎn)階段一直到發(fā)貨都可以進(jìn)行產(chǎn)品審核 。 ? 通過(guò)產(chǎn)品審核首先是要發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)缺陷 、 重點(diǎn)缺陷以及較長(zhǎng)期質(zhì)量趨勢(shì) 。 ? 通過(guò)產(chǎn)品審核既可以對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量狀況有一個(gè)全面的了解 ， 也可以使顧客接受自己的產(chǎn)品 。否則 ,長(zhǎng)期評(píng)定的結(jié)果將會(huì)不準(zhǔn)確 ,這是因?yàn)樘厥鈾z驗(yàn)是非隨即抽樣。 ? 由質(zhì)量手冊(cè)中規(guī)定的組織職能部門對(duì)產(chǎn)品審核進(jìn)行策劃 ， 須保證審核部門與被審核部門之間的相互獨(dú)立性 。 ? 選擇產(chǎn)品和檢驗(yàn)特性須根據(jù)下列依據(jù)進(jìn)行 ,例如 : 生產(chǎn)批次大小 顧客的要求 產(chǎn)品的集成生產(chǎn)線 Slide 14 進(jìn)行產(chǎn)品審核要用到所有包含質(zhì)量要求的技術(shù)文件 。 這些資料可以是 ,例如 。 Slide 17 產(chǎn)品審核是否能成功在很大程度上取決于審核人員的專業(yè)資格和其他資格 ,例如 : 了解產(chǎn)品審核的的意義和目的 有關(guān)產(chǎn)品和質(zhì)量的知識(shí) 掌握檢測(cè)技術(shù) 會(huì)使用缺陷目錄 產(chǎn)品的評(píng)定 編寫報(bào)告 Slide 18 (續(xù) ) 身體素質(zhì) 良好的理解力 良好的直覺(jué) 值得信賴得人格 實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn) 熟悉生產(chǎn)流程及各種相關(guān)文件 了解顧客的期望并有權(quán)讀取關(guān)于顧客期望的信息 。 ? 提問(wèn)表的大多數(shù)提問(wèn)不能只以 “ 是 ” 或 “ 否 ”回答 ,而須給出更詳細(xì)的答復(fù) 。 通過(guò)提問(wèn)來(lái)澄清下列問(wèn)題 ,例如 : 是否對(duì)圖紙的的正確性進(jìn)行了審查 ？ 是否存在其他的技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn) ？ 該零件是否有一批量生產(chǎn)零件號(hào) ？ 零件是從何處抽取的 ？ 是哪個(gè)部門生產(chǎn)的 ？ 何時(shí)生產(chǎn)的 ？ Slide 21 按確定的抽樣作業(yè)指導(dǎo)書(shū)進(jìn)行抽樣并確定其是否符合質(zhì)量要求 ,據(jù)此澄清下列問(wèn)題 ,例如 : 發(fā)現(xiàn)了那些缺陷 ？ 這些缺陷有何后果 ？ 如何對(duì)每個(gè)缺陷進(jìn)行評(píng)定 ？ Slide 22 ? 須保證由一個(gè)獨(dú)立的部門來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品審核 。 在例外的情況下也可由產(chǎn)品的顧客或在特殊情況下有中立的單位 (外部的試驗(yàn)室 )進(jìn)行產(chǎn)品審
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