【正文】 E管理方法的總體框架 GE管理方法的工具概述 11 GE管理方法的主要工具和手段 GE管理方法工具箱 戰(zhàn)略策劃 Session I 產(chǎn)品組合 競爭分析 市場定位 戰(zhàn)略重點 確定增長 財務(wù)管理 Session II 資源分配 責(zé)任到人 量化管理 監(jiān)控機制 結(jié)果導(dǎo)向 人才管理 Session C 全面考核 人員激勵 人才儲備 人才發(fā)展 人員優(yōu)化 解決問題 Workout 群眾參事 集思廣益 挖掘根源 落實改進(jìn) 不斷創(chuàng)新 質(zhì)量管理 6 Sigma 理解客戶 量化要素 分析本質(zhì) 落實改進(jìn) 優(yōu)化機制 12 GE管理方法的總體框架 GE管理體系 考核、檢查、傳幫帶、一直改進(jìn)和更新中進(jìn)化 目標(biāo)管理和過程管理的結(jié)合來推動戰(zhàn)略的實施 制定一個致勝的事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略 組建強有力的事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子 建立事業(yè)部 /責(zé)任中心為框架的組織結(jié)構(gòu) 機制 理念 工具 1. 不是第一就得是第二（ or ） 2. 面對現(xiàn)實（ Face Reality） 3. 視變革為機會（ Change is Opportunity） 4. 人才工廠（ PeopleFactory） 5. 把握自己的命運（ Control Your Own Destiny） 6. 管理簡單化（ Managing less is managing better） 7. 機構(gòu)扁平化（ Delayering the Structure and Annihilating Bureaucracy） 8. 權(quán)力下放（ Empower People） 9. 建立自信心（ Building SelfConfidence） 10. 管理無邊界（ Bounderless: Taking Ideas to the Botton Line） 戰(zhàn)略策劃 Session I 產(chǎn)品組合 競爭分析 市場定位 戰(zhàn)略重點 確定增長 財務(wù)管理 Session II 資源分配 責(zé)任到人 量化管理 監(jiān)控機制 結(jié)果導(dǎo)向 人才管理 Session C 全面考核 人員激勵 人才儲備 人才發(fā)展 人員優(yōu)化 解決問題 Workout 群眾參事 集思廣益 挖掘根源 落實改進(jìn) 不斷創(chuàng)新 質(zhì)量管理 6 Sigma 理解客戶 量化要素 分析本質(zhì) 落實改進(jìn) 優(yōu)化機制 13 GE管理方法的總體框架 GE管理體系 考核、檢查、傳幫帶、一直改進(jìn)和更新中進(jìn)化 目標(biāo)管理和過程管理的結(jié)合來推動戰(zhàn)略的實施 制定一個致勝的事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略 組建強有力的事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子 建立事業(yè)部 /責(zé)任中心為框架的組織結(jié)構(gòu) 機制 理念 工具 1. 不是第一就得是第二（ or ） 2. 面對現(xiàn)實（ Face Reality） 3. 視變革為機會（ Change is Opportunity） 4. 人才工廠（ PeopleFactory） 5. 把握自己的命運（ Control Your Own Destiny） 6. 管理簡單化（ Managing less is managing better） 7. 機構(gòu)扁平化（ Delayering the Structure and Annihilating Bureaucracy） 8. 權(quán)力下放（ Empower People） 9. 建立自信心（ Building SelfConfidence） 10. 管理無邊界（ Bounderless: Taking Ideas to the Botton Line） 戰(zhàn)略策劃 Session I 產(chǎn)品組合 競爭分析 市場定位 戰(zhàn)略重點 確定增長 財務(wù)管理 Session II 資源分配 責(zé)任到人 量化管理 監(jiān)控機制 結(jié)果導(dǎo)向 人才管理 Session C 全面考核 人員激勵 人才儲備 人才發(fā)展 人員優(yōu)化 解決問題 Workout 群眾參事 集思廣益 挖掘根源 落實改進(jìn) 不斷創(chuàng)新 質(zhì)量管理 6 Sigma 理解客戶 量化要素 分析本質(zhì) 落實改進(jìn) 優(yōu)化機制 14 您在管理中常遇到哪些關(guān)鍵問題？ 15 GE管理方法的總體框架 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所面臨的挑戰(zhàn)和管理問題 1. 怎樣才能找到德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人？ 2. 如何讓企業(yè)的中下層領(lǐng)導(dǎo)乃至全體員工分擔(dān)企業(yè)發(fā)展所面臨的挑戰(zhàn)和壓力？ 3. 老總要是看不準(zhǔn)方向，企業(yè)就會大起大落。 6. 只有發(fā)獎金才能調(diào)動人員的積極性。 7. 老總不得不什么都管，否則很容易出亂子。 前言 182。 GE管理方法的基本理念及其應(yīng)用 182。 GE管理方法的主要工具和手段 182。 如何用 GE管理方法解決企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所面臨的挑戰(zhàn)和管理問題 182。 為什么必須是第一或者第二？ ? 沒有競爭力就不應(yīng)該去競爭！ ? 努力作出更好的選擇了嗎？ ? 不要處在隨時有可能被淘汰的行列。 不是第一或者第二怎么辦？ ? 整治（ Fix）： 調(diào)整發(fā)展方向，找出一條新的發(fā)展道路 ? 出售（ Sell）： 盡可能尋找一條“ 1+1=3”的出路 ? 關(guān)掉（ Close）： 長痛不如短痛，爭取主動 不是第一就得是第二 （ or ） 18 GE管理基本理念及其應(yīng)用 182。 只有做好充分的調(diào)查研究，才有可能制定出致勝的戰(zhàn)略 182。 變革要主動和超前 182。 任何時候一定有人在進(jìn)行變革，你不變就會與別人拉開距離 182。 人才的開發(fā)，其嚴(yán)謹(jǐn)性不亞于產(chǎn)品的開發(fā) 182。 雖然各年都要找出 10%的 C類人員會變得越來越困難，但這樣做將使我們的團(tuán)隊變得越來越優(yōu)秀 人才工廠（ PeopleFactory） “ GE 是一家學(xué)習(xí)型的企業(yè)，我們當(dāng)今真正的核心競爭力并不在制造業(yè)或者服務(wù)業(yè)方面，而是在全世界范圍內(nèi)吸引和培育全球最優(yōu)秀的人才，并進(jìn)一步激發(fā)他們努力地去學(xué)習(xí)，爭創(chuàng)出色的業(yè)績和把事情做得更好。 復(fù)雜的管理難以貫徹實施，難以實施的策略就不是好的策略 182。 要發(fā)動群眾解決問題就需要有所有人都能夠掌握的簡單的管理方法 管理簡單化（ Managing less is managing better） 23 182。 GE管理方法的基本理念及其應(yīng)用 182。 GE管理方法的主要工具和手段 182。 如何用 GE管理方法解決企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所面臨的挑戰(zhàn)和管理問題 182。 有才 *無德的領(lǐng)導(dǎo)人 ? 隨時準(zhǔn)備替換 ? 有“繼任人選” 182。 選擇辦法： “賽馬中識別好馬” ? 副總裁兼事業(yè)部老總，有幾個副職競爭。 人才的重要性： ? “事行，人行，此事才能干”。意味著不屈服于逆境，不懼怕變化，不斷學(xué)習(xí)，積極挑戰(zhàn)新事物的充滿活力的人才。能夠活躍周圍的人，善于表達(dá)和溝通自己的構(gòu)想與主意。堅定的意志與注意力，有時還要有清除那些礙手礙腳的人的勇氣。不僅僅是口頭說說就完了，將構(gòu)想變成切實可行的行動計劃并能夠直接參與和領(lǐng)導(dǎo)計劃的實施。 戰(zhàn)略： ? 長遠(yuǎn)（ Vision）： 發(fā)展方向，不是具體經(jīng)營指標(biāo) ? 中期：三年內(nèi)的發(fā)展規(guī)模、戰(zhàn)略路線、領(lǐng)域定位 ? 近期：一年內(nèi)的業(yè)績目標(biāo) 182。 信息收集 ? 咨詢公司 ? 市場調(diào)研公司 ? 供應(yīng)商的資料提供 ? 客戶的投資計劃 ? 事業(yè)部自己收集信息 ? 項目組臨時收集 33 GE管理方法的基本機制 制定一個致勝的事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略 成功的商務(wù)戰(zhàn)略 ? 取勝的機會增大 ? 明確資源的重點 ? 團(tuán)隊有了清晰的方向 ? 短、中、長期的目標(biāo)可以平衡 ? 犯錯誤的可能性降低 解決的方法： GE管理工具 Session I 34 GE管理方法的基本機制 制定一個致勝的事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)容易犯的戰(zhàn)略錯誤 1. 沒有對市場情況做全面的了解，僅根據(jù)一些片面的認(rèn)識下結(jié)論。 3. 團(tuán)隊不明確工作重點，資源浪費。 5. 市場和競爭不斷變化的時候，不及時更新調(diào)整戰(zhàn)略。 35 考核、檢查、傳幫帶、在改進(jìn)和更新中進(jìn)化 組建強有力的事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子 建立事業(yè)部 /責(zé)任中心為框架的組織結(jié)構(gòu) 制定一個致勝的事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略 目標(biāo)管理和過程管理的結(jié)合來推動戰(zhàn)略的實施 GE管理方法的基本機制 目標(biāo)管理和過程管理的結(jié)合來推動戰(zhàn)略的實施 戰(zhàn)略的實施 年度預(yù)算的制定和執(zhí)行： ? 預(yù)算的準(zhǔn)備需要 3個月左右，包括滾動調(diào)整三年規(guī)劃 ?是全員的預(yù)算。 ?計算方法：利潤 ?成本 ?毛利 ?人均?人數(shù) ?具體預(yù)算 ?每個人經(jīng)營目標(biāo)的制定：高于平均水平，高于競爭對手，高于自己去年能力水平 ?自上而下，由下而上，不斷深入和完善 ?與商務(wù)戰(zhàn)略相一致并與行動計劃掛鉤 ?定期檢查，及時解決問題 方法： 財務(wù)管理及預(yù)算實施 （ Session II） 36 GE管理方法的基本機制 考核，檢查， 傳幫帶，在改進(jìn)和更新中進(jìn)化 考核、檢查、傳幫帶、在改進(jìn)和更新中進(jìn)化 組建強有力的事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子 建立事業(yè)部 /責(zé)任中心為框架的組織結(jié)構(gòu) 制定一個致勝的事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略 目標(biāo)管理和過程管理的結(jié)合來推動戰(zhàn)略的實施 業(yè)務(wù)檢查和總結(jié)制度 ： ? 每個部門都有一個每周更新的行動計劃，明確里程碑，責(zé)任人和完成日期。高層領(lǐng)導(dǎo)可能會參加。高層領(lǐng)導(dǎo)班子都會參加。 作用： ? 高層領(lǐng)導(dǎo)可以直接了解一線情況。 ? 及時總結(jié)，迅速提高管理水平 。 GE管理方法的總體框架 182。 GE管理方法的基本機制及其運作 182。 如何進(jìn)行 GE管理體系的基本建設(shè) 182。 附錄：案例 目 錄 38 GE管理方法的主要工具和手段 GE管理方法工具箱 戰(zhàn)略策劃 Session I