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中國移動營業(yè)廳選址分析報告(ppt124)-在線瀏覽

2025-03-24 15:43本頁面
  

【正文】 區(qū) 3 區(qū) 4 區(qū) 5 區(qū) 6 區(qū) 7 區(qū) 8 區(qū) 9 區(qū) 10 區(qū)人數(shù)比例區(qū)內(nèi)總?cè)藬?shù) / 總體人數(shù) 區(qū)內(nèi) Q3 人數(shù) / 總體 Q3 人數(shù) 8月人均 不穩(wěn)定 1區(qū) 2區(qū) 3區(qū) 4區(qū) 5區(qū) 6區(qū) 7區(qū) 8區(qū) 9區(qū) 10區(qū) 總體 本地主叫次數(shù) 239 92 90 88 74 98 92 100 105 99 120 100 本地被叫次數(shù) 248 89 89 87 73 96 89 97 101 95 112 99 1區(qū) 2區(qū)5區(qū)6區(qū)7區(qū)9區(qū)10區(qū)8區(qū)3區(qū)4區(qū)ARPU漫游普及率150 24030%60%各區(qū)域漫游用戶 /(其他描述)普及率情況比較分析 ? 全體用戶人均 ARPU為 ,全體用戶中漫游用戶占比為%。 ? 工業(yè)鎮(zhèn)區(qū)組中, 4區(qū)、 5區(qū)的漫游用戶普及率指標(biāo)低于全體均值, 6區(qū)的漫游用戶普及率大于全體均值,該組中,也僅有 6區(qū)工作時段用戶數(shù)偏多。 漫游用戶分布情況描述 % ? 圖中氣泡的半徑表示該區(qū)內(nèi)使用漫游業(yè)務(wù)用戶的人均漫游通話次數(shù)。 新香洲 檸溪 前山 井岸 南屏 三灶 灣仔 唐家 金鼎 上沖 白蕉 ? 澳門 ? 拱北 ? 吉大 ? 香洲 ? 中山市 ? 江門市 平沙 白藤湖 南水 蓮溪 上橫 六鄉(xiāng) 紅旗 小林 斗門 五山 乾務(wù) 高欄 橫琴 西埔 萬山 5 16 12 24 25 26 28 29 30 31 32 33 27 市區(qū) 灣仔服務(wù)廳 金鼎服務(wù)廳 唐家服務(wù)廳 斗門服務(wù)廳 白蕉服務(wù)廳 乾務(wù)服務(wù)廳 井岸中興南 西埔服務(wù)廳 斗門鎮(zhèn) 紅旗服務(wù)廳 平沙服務(wù)廳 南水服務(wù)廳 三灶服務(wù)廳 5 12 16 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 在非市區(qū)的各個小區(qū)內(nèi), 合計(jì)布有 13個服務(wù)廳: 某移動各服務(wù)廳布局圖示 市區(qū) 檸溪服務(wù)廳 海灣服務(wù)廳 揚(yáng)名服務(wù)廳 蘭埔服務(wù)廳 紫荊豪庭 景山路廳 北園新村廳 怡華服務(wù)廳 下灣服務(wù)廳 南屏服務(wù)廳 2 4 7 9 11 14 17 19 21 光大服務(wù)廳 銀樺服務(wù)廳 翠微服務(wù)廳 海榮服務(wù)廳 北嶺服務(wù)廳 蓮花路廳 逸仙服務(wù)廳 吉蓮服務(wù)廳 鳳凰北廳 富康服務(wù)廳 1 3 6 8 10 13 15 18 20 22 20 11 3 17 9 2 19 22 6 15 9 10 8 21 13 2 18 14 1 23 23 在市區(qū)內(nèi),合計(jì)布有 20個服務(wù)廳: 某移動服務(wù)廳選址建議 拱北 1 區(qū) 吉大 2 區(qū) 香洲 3 區(qū)區(qū)域人數(shù) 35087 35087 25349 25349 27468 27468服務(wù)廳個數(shù) 5 5 4 4 3 3平均每服務(wù)廳服務(wù)人數(shù) 7017 7017 6337 6337 9156 9156市中心組區(qū)域劃分1 區(qū) 2 區(qū) 3 區(qū)白藤湖 蓮溪 六鄉(xiāng) 南水 平沙7 區(qū) 斗門 紅旗 乾務(wù) 上橫 五山 小林 8 區(qū) 高欄 橫琴 西埔 9 區(qū) 萬山 10 區(qū)區(qū)域人數(shù) 1525 723 661 869 2573 6351 1685 2423 716 1037 853 673 7387 1981 1135 2112 5228 988 988服務(wù)廳個數(shù) 0 0 0 1 1 2 1 1 1 0 0 0 3 0 0 1 1 0 0平均每服務(wù)廳服務(wù)人數(shù)無 無 無 869 2573 3176 1685 2423 716 無 無 無 2462 無 無 2112 5228 無 無10 區(qū)周邊鄉(xiāng)區(qū)組區(qū)域劃分7 區(qū) 8 區(qū) 9 區(qū)檸溪 新香洲 4 區(qū) 井岸 前山 5 區(qū) 白蕉 金鼎 南屏 三灶 上沖 唐家 灣仔 6 區(qū)區(qū)域人數(shù) 6329 12672 19001 14032 14990 29022 4713 4689 9011 5687 7622 5168 6595 43485服務(wù)廳個數(shù) 2 3 5 2 2 4 1 1 1 1 0 1 1 6平均每服務(wù)廳服務(wù)人數(shù)3165 4224 3800 7016 7495 7256 4713 4689 9011 5687 無 5168 6595 72484 區(qū) 5 區(qū)工業(yè)鎮(zhèn)區(qū)組區(qū)域劃分6 區(qū)? 以 2023年 8月工作時段數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,合計(jì) 212210人(其中不穩(wěn)定客戶計(jì) 12844人,穩(wěn)定客戶計(jì) 199366人), 33個服務(wù)廳平均每服務(wù)廳服務(wù)人數(shù)為 6430人。 人數(shù)少,服務(wù)廳多,建議區(qū)內(nèi)合并 人數(shù)多,無服務(wù)廳,建議增設(shè)服務(wù)廳 ? 案例: 主要是對人口分析,一般包括三部分 :人口數(shù)、消費(fèi)力和消費(fèi)頻次。消費(fèi)力一般與總的可支配收入、人均可支配收入、職業(yè)分布有關(guān); 消費(fèi)頻次 指某段時期消費(fèi)者消費(fèi)的平均次數(shù)。 ?手機(jī)消費(fèi)屬于半沖動型商品,當(dāng)商圈中有多種商品、服務(wù)類型協(xié)調(diào)并存,形成相關(guān)零售群時,往往會對手機(jī)銷售產(chǎn)生積極影響 。 商圈分析-競爭分析 競爭性-選擇有潛力商圈 ?商店過少的商圈,只有很少商店提供滿足商圈內(nèi)消費(fèi)者需求的特定產(chǎn)品與服務(wù);商店過多的商圈,有太多商店銷售特定的產(chǎn)品與服務(wù),以致每家商店都得不到相應(yīng)的投資回報;一個飽和的商圈才是商店數(shù)目恰好滿足商圈內(nèi)消費(fèi)者對特定產(chǎn)品與服務(wù)的需要。 飽和指數(shù)計(jì)算公式: IRS=C RE/RF IRS——商圈的零售飽和指數(shù) C——商圈內(nèi)的潛在顧客數(shù)目 RE——商圈內(nèi)消費(fèi)者人均消費(fèi)支出 RF——商圈內(nèi)商店的營業(yè)面積 計(jì)算舉例: 假設(shè)在一個商圈內(nèi)有 10萬人口,手機(jī)擁有率 50%,平均每人每年手機(jī)支出 300元,共有 20個店鋪在商圈內(nèi)銷售手機(jī),共有 25000平方米銷售面積,則該商圈的飽和指數(shù)為: IRS=100000 50% 300/25000=600 飽和指數(shù)越大,意味著該商圈內(nèi)的飽和度越低;飽和指數(shù)越小,則意味著該商圈內(nèi)的飽和度越高。具體飽和指數(shù)為多少表示競爭達(dá)到飽和,難以一概而論??系禄_店的原則是:努力爭取在最聚客的地方和其附近開店。因?yàn)橐粋€商圈有沒有主要聚客點(diǎn)是這個商圈成熟度 的重要標(biāo)志。 以肯德基選址開店為例說開去 2. 選址時一定要考慮人流的主要動線會不會被競爭對手截住 過去古語說“一步差三市”。這跟人流動線(人 流活動的線路)有關(guān),可能有人走到這,該拐彎,則這個地方就是客人到不了的地方,差不了一個小胡同,但生意差很多。 因?yàn)槿藗儸F(xiàn)在對品牌的忠誠度還沒到說,我就吃肯德基看見麥當(dāng)勞就煩,好像還沒有這 種情況。除非這里邊人特別多,找不著座了,我才往前挪挪。如果是兩個一樣,就無所謂。 人流動線是怎么樣的,在這個區(qū)域里,人從地鐵出來后是往哪個方向走等等。 選址分析- -位 位:即地段,又稱口岸, 指賣場所處的區(qū)域、地點(diǎn)、場所、位置。需要下階梯的口岸稱為凹岸。 陰岸與陽岸 :陽岸指正面朝向街道而且空間完全開闊的口岸 。陽岸比陰岸好 ,因?yàn)殛幇兜恼故径炔患瓣柊?,不利于被消費(fèi)者看到 ,所以可能會減少光顧的顧客數(shù)量。 花岸與蕾岸: 現(xiàn)在繁華 ,但即將衰敗的口岸叫做花岸 。 金岸與草岸: 金岸與草岸一條街道 ,一邊繁華 ,一邊冷清 。 過岸與駐岸: 人流在經(jīng)過零售店時 ,只有少數(shù)進(jìn)入店內(nèi) ,大多數(shù)人流只是路過 ,這樣的口岸叫做過岸 。駐岸比過岸好。 熟岸與生岸: 口岸所在地已被消費(fèi)者所知曉和認(rèn)同的叫做熟岸 ,反之 ,消費(fèi)者知之甚少或不認(rèn)同的口岸叫做生岸,如開元商城就是手機(jī)銷售的熟岸。 選址分析- -位 道:即道路, 指賣場在區(qū)域道路狀況。一般來說,口岸位于經(jīng)行道優(yōu)于其位于緯行道 ,因?yàn)榻?jīng)行道上的人流多是進(jìn)出城市商業(yè)區(qū)域的 ,他們會特意或順便購買商品 ,購物幾率大。 主行道與支行道: 主行道是指城市里面供人們交通的主要道路 ,支行道則是用于輔助交通的道路。 雙行道與單行道雙行道: 一般來說 ,口岸位于雙行道優(yōu)于位于單行道。慢行道上流的流動速度慢 ,其旁的口岸成交幾率更大。地行道是指道路下有通道的道路。 直行道與交行道: 口岸處的道路沒有交叉叫直行道 ,有交叉叫交行道。 選址分析- -道 流:即流量, 指賣場附近人流量狀況。 勢:即趨勢, 指賣場所在地目前和未來的發(fā)展走勢。 廢勢與興勢 :賣場所在地發(fā)展逐漸興旺叫興勢 ,反之為廢勢。 小勢與大勢 :賣場所在地發(fā)展前景巨大叫大勢 ,反之為小勢。 選址分析- -氣、勢 選址需要考慮的其他要點(diǎn) ? 選擇現(xiàn)在被商家看好的店址,不如選擇不久的將來會由冷變熱,而目前尚未被看好的店址。因此,應(yīng)特別留心城市建設(shè)的發(fā)展帶來的變化。這一側(cè)出入者可以成為我們的顧客,另一方面是因?yàn)閬磉^的顧客便于向別人介紹,比較容易指引他人光顧。住宅區(qū)的發(fā)展,新機(jī)構(gòu)的設(shè)立,會給門店增添顧客,使今后的發(fā)展更具潛力。 ? 選擇門店位置時,還應(yīng)重視門店所在建筑提供的設(shè)施是否符合經(jīng)營要求。 選址應(yīng)注意的幾個問題 ? 注意租賃房屋 租賃之前,應(yīng)先了解房屋的基本條件及價格,查看房屋的產(chǎn)權(quán)狀況,實(shí)地考察,看是否適合我們經(jīng)營,房屋有無破損,樓面的受力以及水電等情況,了解房租情況 。 ? 抓緊時機(jī) 要選擇的場地只要基礎(chǔ)好,有發(fā)展前途,看準(zhǔn)了下決心定下來,環(huán)境和條件差一點(diǎn),可以邊經(jīng)營邊建設(shè),逐步改善環(huán)境,創(chuàng)造好的條件。 選址調(diào)查 選址調(diào)查的項(xiàng)目 ? 繪制商圈街道圖 ? 標(biāo)示預(yù)定的新店位置 ? 標(biāo)記顧客或住宅區(qū)分布與出入口 ? 標(biāo)示競爭店位置 ? 標(biāo)示聚客點(diǎn)與人流流動方向 ? 統(tǒng)計(jì)住戶數(shù) ? 統(tǒng)計(jì)人流量 ? 統(tǒng)計(jì)車流量 選址評估 營業(yè)額預(yù)估 工程設(shè)備投 資計(jì)劃 經(jīng)營損益估 算 1 2 3 移動營業(yè)廳的選址需要考慮哪些因素呢? 移動營業(yè)廳的選址和什么行業(yè)的選址最相像? 移動營業(yè)廳旗艦店選址 功能定位 是中國移動的品牌形象展示的窗口,主要功能包括宣傳企業(yè)形象、詮釋品牌內(nèi)涵,充分展現(xiàn)中國移動業(yè)務(wù)和服務(wù)雙領(lǐng)先的特點(diǎn) 設(shè)置條件 面積要求: 200300平米為佳 交通狀況: 交通便利 目標(biāo)客戶特點(diǎn): 全國的客戶,既包括本地客戶又包括外地客戶 所在商圈特點(diǎn)描述: 市中心繁華地段,外地游客或觀光客流量較大,以高檔商業(yè)街或能夠充分代表城市形象的商業(yè)街為佳,且該商圈非常適合展示中國移動的品牌形象 開設(shè)城市特點(diǎn)描述: 能夠代表全省形象的省會城市 動感地帶品牌店設(shè)置 功能定位 是動感地帶品牌宣傳及內(nèi)涵展示的主要窗口,適合目標(biāo)客戶的新業(yè)務(wù)體驗(yàn),是年輕一族具有個性化、創(chuàng)新性和趣味性的體驗(yàn)家園,以建立其品牌歸屬感及忠誠度 設(shè)置條件 面積要求: 300平米以上為佳 交通狀況: 10分鐘的車程為佳 目標(biāo)客戶特點(diǎn): 具有成長性的中低端年輕用戶,他們在 1525歲之間,以學(xué)生為主要構(gòu)成群體,追求時尚,對新鮮事物很感興趣,崇尚個性,思維活躍,對移動通信需求中娛樂休閑社交比重較高,具有強(qiáng)烈的品牌意識 所在商圈特點(diǎn)描述: 校園較為集中的區(qū)域或有潛力成為大學(xué)城的區(qū)域,亦或開設(shè)在繁華地段,時尚青年的客流量較大的商業(yè)街 開設(shè)城市特點(diǎn)描述: 動感地帶的用戶數(shù)至少要達(dá)到 50, 000人以上,城市中大中專院校的數(shù)量至少能夠達(dá)到 20所以上,同時學(xué)校的分布較為集中 風(fēng)水? ? 環(huán)境景觀與風(fēng)水 ? 地理與風(fēng)水 ? 磁場與風(fēng)水 ? 朝向與風(fēng)水 ? 道路與風(fēng)水 ? 三叉口 ? 反弓路 ? 抱身路 ? 坡路 ? 剪刀路 建筑 ? 五行相生相克 ? 五行類建筑 ? 行業(yè)與五行 ?金融、保險、證卷、銀行 ?服裝、廣告、家具、家電 ? 周邊與靠山 ?前朱雀,后玄武;左青龍,右白虎 用數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)您的世界! 選址中的調(diào)查和分析方法 資料收集與評估 ? 資料和數(shù)據(jù)收集 ? 訪問調(diào)查 ? 實(shí)地勘察 ? 商圈圖繪制 ? 選址評估 商圈分析 選 址 第二手資料的利用 觀察法、焦點(diǎn)(小組)訪談和其他定性方法
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