【正文】 客面前需表現(xiàn)為具有特色的產(chǎn)品 ， 那么在實(shí)行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略時(shí)就必須充分地考慮這一點(diǎn) 。 7 第一節(jié) 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)與建立 一 、 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的含義 ? 基本概念 ? 概念理解 5. 必須注意成本領(lǐng)先與產(chǎn)品特色之間的取舍 。 8 第一節(jié) 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)與建立 一 、 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的含義 ? 基本概念 ? 概念理解 ? 獲取成本優(yōu)勢(shì)的主要方法 ? 主要有二： ? 控制成本驅(qū)動(dòng)因素； ? 重構(gòu)價(jià)值鏈 ， 省略或跨越一些高成本的價(jià)值鏈活動(dòng) 。 ? 當(dāng)生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大的比率小于產(chǎn)量或收益增加的比率時(shí) ， 就是規(guī)模收益遞增 。 ? 當(dāng)這兩種比率相等時(shí)則是規(guī)模收益不變 。 ? 與專業(yè)化有關(guān)的變動(dòng)投入生產(chǎn)率的提高 。 ? 存貨 。 ? 采購(gòu)經(jīng)濟(jì)性 。 12 第一節(jié) 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)與建立 一 、 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的含義 二 、 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì) （ 一 ） 與經(jīng)營(yíng)規(guī)模有關(guān)的成本優(yōu)勢(shì)來(lái)源 1． 規(guī)模經(jīng)濟(jì) 2． 規(guī)模不經(jīng)濟(jì) （ 1） 定義 （ 2） 來(lái)源 ? 有效規(guī)模的物理限制 ? 人工成本上升 ? 激勵(lì)與工人積極性 ? 官僚主義與管理不經(jīng)濟(jì) ? 與市場(chǎng)及供應(yīng)商的距離 13 第一節(jié) 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)與建立 一 、 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的含義 二 、 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì) （ 一 ） 與經(jīng)營(yíng)規(guī)模有關(guān)的成本優(yōu)勢(shì)來(lái)源 1． 規(guī)模經(jīng)濟(jì) 2． 規(guī)模不經(jīng)濟(jì) 3． 產(chǎn)能利用率 A. 選擇需求穩(wěn)定或正常的需求峰谷周期相反的客戶 ，以形成能使生產(chǎn)能力全年處于最高產(chǎn)量的客戶組合； B. 尋找能間歇性利用企業(yè)剩余生產(chǎn)能力的貼牌生產(chǎn)客戶； C. 尋找產(chǎn)品在淡季時(shí)的用途 ， 或與企業(yè)內(nèi)有不同生產(chǎn)季節(jié)模式的兄弟單位共享生產(chǎn)能力 。 20 第一節(jié) 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)與建立 一 、 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的含義 二 、 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì) （ 一 ） 與經(jīng)營(yíng)規(guī)模有關(guān)的成本優(yōu)勢(shì)來(lái)源 （ 二 ） 與經(jīng)營(yíng)規(guī)模無(wú)關(guān)的成本優(yōu)勢(shì)來(lái)源 （ 三 ） 與交易組織有關(guān)的成本優(yōu)勢(shì)來(lái)源 縱向一體化 合作 ? 外部合作 ? 供應(yīng)商或分銷商建立密切的合作聯(lián)盟 。 21 第一節(jié) 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)與建立 一 、 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的含義 二 、 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì) （ 一 ） 與經(jīng)營(yíng)規(guī)模有關(guān)的成本優(yōu)勢(shì)來(lái)源 （ 二 ） 與經(jīng)營(yíng)規(guī)模無(wú)關(guān)的成本優(yōu)勢(shì)來(lái)源 （ 三 ） 與交易組織有關(guān)的成本優(yōu)勢(shì)來(lái)源 縱向一體化 合作 組織效率 ? 由于組織結(jié)構(gòu) 、 管理控制體系 、 報(bào)酬制度 、 企業(yè)文化等方面的差異 ， 企業(yè)之間的決策效率可能相差很大 。 23 第一節(jié) 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)與建立 一 、 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的含義 二 、 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì) 三 、 重構(gòu)價(jià)值鏈 價(jià)值鏈分析 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的類型 A. 簡(jiǎn)化產(chǎn)品型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 B. 改進(jìn)設(shè)計(jì)型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 。 D. 人工費(fèi)用降低型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 。 24 第二節(jié) 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的價(jià)值與風(fēng)險(xiǎn) 一 、 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的價(jià)值 （ 一 ） 成本領(lǐng)先的經(jīng)濟(jì)價(jià)值 ? 成本差異對(duì)企業(yè)績(jī)效具有重要影響 ， 其經(jīng)濟(jì)學(xué)解釋見(jiàn)圖 4－ 3。 2． 潛在進(jìn)入者成本領(lǐng)先戰(zhàn)略有助于通過(guò)建立基于成本的進(jìn)入壁壘而減少潛在進(jìn)入者 。 4． 購(gòu)買者成本領(lǐng)先企業(yè)不僅薄利多銷 ， 還能消化由于質(zhì)量提高帶來(lái)的高成本 。 27 第二節(jié) 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的價(jià)值與風(fēng)險(xiǎn) 一 、 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的價(jià)值 二 、 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的適用范圍 ? 顧客方面 ? 一類是對(duì)某一類商品存在巨大的共同基本需求 。 ? 比如中低收入階層 。 28 第二節(jié) 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的價(jià)值與風(fēng)險(xiǎn) 一 、 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的價(jià)值 二 、 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的適用范圍 三 、 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn) 1． 技術(shù)上的迅速變化使過(guò)去用于擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模的投資和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)失效 。 3． 成本降低的空間日益狹小 。 ? 實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單而精練 ， 呈扁平化特征 。 ? 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)以降低成本為中心 ， 并形成為企業(yè)上下的共同理念和追求 。 ? 誰(shuí)對(duì)成本降低做出貢獻(xiàn)就獎(jiǎng)勵(lì)誰(shuí) 、 提升誰(shuí) 。 2． 企業(yè)所處產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品基本上是標(biāo)準(zhǔn)化或者同質(zhì)化的 。 4． 絕大多數(shù)消費(fèi)者使用產(chǎn)品的方式都是一樣的 ， 用戶要求相同 ， 標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品 ， 能夠滿足購(gòu)買者的需求 。 6． 消費(fèi)者具有較大的降價(jià)談判能力 31 第三節(jié) 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的組織與實(shí)施 一 、 成本領(lǐng)先企業(yè)的組織特征 二 、 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)施條件 （ 一 ） 外部條件 （ 二 ） 內(nèi)部條件 1． 持續(xù)的資本投資和獲得資本的途徑 。 3． 認(rèn)真的勞動(dòng)監(jiān)督 。 5． 低成本的分銷系統(tǒng) 。 規(guī)模經(jīng)濟(jì)的重要性在于其戰(zhàn)略上的意義 。 33 第三節(jié) 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的組織與實(shí)施 一 、 成本領(lǐng)先企業(yè)的組織特征 二 、 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)施條件 三 、 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略實(shí)施的措施 （ 一 ） 規(guī)模經(jīng)濟(jì) ? 通過(guò)規(guī)模經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)和分銷是實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的最重要措施 。 ? 反向定價(jià)法 ? 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境穩(wěn)定 ， 價(jià)格與成本的關(guān)系如圖 44所示 。 規(guī)模經(jīng)濟(jì)的重要性在于其戰(zhàn)略上的意義 。 36 第三節(jié) 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的組織與實(shí)施 一 、 成本領(lǐng)先企業(yè)的組織特征 二 、 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)施條件 三 、 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略實(shí)施的措施 （ 一 ） 規(guī)模經(jīng)濟(jì) （ 二 ） 充分利用生產(chǎn)能力 ? 對(duì)固定成本比較高的資本密集型行業(yè) ， 要通過(guò)各種方法充分利用生產(chǎn)能力 ， 如增加生產(chǎn)線的適應(yīng)范圍 ， 以增加產(chǎn)品線的寬度等； ? 還應(yīng)通過(guò)開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)相關(guān)產(chǎn)品來(lái)降低研究和開(kāi)發(fā)費(fèi)用 ， 以及盡可能地利用已有的銷售渠道等 。 ? 實(shí)際上產(chǎn)品的再設(shè)計(jì)還可以使企業(yè)在規(guī)模經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化 。 40 思考題 1. 什么是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 ？ 2. 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的價(jià)值體現(xiàn)在哪些方面 ？ 3. 企業(yè)應(yīng)該從哪些方面來(lái)開(kāi)發(fā)成本優(yōu)勢(shì) ？ 4. 現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)該從哪些方面來(lái)防范成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn) ？ 5. 企業(yè)應(yīng)該怎樣實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 ， 取得領(lǐng)先地位 ？ 41 企業(yè)戰(zhàn)略管理 第五章 企業(yè)差異化戰(zhàn)略 第 42頁(yè) 第一節(jié) 差異化戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)和建立 一 、 企業(yè)差異化戰(zhàn)略概述 ? 差異化戰(zhàn)略也是波特教授提出的企業(yè)之間存在三種基本通用競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之一 。 ? 每一家企業(yè)的價(jià)值鏈 ， 都是由以獨(dú)特方式聯(lián)結(jié)在一起的九種基本的活動(dòng)類別構(gòu)成的 ， 一家企業(yè)的價(jià)值鏈與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值鏈?zhǔn)怯胁町惖?， 而這種差異正是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的潛在源泉 。 ? 該戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： ? 改變了競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ) 。 ? 降低了競(jìng)爭(zhēng)所受的限制 。 47 第一節(jié) 差異化戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)和建立 一 、 企業(yè)差異化戰(zhàn)略概述 二 、 企業(yè)差異化戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì) 三 、 企業(yè)差異化戰(zhàn)略的建立 （ 一 ） 差異化與價(jià)值鏈 （ 二 ） 形成差異化的驅(qū)動(dòng)因素 ? 企業(yè)價(jià)值活動(dòng)獨(dú)特性的主要驅(qū)動(dòng)因素： ? 1． 企業(yè)定位或經(jīng)營(yíng)的各種目標(biāo) 。 ? 價(jià)值鏈之間的聯(lián)系 ? 供應(yīng)商的聯(lián)系 ? 與銷售渠道的聯(lián)系 。 ? 2． 上下游聯(lián)系 （ Linkage） 。 ? 獨(dú)特的天然稟賦 ? 時(shí)間意識(shí) ? 企業(yè)的文化價(jià)值理念 。 50 第一節(jié) 差異化戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)和建立 一 、 企業(yè)差異化戰(zhàn)略概述 二 、 企業(yè)差異化戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì) 三 、 企業(yè)差異化戰(zhàn)略的建立 （ 一 ） 差異化與價(jià)值鏈 （ 二 ） 形成差異化的驅(qū)動(dòng)因素 （ 三 ） 差異化與買方價(jià)值 ? 買方價(jià)值 ? 買方成本： ? 買方效益： ? 買方效益是買方購(gòu)得產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)獲得的所有利益 ， 包括產(chǎn)品的功能 、 品質(zhì) 、 特性 、 式樣等產(chǎn)品價(jià)值 ， 還包括附加服務(wù)的價(jià)值和企業(yè)所展示的地位或聲譽(yù)等形象價(jià)值 。 52 第一節(jié) 差異化戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)和建立 一 、 企業(yè)差異化戰(zhàn)略概述 二 、 企業(yè)差異化戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì) 三 、 企業(yè)差異化戰(zhàn)略的建立 （ 一 ） 差異化與價(jià)值鏈 （ 二 ） 形成差異化的驅(qū)動(dòng)因素 （ 三 ） 差異化與買方價(jià)值 ? 買方價(jià)值 ? 理解買方的感知價(jià)值 ? 識(shí)別買方購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn) ? 買方的購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)可以分為兩種類型： ? 使用標(biāo)準(zhǔn)：企業(yè)通過(guò)降低買方成本或提高買方效益 ， 從而實(shí)際影響買方價(jià)值的方式 。 54 第二節(jié) 差異化戰(zhàn)略的價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn) 一 、 差異化戰(zhàn)略的價(jià)值 （ 一 ） 實(shí)施差異化戰(zhàn)略的目標(biāo) ? 尋求一定程度的壟斷力量即廠商實(shí)施差異化的根本原因 。 而核心能力是在支持企業(yè)長(zhǎng)期持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力 。 ? 買方需求是有差異的 。 63 第三節(jié) 差異化戰(zhàn)略的組織與實(shí)施 一 、 差異化戰(zhàn)略的適用條件與組織要求 （ 一 ） 實(shí)施差異化戰(zhàn)略較為有效的情況 （ 二 ） 實(shí)施差異化戰(zhàn)略必須具備的內(nèi)部條件 ? 具體來(lái)說(shuō) ， 如果企業(yè)具備下述幾種條件 ， 就可以有效地實(shí)施差異化戰(zhàn)略： ? 具有很強(qiáng)的研究開(kāi)發(fā)能力 ? 企業(yè)具有以產(chǎn)品質(zhì)量或技術(shù)領(lǐng)先的聲望 ? 企業(yè)在其行業(yè)里有悠久的歷史 ? 企業(yè)具有很強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷能力 ? 各職能部門之間具有很強(qiáng)的協(xié)調(diào)性 。 ? 企業(yè)各種銷售渠道強(qiáng)有力的合作 。 65 第三節(jié) 差異化戰(zhàn)略的組織與實(shí)施 一 、 差異化戰(zhàn)略的適用條件與組織要求 （ 一 ） 實(shí)施差異化戰(zhàn)略較為有效的情況 （ 二 ） 實(shí)施差異化戰(zhàn)略必須具備的內(nèi)部條件 （ 三 ） 差異化戰(zhàn)略中可持續(xù)的比較優(yōu)勢(shì) ? 創(chuàng)新是差異化戰(zhàn)略走向成功的動(dòng)力 ? 先進(jìn)的生產(chǎn)組織方式是差異化戰(zhàn)略得以實(shí)現(xiàn)的保證 ? 企業(yè)要想使差異化戰(zhàn)略得以實(shí)現(xiàn) ， 必須采取先進(jìn)的生產(chǎn)組織方式 。 ? 定制生產(chǎn)組織方式將 “ 標(biāo)準(zhǔn)化 ” 和 “ 選裝件 ” 的巧妙結(jié)合和匹配 ， 使 “ 標(biāo)準(zhǔn)化 ”和 “ 多樣化 ” 相得益彰 。 ? 優(yōu)越性：明顯優(yōu)于通過(guò)其他途徑而獲得相同的利益 。 ? 差異化戰(zhàn)略必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向 。 ? 針對(duì)本企業(yè)所選擇的滿足買方需求的差異點(diǎn) ，分配企業(yè)資源 。 71 第三節(jié)