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【正文】 21世紀(jì)超嚴(yán)質(zhì)量要求就必須應(yīng)用質(zhì)量科學(xué)。– 3?控制方式下的穩(wěn)態(tài)不合格品率為 X 103, – 6?控制方式下的穩(wěn)態(tài)不合格品率為 X 109– 后者比前者降低了： X 103 / X 109= X106 即一百三十五萬倍 !第一章第一章 SPC 與與 SPCD工程緒論工程緒論 (四四））為 什么要學(xué)習(xí)什么要學(xué)習(xí) SPC和和 SPCD工程（二）工程（二） ?? 3?控制方式與 6?控制方式的比較：第一章第一章 SPC 與與 SPCD工程緒論工程緒論 (五五））開展 SPC與 SPCD工程的步驟? 培訓(xùn) SPC– 正態(tài)分布等統(tǒng)計基礎(chǔ)知識– 品管七工具：調(diào)查表、分層法、散布圖、排列圖、直方圖、因果圖、控制圖– 過程控制網(wǎng)圖的做法– 過程控制標(biāo)準(zhǔn)的做法? 確定關(guān)鍵質(zhì)量因素– 對每道工序，用因果圖進(jìn)行分析，造出所有關(guān)鍵質(zhì)量因素，再用排列圖找出最終產(chǎn)品影響最大的因素，即關(guān)鍵質(zhì)量因素；– 列出過程控制網(wǎng)圖，即按工藝流程順序?qū)⒚康拦ば虻年P(guān)鍵質(zhì)量因素列出? 制訂過程控制標(biāo)準(zhǔn)? 對過程進(jìn)行監(jiān)控? 對過程進(jìn)行診斷并采取措施解決問題第二章 控制圖原理（一）什么是控制圖– 對過程質(zhì)量加以測定、記錄并進(jìn)行控制管理的一種用統(tǒng)計方法設(shè)計的圖。第二章 控制圖原理（三）基礎(chǔ)知識(1)、直方圖 ? 分組、統(tǒng)計、作直方圖? 具體步驟– 找出最大值和最小值，確定數(shù)據(jù)分散寬度 數(shù)據(jù)分散寬度 =（最大值 ? 最小值）– 確定組數(shù) k ? ? n– 確定組距 h=（最大值 ?最小值） /組數(shù)– 確定各組的邊界 第一組的組下限 =最小值 ?最小測量單位的一半 第一組的組上限 =第一組的組下限 +組距 =第二組的組下限 第二組的組上限 =第二組的組下限 +組距 =第三組的組下限，依此類推。 特點(diǎn)：面積之和等于 1。 ?2 , 181。) 2 /2 ?2 )? 兩個重要的參數(shù)：– 181。 (mu)反映整體的綜合能力– ? (sigma) 反映實(shí)際值偏離期望值的程度，其值越大，表示數(shù)據(jù)越分散 。? 質(zhì)量管理中的應(yīng)用 不論 181。 ? 3?， 181。 落在 [181。 +3?]范圍外的概率為 1 ? %=%， 落在大于 181。第二章 控制圖原理（五）第二章 控制圖原理（六）控制圖基礎(chǔ)知識(1)、控制限的確定 ? 上控制限： UCL= 181。 ? 下控制限： LCL= 181?？刂茍D就是統(tǒng)計假設(shè)檢驗的圖上作業(yè)法。? 休哈特控制圖的實(shí)質(zhì)就是區(qū)分必然因素與偶然因素的。第二章 控制圖原理（七）? (3)、預(yù)防原則– 26字真經(jīng) 點(diǎn)出界就判異點(diǎn)出界就判異，查出異因，查出異因，采取措施，保采取措施，保證消除，不再證消除，不再出現(xiàn)，納入標(biāo)出現(xiàn)，納入標(biāo)準(zhǔn)。第二章 控制圖原理（八）? (4)、使用控制圖應(yīng)考慮的問題– a、 控制圖用于何處？– b、 如何選擇控制對象？
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