erp企業(yè)資源規(guī)劃導(dǎo)論-在線瀏覽
2025-03-23 17:04本頁面
【正文】 ：方天戟， 2023] 廣達(dá) ERP導(dǎo)入的專案組織圖 ? 廣達(dá)電腦 專案經(jīng)理 指導(dǎo)委員會(huì) 品質(zhì)保證 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 專案負(fù)責(zé)人 CO/AM 顧問 MIS Key User SD/SM 顧問 MIS Key User FI/TR 顧問 MIS Key User QM 顧問 MIS Key User PP 顧問 MIS Key User Technical 顧問 MIS MM/WM 顧問 MIS Key User 系統(tǒng)整合 品保顧問 總經(jīng)理室及 各部門主管 [資料來源：方天戟， 2023] Quanta’ s SAP R/3導(dǎo)入 階段和時(shí)程 ? 廣達(dá)導(dǎo)入 SAP R/3採(cǎi)用 ASAP的階段和時(shí)程。 5/4/1998 Kick Off Training Planning Confirm Change Configuration Test Risk Assessment Integration Test EUP End User Training Data Conversion 7/31 10/31 11/30 1/4/1999 [資料來源：方天戟， 2023] 廣達(dá) SAP導(dǎo)入成效 ? 專案績(jī)效 ? 在預(yù)定八個(gè)月的專案期限內(nèi)完成上線 ? 實(shí)際的導(dǎo)入花費(fèi)僅一億三千萬，低於預(yù)估的一億八千萬元 ? 組織績(jī)效 ? 利用 SAP 系統(tǒng)與客戶及廠商建立資訊網(wǎng)，及時(shí)掌握材料庫(kù)存狀況及未來需求量， 以 JIT達(dá)到降低存貨管理成本、減少呆滯存貨跌價(jià)損失 ? 年存貨週轉(zhuǎn)率 (次 )維持在 12以上 ? 具備 982 的出貨至 Enduser 的能力 (98%的貨在兩天內(nèi)出貨至使用者手中 )，以 102和 全球零庫(kù)存為目標(biāo) Giddens’ Structuration Theory ? 何謂結(jié)構(gòu)行動(dòng) (Structuration) ? 英國(guó)社會(huì)學(xué)家 Anthony Giddens 所提出 ? Structuration = Structure + Action ? Giddens認(rèn)為社會(huì)結(jié)構(gòu)是社會(huì)行動(dòng)的「媒介和結(jié)果」，首創(chuàng)結(jié)構(gòu)的二重性 (duality) ? 社會(huì)關(guān)係則是結(jié)構(gòu)的二重性貫穿時(shí)空所建構(gòu)的結(jié)果 ? 結(jié)構(gòu)行動(dòng)就是指貫穿時(shí)空的社會(huì)關(guān)係建構(gòu)的過程 ERP導(dǎo)入因素 ─ AST架構(gòu) ? adapted from DeSanctis, et al (1994) ERP的結(jié)構(gòu) ERP軟體選擇 導(dǎo)入顧問選擇 組織特性 高階主管支持 使用者主導(dǎo) 企業(yè)流程再造 供應(yīng)鏈夥伴 使用者特性 資訊素養(yǎng) 教育訓(xùn)練 接受與配合 浮現(xiàn)的結(jié)構(gòu) 專案團(tuán)隊(duì) 技術(shù)文件 新的結(jié)構(gòu) 新的 SOPs 權(quán)責(zé)變更 組織結(jié)構(gòu)變更 組織績(jī)效 提升經(jīng)營(yíng)效率 降低營(yíng)運(yùn)成本 提高客戶滿意 社會(huì)互動(dòng) ERP選用 承諾履行 溝通 協(xié)調(diào) 客製化 成員異動(dòng) P1 P2 P3 P6 P5 P4 P7 核心企業(yè)流程 企業(yè)流程整合 企業(yè)流程自動(dòng)化 適合 ─ 導(dǎo)入過程 之 社會(huì)技術(shù)觀點(diǎn) ? 修改自 Laudon et al., 2023 ERP 組織 備選方案 1 備選方案 1 備選方案 2 備選方案 2 備選方案 3 備選方案 3 最終 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 最終 組織設(shè)計(jì) 軟體客製化 企業(yè)流程再造 企業(yè)流程再造 ? No BPR ? Startup panies ? BPR ? Before ERP導(dǎo)入：旺宏電子 ? During ERP導(dǎo)入： most cases ? After ERP導(dǎo)入：廣達(dá)電腦 ERP導(dǎo)入的專案管理
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