如何提高醫(yī)院執(zhí)行力2oimc-在線瀏覽
2025-03-23 11:24本頁(yè)面
【正文】 ? ? 團(tuán)隊(duì)的概念：團(tuán)隊(duì)是由三個(gè)或三個(gè)以上個(gè)體 的組合，通過彼此之間的相互影響和相互作用， 在行為上有共同規(guī)范、在心理上相互依賴的一種 介于個(gè)人與組織之間的組織形式。 一個(gè)有效的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作應(yīng)該能： ◆ 以 “患者滿意、員工滿意、組織滿意 ”的三滿 意為基本思考； ◆ 以 “團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)關(guān)系、團(tuán)隊(duì)能力、團(tuán)隊(duì)方 法 ”四大主軸活動(dòng)進(jìn)行運(yùn)作； ◆ 以 “團(tuán)隊(duì)溝通 ”為靈魂，進(jìn)行不同性能的溝通 活動(dòng)，來貫穿所有主軸活動(dòng)； 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)三個(gè)屬性： ? 自覺性 （自動(dòng)自發(fā)的去工作） (教研室工作的感受 ) ? 思考性 （善于思考與總結(jié)） (高級(jí)搬運(yùn)工 ) ? 協(xié)作性 （團(tuán)結(jié)、互補(bǔ)） (交響樂演奏 ) ◆ 人員流程： 旨在戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)之間建立聯(lián)系； ◆ 戰(zhàn)略流程： 將人員與運(yùn)營(yíng)結(jié)合起來； ◆ 運(yùn)營(yíng)流程： 在戰(zhàn)略和人員之間建立聯(lián)系。 《 執(zhí)行 》 ：執(zhí)行需要三個(gè)核心流程 充分發(fā)揮執(zhí)行力作用的三個(gè)步驟 人員流程 運(yùn)營(yíng)流程 策略流程 領(lǐng)導(dǎo)力 影響執(zhí)行力的環(huán)節(jié) ? 管理者往往重視前期制度的制定 ， 而忽略執(zhí)行過程中的監(jiān)督與控制 。 ? 正確定位監(jiān)督者與執(zhí)行者 醫(yī)院的具體執(zhí)行環(huán)節(jié) ★ 院長(zhǎng) 主管院長(zhǎng) 部門主管 執(zhí)行者 受益者 . ★ 病區(qū)主任 上級(jí)醫(yī)生 管床醫(yī)生 病人 ★ 護(hù)士長(zhǎng) 護(hù)士組長(zhǎng) 護(hù)士 病人 倡導(dǎo) : 授權(quán)人與被授權(quán)人責(zé)任共擔(dān)的管理原則 執(zhí)行中易出現(xiàn)的問題 ? 管理者不能長(zhǎng)抓不懈 ? 忽略了表率作用 ? 制度朝令夕改 ,令員工無所適從 ? 制度不和情理 ,妨礙執(zhí)行 執(zhí)行中的行政干預(yù) ? 制度的 連貫性 ? 制度的 強(qiáng)迫性 ? 制度的 責(zé)任性 提高執(zhí)行力的五個(gè)法則 ? 溝通是前提 ? 協(xié)調(diào)是手段 ? 反饋是保障 ? 責(zé)任是關(guān)鍵 ? 決心是基石 面對(duì)執(zhí)行中的四類人 : 有工作意愿、 又有工作能力 有工作意愿、 但工作能力欠佳 既沒有工作意愿、 又無工作能力 沒有工作意愿、 但有工作能力 執(zhí)行力靠人來完成， 執(zhí)行中出了偏差怎么辦？ 管理之父彼得 .得魯克反復(fù)強(qiáng)調(diào)：當(dāng)自己分 管的部門出現(xiàn)問題時(shí)，管理者不應(yīng)推卸、指責(zé)和 埋怨，而應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，從自身的管理中去尋 找原因。 執(zhí)行力強(qiáng)的九個(gè)特征 ★ 自動(dòng)自發(fā)：首先要有工作的意愿 .（ 凡事有熱情 !） ★ 注重細(xì)節(jié) :細(xì)節(jié)決定成敗 ,細(xì)節(jié)折射內(nèi)涵 . ★ 為人誠(chéng)信：言必信 ， 行必果 ， （ 人無信則不立 ） ★ 善于分析判斷 ， 應(yīng)變力強(qiáng) .（ 瞬間決策背后是思考 ） ★ 樂于學(xué)習(xí) ， 追求新知 ， 具有創(chuàng)新 . （ 善于撲捉與工作相關(guān)的信息 ） ★ 對(duì)工作投入 .（ 凡事就怕認(rèn)真 ） ★
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