公共關(guān)系傳播實務(wù)培訓(xùn)-在線瀏覽
2025-03-22 04:04本頁面
【正文】 信源 編碼 釋碼 譯碼 傳播 傳播 反饋 反饋 公共關(guān)系傳播一般模式： 二、公共關(guān)系傳播類型： 大眾傳播 組織傳播 群體傳播 人際傳播 自身傳播 在這個系統(tǒng)中，由下往上傳播形式出現(xiàn)了四個變化： 第一，受眾面越來越大； 第二，傳授雙方在距離和感情上越來越遠(yuǎn) 第三，信息的個性化越來越淡； 第四，組織系統(tǒng)和傳播技術(shù)越來越復(fù)雜 ； 傳播的基本類型 ? （ 1）自身傳播 ? 自身傳播，也叫人的內(nèi)向交流，即傳播的“雙方”集于一身，本身內(nèi)部進行交流。、因此，從嚴(yán)格意義上講，它是個人內(nèi)心的思維活動。 ? （ 2）人際傳播 ? 人際傳播，指的是個體與個體之間的溝通交流。其表現(xiàn)形式分為面對面?zhèn)鞑ズ头敲鎸γ鎮(zhèn)鞑煞N。 ? 這種傳播的特點是個性性、私人性和信息反饋的及時性。組織和其成員之間的傳播有兩種形式：一種是職能傳播，例如廠長與車間主任、經(jīng)理與員工之間的角色溝通，其溝通方向一般為下行和上行的垂直傳播；另一種是非職能傳播，員工與員工、校長與師生之間的感情溝通，其溝通方向一般為平行的橫向傳播。其特點是：傳播的主體是組織，傳播的對象十分廣泛、復(fù)雜，傳播具有明確的目的性和可控性。企業(yè)運用比較多的有兩種形式：一類是廣告宣傳；另一類是新聞宣傳。 ? 傳播效果的比較評估 ? 傳播效果 是指受眾在接受了傳播者傳出的信息后，在情感、態(tài)度和行為方面發(fā)生的某種程度的變化。即公眾通過一定的傳播渠道了解了組織的有關(guān)信息，由非公眾轉(zhuǎn)化為知曉公眾。即公眾由認(rèn)知觸動了情感，實現(xiàn)了雙方的情感共鳴，縮短了公眾與組織之間的心理距離，公眾對組織產(chǎn)生了認(rèn)同感。即公眾對組織的態(tài)度發(fā)生了積極變化，加深了對組織原有的好印象或轉(zhuǎn)變了原來的不良印象。即公眾采取了組織所期望的、對組織有利的行為。 三、 公共關(guān)系傳播媒介 ? （ 1）印刷類大眾傳媒 ? 印刷媒介是指借助印刷技術(shù)，以文字、圖片等形式將信息印刷在紙張上進行傳播的 報紙和雜志 。 ? 2)印刷媒介能使公眾有充分的選擇自由。 ? 4)印刷媒介時效性差。 ? （ 2）電子類大眾傳媒 ? 電子類大眾傳媒主要指依靠電子技術(shù)，以電波或?qū)Ь€來傳播聲音、文字、圖像、色彩，運用專門的電器設(shè)備發(fā)送和接收信息的廣播、電視等媒介。 ? ２）簡便快捷，傳播速度快，而且不受時間、空間的限制。信息效果稍縱即逝，難以把握。 ? 電視 ? 1)電視集文字、聲音、圖像三種媒介之優(yōu)勢，時效性強，逼真。 ? 3)電視節(jié)目的制作、播出和接收均需昂貴的設(shè)備，成本較高。其中對人類傳播最重要的是因特網(wǎng)。提供的服務(wù)功能有：電子郵件、文件傳輸、網(wǎng)絡(luò)新聞、超文本的信息查詢、站點瀏覽等。 第三節(jié) 公共關(guān)系傳播實施技巧 ? 一、公共關(guān)系新聞策劃 ? ? 公共關(guān)系新聞則是社會組織對自身出現(xiàn)的有意義的和有影響的事件借助于媒體的發(fā)布。 ? 公共關(guān)系新聞與其他傳播活動比起來，有以下優(yōu)點： ? （ 1）廣泛、系統(tǒng) ? （ 2）客觀 ? （ 3）第三者“聲音” —— 可信 ? （ 4）免費 —— 經(jīng)濟合算 案例一：總統(tǒng)推銷員 ? 美國一出版商有一批滯銷書久久不能脫手，他忽然想出了一個主意：給總統(tǒng)送去一本書，并三番五次去征求意見?！背霭嫔瘫愦笞鲝V告，“現(xiàn)有總統(tǒng)喜愛的書出售”，于是，這些書一搶而空。出版商聞之，腦子一轉(zhuǎn)，又做廣告：“現(xiàn)有總統(tǒng)討厭的書出售， ” 不少人出于好奇爭相搶購，書又售盡。毛姆的征婚廣告 案例二：毛姆的征婚廣告： ? 某一天，英國各大報紙不約而同地登出一則征婚廣告，寥寥數(shù)語 :“本人喜歡音樂和運動，是個年輕而又有教養(yǎng)的百萬 富翁 ，希望能和毛姆小說中的女主角完全一樣的女性結(jié)婚。幾天之內(nèi)，倫敦各書店毛姆小說被搶購一空，并在暢銷書中獨占鰲頭。 ? ? （ 1）向公眾傳
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