信息技術(shù)基礎(chǔ)與管理信息系統(tǒng)-在線瀏覽
2025-03-20 16:55本頁(yè)面
【正文】 為信息資源或第三資源。 2/27/2023 11 二、信息化 世界的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與企業(yè)面臨的環(huán)境的變化： ? 經(jīng)濟(jì)活動(dòng)全球化的趨勢(shì)大為加強(qiáng)。進(jìn)出口總額在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值中所占比例不斷增長(zhǎng)。經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的全球化導(dǎo)致市場(chǎng)的國(guó)際化。 ? 現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)特別是電子信息技術(shù)的迅速發(fā)展與廣泛應(yīng)用，使人們的工作、生活以及思維方式發(fā)生著重大的變革，為企業(yè)的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)提供了日臻完善的手段。以下我們把這類活動(dòng)稱為信息活動(dòng)。 信息化是指人們信息活動(dòng)的規(guī)模不斷增長(zhǎng)以至在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占主導(dǎo)地位的過(guò)程。信息化涉及到社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域，將引起產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、就業(yè)結(jié)構(gòu)、就業(yè)結(jié)構(gòu)、社會(huì)組織和個(gè)人行為方式的重大變化，信息技術(shù)在各個(gè)領(lǐng)域中將得到更加廣泛和有效的應(yīng)用。恰恰相反 , 信息化是以物質(zhì)生產(chǎn)活動(dòng)的成熟化為前提的。工業(yè)化為信息化準(zhǔn)備了必要的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)與技術(shù)條件 , 信息化又把工業(yè)化形成的社會(huì)生產(chǎn)力推向更高的階段。在上述生產(chǎn)力的諸要素中 , 技術(shù)的進(jìn)步、組織管理的變革和人的素質(zhì)的提高必須相互匹配、協(xié)同發(fā)展 , 生產(chǎn)力才能達(dá)到新的水平。否則 ,先進(jìn)技術(shù)就不可能發(fā)揮其應(yīng)有的效能。這是現(xiàn)代社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的客觀規(guī)律。信息化的主要任務(wù) ,就是要為實(shí)現(xiàn)這兩個(gè)轉(zhuǎn)變服務(wù)，改變我國(guó)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域管理落后、技術(shù)落后、生產(chǎn)率低的狀況，以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，根據(jù)我國(guó)國(guó)情以及發(fā)展經(jīng)濟(jì)與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的需要，逐步按信息化的模式來(lái)改造我國(guó)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu) , 增強(qiáng)其自我發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力，使中國(guó)經(jīng)濟(jì)跨越工業(yè)化的某些階段，防止發(fā)達(dá)國(guó)家曾經(jīng)出現(xiàn)的工業(yè)化后期種種弊病，在國(guó)際經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中盡快形成與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌、具有自己的優(yōu)勢(shì)與特色的體系。 信息化強(qiáng)烈地沖擊著基于工業(yè)經(jīng)濟(jì)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，改變著經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的內(nèi)容與方式。 隨著生產(chǎn)力的變革，人類歷史上出現(xiàn)過(guò)兩次重大的經(jīng)濟(jì)革命，即 農(nóng)業(yè)革命 與 工業(yè)革命 ?，F(xiàn)在我們面臨的是第三次經(jīng)濟(jì)革命。因此，知識(shí)經(jīng)濟(jì)這一概念近年來(lái)被廣泛的接受與使用。 該報(bào)告稱，知識(shí)經(jīng)濟(jì)在 OECD的主要成員國(guó)中，已占其國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值（ GDP）的 50%以上。 表 1概要地列出了三種經(jīng)濟(jì)形態(tài)的關(guān)鍵資源和組織管理特點(diǎn) 。市場(chǎng)機(jī)會(huì)變動(dòng)頻繁，所需資源組合不一，企業(yè)集團(tuán)與傳統(tǒng)的企業(yè)聯(lián)盟亦難適應(yīng)。機(jī)會(huì)一旦消失，虛擬企業(yè)即告解散。 虛擬企業(yè)體現(xiàn)了企業(yè)間關(guān)系合作與競(jìng)爭(zhēng)并存的新格局。這不僅有利于企業(yè)的發(fā)展，而且增強(qiáng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的理性，減少了由于競(jìng)爭(zhēng)的盲目性導(dǎo)致稀缺資源的浪費(fèi)，促進(jìn)了整個(gè)社會(huì)資源的優(yōu)化配置 。簡(jiǎn)而言之，決策，就是在某項(xiàng)活動(dòng)中確定組織或個(gè)人的目標(biāo)和行動(dòng)方案，作業(yè)就是實(shí)施這個(gè)方案。決策是否合理，在很大程度上決定作業(yè)的效果。 現(xiàn)代組織的一個(gè)主要機(jī)能就是對(duì)各級(jí)管理人員的決策活動(dòng)提供條件和施加影響，使他們?cè)诟髯怨茌牭姆秶鷥?nèi)促進(jìn)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。但是，下級(jí)人員也是決策者，指揮命令不能代替他們的決策行為，只是影響他們決策的一種手段。在這里，給各級(jí)管理決策提供及時(shí)、準(zhǔn)確、適用的信息，是對(duì)決策活動(dòng)最經(jīng)常、最重要的支持。 2/27/2023 31 決策是一個(gè)過(guò)程 ， 決策過(guò)程包括以下階段 : ? 發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)或問(wèn)題 ? 明確目標(biāo) ? 探索方案 ? 預(yù)測(cè)與評(píng)價(jià) ? 抉擇。 現(xiàn)代管理的核心是決策。一方面是及時(shí)獲取、及時(shí)產(chǎn)生。盡可能縮短信息 從信息源到信息使用者的時(shí)間，及時(shí)控制，及時(shí)反饋， 2/27/2023 35 ２、 準(zhǔn)確 正確的決策首先是取決于準(zhǔn)確的信息。為了實(shí)現(xiàn)信息處理的準(zhǔn)確性，必須做到： ⑴ 原始信息的收集要準(zhǔn)確，要使獲得的信息能準(zhǔn)確反映決策者需要了解的情況。 ⑵ 信息的傳輸、加工、存儲(chǔ)必須可靠，盡可能排除各種外界干擾 ,以免信息內(nèi)容失真 ,特別在信息加工過(guò)程中，中防止因處理方法和手段的原因丟失或歪曲被加工信息中包含的與決策有關(guān)的主要內(nèi)容。這不僅是信息準(zhǔn)確性的重要保證，而且是高效加工、傳輸與有效利用信息的重要條件。如果管理者得到的信息不適用或過(guò)于繁瑣，或過(guò)于簡(jiǎn)化，就會(huì)影響決策過(guò)程的效率和決策的質(zhì)量 。 其次，要提高信息的利用率和管理者識(shí)別、利用信息的水平。 計(jì)算機(jī)輔助管理的發(fā)展 一 、 計(jì)算機(jī)和人 計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)是人類勞動(dòng)工具的重大革命。 二、計(jì)算機(jī)輔助管理的發(fā)展概況 2/27/2023 38 階段年代主要目標(biāo) 典型功能 核心技術(shù) 代表性系統(tǒng)事務(wù)處理50 —70提高文書(shū)、統(tǒng)計(jì)、報(bào)表等事務(wù)處理工作的效率統(tǒng)計(jì)、計(jì)算、制表、文字處理高級(jí)語(yǔ)言、文件管理電子數(shù)據(jù)處理（ E D P ）系統(tǒng)系統(tǒng)管理60 —80提高管理信息處理的綜合性系統(tǒng)性、及時(shí)性與準(zhǔn)確性計(jì)劃、綜合統(tǒng)計(jì)、管理報(bào)告生成數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)早期的管理信息系統(tǒng)決策支持70 —90支持管理者的決策活動(dòng)以提高管理決策的有效性分析、優(yōu)化、評(píng)價(jià)、預(yù)測(cè)人機(jī)對(duì)話、模型管理、人工智能的應(yīng)用決策支持系統(tǒng)（ D S S ）、現(xiàn)代的管理信息系統(tǒng)綜合服務(wù)90年代以來(lái)提高管理者的素質(zhì)、創(chuàng)造良好的工作、學(xué)習(xí)與生活環(huán)境為管理者的智能活動(dòng) （決策分析、研究、學(xué)習(xí)提供支持I N T E R N E T / I N T RA N E T 技術(shù)多媒體技術(shù)、人工智能應(yīng)用基于 WEB 的信息系統(tǒng) . E R P系統(tǒng) . 電子商務(wù) . 供應(yīng)鏈管理2/27/2023 39 第五章 管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型 167。 二、管理信息系統(tǒng)的定義與組成 MIS的組成： 計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng) 計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng) 數(shù)據(jù)及其存儲(chǔ)介質(zhì)
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