浙江移動杭分全球通vip俱樂部專區(qū)策劃-在線瀏覽
2025-03-19 15:40本頁面
【正文】 的角度想像需求 突出強調自身的需求 單純圍繞著運營商的利益 主觀想象 用戶需求 分析 調查用戶的需求 記錄分析用戶習慣 實現服務的人性化 尊崇備至 享我所想 轉變?yōu)? 真正的用戶需求導向 目標 :真正體現“尊崇備至、享我所想”的貴賓專屬服務 理念。 文化地域的思考 本土文化 民營企業(yè)多 經濟活躍 魚米之鄉(xiāng) 浙商俱樂部 民營企業(yè)峰會 藝術鑒藏沙龍 地域特色 目標 ： 走一條與浙江本土文化結合的道路，由基礎便利性服務向高品位文化性服務、由普遍性服務向地域特色性服務的轉變。從而形成品牌忠誠度。 特有資源 移動的通道及通信服務 內部資源 移動數據業(yè)務，語音業(yè)務及外呼業(yè)務 外部合作資源 跟合作伙伴置換的商品及場地 資源服務模式 外部資源 基于合作基礎的外部品牌及媒體影響 充分利用移動自身的行業(yè)資源，發(fā)揮主導作用 充分發(fā)揮移動增值業(yè)務，可以降低成本和提高附加值 不僅降低了活動運作成本，而且大大豐富了活動內容 擴大社會影響力，與各行業(yè)建立廣泛合作 價值產生模式 逐步推進 移動網絡 通信支持 點對點通道 短信，彩信 WAP，飛信 139郵箱， 12580 各種資源活動 … 場地提供 獎品提供 服務提供 宣傳支持 品牌支持 創(chuàng)意支持 活動定位的思考 目標 :使浙江移動 VIP俱樂部活動逐步走向體系化，服務全面滿足各身份、年齡、性別層次的客戶在商務活動、休閑娛樂、生活社交等方面的需求，實現了俱樂部活動的立體化拓展。 通過活動，積累用戶的各種屬性以及活動軌跡，可針對性推薦業(yè) 務，同時也為改進以后同類活動提供參考材料。 客戶精準定位 根據客戶的年齡，性別，職業(yè)等屬性，為用戶量身訂做活動形式，關注用戶心靈需求，了解用戶習慣，并不斷總結積累。 精準營銷體系 目 錄 全球通 VIP俱樂部背景 全球通 VIP俱樂部網站規(guī)劃 全球通 VIP俱樂部運營計劃 全球通 VIP俱樂部推廣方式 全球通 VIP俱樂部商務模式 全球通 VIP俱樂部網站規(guī)劃 基礎語音 優(yōu)惠語音 語音服務 手機音樂 信息資訊 生活娛樂 移動商務 移動上網 國際漫游 話費服務 基礎業(yè)務 出行無憂 機場貴賓服務 活動專輯 完美生活 手機維修 營業(yè)廳 特約商家 補卡專遞 積分回饋 國際漫游服務 精彩社交 高爾夫俱樂部 浙商俱樂部 網球俱樂部 藝術鑒藏沙龍 洗車服務 健康服務 推薦禮品，時尚數碼，小型家電，戶外運動，皮具箱包，廚房用具，電腦配件，手機配件，圖書禮品，節(jié)日禮品，數字禮品，健康服務，門票禮品； 積分商城 12580商旅服務 客戶經理 會員服務 鉆石卡 金卡 銀卡 活動回顧 會員資格 俱樂部動態(tài) VIP 俱 樂 部 活動預告互動專區(qū) 生活服務區(qū)，商務討論區(qū)，社交拓展區(qū)，移動公共區(qū)； 積分計劃 基礎業(yè)務 基礎語音類 優(yōu)惠語音類 手機音樂類 語音服務類 信息資訊類 國際漫游 話費服務類 移動上網類 移動商務類 生活娛樂類 來電顯示 來電助手 呼叫等待 更多 一機雙號 主叫付費 親情號碼 自助網 IP電話 更多 短信息 短信回執(zhí) 浙江手機報 手機搜索 虛擬網短信 更多 保密天使 更多 語音雜志 移動秘書 聲控號碼簿 彩鈴 彩話 彩鈴 DIY
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