如何做一名成功下屬-在線瀏覽
2025-03-19 15:24本頁面
【正文】 匯報 ? 充分考慮匯報表達的過程會不會受干擾； ? 在進行表達之前，應(yīng)盡量做好準備，把要達到的目的、主要內(nèi)容、如何進行表述粗略地組織一下； ? 估計一下所需時間，盡可能在這個時間內(nèi)結(jié)束表達； ? 使用溝通對象熟悉的語言進行表達； ? 強調(diào)重點； ? 語言與形體語言表達一致； ? 在表達的過程中，花些時間檢查溝通對象是否明白了你所表達的內(nèi)容。 ? 向上司描述自己的工作結(jié)果； ? 通過匯報得到上司的指導和建議； ? 獲得說明自己和部門工作的難處和機會； ? 得到領(lǐng)導積極的工作評價 。 一般情況下 ， 只關(guān)注結(jié)果 ， 而很少關(guān)注過程 。所謂公正的評價就是即使自己在某些地方?jīng)]有做好 ， 或者沒有達到預期結(jié)果 ， 也希望上司對自己的工作態(tài)度和努力予以理解和認可 。 ? 敘述是如何完成任務(wù)的 ， 遇到了什么困難； ? 自己是如何克服困難的； ? 希望上司多給點時間 ， 多聽聽自己的匯報； ? 希望上司能夠體諒自己 ， 表揚自己 。例 : 不恰當?shù)? 恰當?shù)? 總辦主任：“經(jīng)過我們總辦的努力，我們徹底清除了公司這種風氣不正的現(xiàn)象。 ” 向上匯報的要點 要點一：中間管理人員向上司匯報工作時，應(yīng)客觀，準確，盡量不帶有突出個人，自我評價的色彩，以避免引起上司的反感。 ” 總辦主任： “由于各個部門的配合和全體員工的支持，我們總辦較為圓滿地完成這次糾正公司風氣不正的任務(wù)。 ） 要點二：匯報的內(nèi)容與上司原定計劃和原有期望相對應(yīng)。 不恰當?shù)? 恰當?shù)? “我的工作匯報完了 ， 請您指示 ”。 ） “ 我 的工作匯報完了 ，有 不 清 楚 的地 方 請 您 指出來 。 要點四：關(guān)注上司的期望 。 注意調(diào)整心態(tài) ， 從上司的角度來看待工作 。 但是 ， 并不是每次都能達到自己的期望 。 不僅如此 ，組織管理原則也賦予上司最后的決定權(quán) 。 例：總辦主任： “ 在公司的不良風氣中 ， 最突出的是下午不按時上班 ， 很多人總要晚 10來分鐘 。 對于上司作出的工作評價 ， 有不明白之處應(yīng)當當及反饋 、 加以確認 ， 從而獲知上司評價的真實意思 。 例：中間管理人員： “ 我們的工作 ……您認為哪些方面還需要改進嗎 ？ ” 商討問題 —— 重大問題 ， 事先約定 。 —— 注意形成決定的權(quán)限 。 如果當場形成決議 ， 注意這個決議是由誰做出的 ， 應(yīng)當按照各自的權(quán)限做出決定 。德魯克建議： 你說得很有道理 我能理解你的感受 你這問題提得很有水平 我也有過類似的想法 你這種想法很新穎 我還沒有從這個角度考慮過 沒錯，請繼續(xù)說 其實我們的目的是一樣的 我們很欣賞你這種提法 用目光認同對方 …… 同理性溝通 第 三 篇 100%執(zhí)行： 必須對事情的結(jié)果負責 絕對服從 ? 百分百支持決定； ? 軍人服從命令和軍規(guī)是天職； ? 員工服從公司的價值觀、文化和制度是底線！ ? 西點軍校 1802年建校以來，能培養(yǎng)出 2名總統(tǒng)， 4位五星上將，3700多位將軍！ ? 二戰(zhàn)以后，世界 500強企業(yè)里有 1000多位董事長， 2023多位副董事長， 5000多位總經(jīng)理，他們都畢業(yè)于西點軍校？ 遵規(guī) ——將軍之路是從服從班長開始的 ? 執(zhí)行就是有 結(jié)果 的 行動！ ?任務(wù)是一個執(zhí)行假象，是因為我們絕大多數(shù)的人在實際工作中，當你以為你自己是在執(zhí)行的時候，其實是在完成任務(wù)，而不是執(zhí)行。 職業(yè)化是企業(yè)與個人事業(yè)發(fā)展的 必需品 ，而不是奢侈品。 ?職業(yè)化的 工作形象 就是 “ 看起來像那一行的人”。 ?職業(yè)化的 工作道德 就是 “ 對一個品牌信譽的堅持 ”。 成功的職場思維 ? 公司請員工來是為了解決問題，否則你立刻失業(yè)。 ? 你享受工作上的榮譽的同時也要承受工作上的委屈和指責。 ? 公司是槍，員工是子彈，老板是扳機。 ? 私下說公司不好又在公司上班，等于出賣自己。 第 五 篇 職場技巧：了解自我、了解上司 外向重人際的活撥型：孔雀、猴子 外向重事物的力量型：獅子、老虎 內(nèi)向重事物的完美型：貓頭鷹、啄木鳥 內(nèi)向重人際的和平型：海豚、熊貓
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