旅行社的設(shè)立與組織構(gòu)建講義-在線瀏覽
2025-03-19 14:29本頁面
【正文】 1）托馬斯 1841 （ 2）托馬斯 1851 ?（ 3）托馬斯 1855 （ 4）托馬斯 1923年，上海商業(yè)儲蓄銀行總經(jīng)理陳光浦與同仁商議，決心創(chuàng)辦旅行部，辦理國人旅游業(yè)務。 1927年，旅行部從上海商業(yè)儲蓄銀行獨立出來，創(chuàng)立中國旅行社（現(xiàn)為香港中國旅行社股份有限公司），這是我國歷史上最早的一家由國人開設(shè)的旅行社。 開創(chuàng)時期旅行社發(fā)展的主要特征： ?第一、旅游經(jīng)營活動長期作為外事工作的一部分存在，屬行政事業(yè)單位。 ?第二、中國旅行社的產(chǎn)業(yè)地位尚未確立，旅行社發(fā)展尚處于導入時期。 這個階段的特征：少數(shù)大的旅行社獨占市場，旅游增長高速度， 供給全面短缺。 ? 從行業(yè)規(guī)?？矗髽I(yè)數(shù)量規(guī)模與中國旅游市場的發(fā)展需要大致適應。 旅行社（國、中、青） 1980年 1993年 1994年以后 市場份額 % 25% 15% （ 1995— 2023年） ? 從經(jīng)營績效看 , 旅行社正成為低利潤的行業(yè)。 ? (產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、資源整合） 國際化競爭 階段（ 2023— 至今） ? 外資和國內(nèi)資本注入旅行社業(yè)的速度加快 ? 綜合性旅游集團數(shù)量增加。 “ 交友 +出游 ” 正成為一個都市旅游的時新話題。 二、旅行社的性質(zhì)與職能 二、旅行社的性質(zhì)與職能 旅行社基本職能 主要表現(xiàn)形式 生產(chǎn)職能 設(shè)計和開發(fā)包價旅游產(chǎn)品和組合旅游產(chǎn)品 銷售職能 銷售包價旅游產(chǎn)品和組合旅游產(chǎn)品；代銷單項旅游服務 產(chǎn)品 提供信息的職能 向有關(guān)部門（企業(yè)）提供旅游市場信息；向游客提供出游信息及景區(qū)等部門變動情況，向旅游生產(chǎn)者提供客源市場需求變動信息 組織協(xié)調(diào)的職能 組織各種旅游活動；協(xié)調(diào)與各有關(guān)部門（企業(yè)）的關(guān)系 促進地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的職能 旅行社所組織的旅游活動，可帶動包括交通，民航、飯店、餐飲、商業(yè)、娛樂、保險、教育等一系列有關(guān)行業(yè)的發(fā)展 ? 三、旅行社的業(yè)務 按經(jīng)營業(yè)務范圍分 1）國內(nèi)業(yè)務 團體、散客、單項服務 2）入境業(yè)務（按國家或區(qū)域） 團體、散客、單項服務 3）出境業(yè)務（按國家或區(qū)域） 團體、散客、單項服務 4）會展業(yè)務 MICE ? ?前臺業(yè)務和后臺業(yè)務。 ，討論采取某些措施來恢復旅游業(yè)務。 [課后思考 ] 網(wǎng)絡(luò)時代，傳統(tǒng)旅行社是否會退出歷史舞臺？ 1）固定的營業(yè)場所（ 場所可以是擁有的固定資產(chǎn)，也可以是旅行社租用他人的場所，租憑其最少要 1年 ；場所面積不能低于 30平方米 ） 2）必要的營業(yè)設(shè)施（ 包括傳真機、直撥電話、電腦聯(lián)網(wǎng)以及業(yè)務用車等） 四、旅行社的設(shè)立硬軟件條件 ?旅行社在地址選擇上一般考慮以下一些因素： ?目標群體 ?自身條件 ?競爭程度 ?地理位置 四、旅行社設(shè)立的硬軟件條件 1）人員素質(zhì)要求 ?正確的從業(yè)動機 ?知識結(jié)構(gòu) ?能力水平 ?身心條件 2）資金要求 ? ▲經(jīng)營國內(nèi)業(yè)務和入境業(yè)務，注冊資本不少于 30萬元，應存入質(zhì)量保證金 20萬元； ? ▲ 需經(jīng)營出境旅游業(yè)務的旅行社，注冊資本不少于 30萬元，并應當增存質(zhì)量保證金 120萬元 五、旅行社設(shè)立的基本程序 醞釀階段 準備階段 資金籌措 、 經(jīng)營場所 名稱 、 形象 、 標志設(shè)計
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