專業(yè)白領(lǐng)商務(wù)形象與商務(wù)禮儀-在線瀏覽
2025-03-18 01:48本頁面
【正文】 外出辦事禮儀 A會(huì)面禮儀 B交談禮儀 天年公司禮儀規(guī)范顧客服務(wù)禮儀 服務(wù)態(tài)度要做到 “ 五心 ” 信心 愛心 細(xì)心 熱心 耐心 天年公司禮儀規(guī)范顧客服務(wù)禮儀 服務(wù)過程要做到 “ 六聲 ” 顧客來時(shí) “ 招呼聲 ” 詢問時(shí)有 “ 回答聲 ” 檢測(cè)時(shí)有 “ 講解聲 ” 選購(gòu)時(shí)有 “ 介紹聲 ” 誤會(huì)時(shí)有 “ 解釋聲 ” 離開時(shí)有 “ 道別聲 ” 天年公司禮儀規(guī)范顧客服務(wù)禮儀 注意事項(xiàng) 稱呼顧客用 “ 您 ” 回答顧客問題要面對(duì)著顧客 始終微笑 表情要親切自然 遞送物品要雙手 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 五月 21五月 21Wednesday, May 12,
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